联想企业文化(精选多篇).doc

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1、联想企业文化(精选多篇)联想企业文化(精选多篇)联想企业文化(精选多篇)联想企业文化(精选多篇)联想企业文化(精选多篇)联想企业文化(精选多篇)联想企业文化(精选多篇)第一篇：联想企业文化联想企业文化我有一个心愿，就是要把联想办成一个“没有家族的家族企业”。文化是资本之外联结这个家族的重要纽带之一。希望这条纽带能把成员企业更紧密地联系在一起；也希望这条纽带能把个人的追求与企业的发展更紧密地联系在一起；这样我们就会更加稳健地迈向更大的目标。——柳传志联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，建立之初的联想公司营业额仅300万元。到1994

2、年营业额发展为11亿元的年销售额，2014年销售额300亿元。今天的联想集团是中国it企业的领先者，主要是在中国从事台式电脑、笔记本电脑和移动手机设备、服务器和外设的生产、销售，已发展成为一家在信息产业多元化发展的大型集团公司。联想在中国这块版图上历经20年取得了举世瞩目的辉煌战绩，也谱写中国企业富有魅力的传奇。通过对联想企业的发展历程和联想文化的理解，联想的成功在于根据企业所处阶段的不同对企业文化的进行相应的调整，即伴随联想一次次的转型，文化也在进行一次次的嬗变。在联想的发展中，形成了深厚的联想文化，它的核心是企业利益第一、求实进取和以人为本。以联想根文化为基础，结合联想

3、集团的特点和国际化环境的需求，联想进一步发展出了被称为“4p”的价值观，它的口号是“联想之道——说到做到，尽心尽力”。联想文化扎根在联想员工心中，支持联想全球战略的实施，并为联想的持续发展提供动力。关于新标识，联想把原来的legend更换成了lenovo。其中，“le”取自原先的legend，承继“传奇”之意；“novo”代表创新。整个名称的寓意为“创新的联想”。联想新标识的推出是一次很成功的案例，它成功而巧妙的运用了公共策略和营销手段，将联想推向了一个新的发展阶段，给联想的发展带来了新的起点。联想作为国内乃至国际著名电脑生产厂家，近年取得一系列辉煌成绩，其成绩的取得与企业

4、文化的建设是密不可分的。联想的企业文化与管理思想的内涵是非常丰富的，为了方便记忆，所以就“12345”来表示了。“1”是指“一种文化”。任何一个企业只能有一种文化，联想就要建立统一的企业文化，一种以人为本、客户至上的文化。联想对“以人为本”的理解是：通过联想事业目标的实现来达到员工个人理想和高素质生活追求的实现。因而联想文化的核心理念是：“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。这句话包含三层含义：员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致，才有可能得到实现；企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会，为每位员工提供“没有天花板的舞台”；联想为每位员工都提供了平等的发展

5、机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位联想员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。“2”是指“两种意识”。联想所倡导的两种意识是：客户意识、经营意识。联想倡导的客户意识具体体现在四个方面。一是对待最终客户方面；二是对待合作伙伴方面；三是对待部门间的合作方面；四是集团内部领导与员工的关系方面。关于经营意识。联想是企业，是企业就得讲究效益，要获得最好的效益就必须要有经营意识。对联想来说，经营意识从两方面来要求：一是要“开源”，二是要“节流”。开源就是如何利用资源与优势去拓展业务，赚更多的钱；节流就是如何节省开支。“3”是指“3个三”。

6、第一个三，就是“管理三要素”，第二个三是“做事三准则”，第三个三是“处理投诉三原则”。管理三要素，就是“建班子”、“定战略”、“带队伍”。“建班子”的核心理念就是要让联想的最高层领导人建立起事业心。这就是把联想的事业真正当作他自己的事业。通过规则和文化，使高层领导人能团结、高效地工作。联想的“定战略”总则是”以稳为主，稳中求快”。柳传志认为“带队伍”要做好3件事：一是如何充分调动员工的积极性；二是如何提高员工能力；三是如何使员工队伍有序、协调、效率高，这些就是组织、架构和规章制度要解决的事。在联想电脑公司，做任何工作，都要遵循三个准则：第一条，“如果有规定，坚决按规定办”；

7、第二条，“如果规定有不合理处，先按规定办并及时提出修改意见”；第三条，“如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。”联想在处理客户投诉方面下了很大工夫，有一套严密的处理规范，在处理客户投诉时必须把握基本三原则，即“处理投诉三原则”。第一是“首先处理好与用户的界面，给用户一个满意的处理”。第二是“找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚”。第三是“触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施”。“4”是指“4个四”。第一个四——“联想精神四个字”；第二个四——“联想员工四天条”；第三