浅谈汽车维修企业的全面质量管理毕业论

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1、浅谈汽车维修企业的全面质量管理专业：机械设计制造及其自动化（汽车）姓名：杨智方学号：090898指导教师：朱思东【摘要】本文通过文献研究和案例研究两种方法，了解了我国汽车维修企业的全面质量管理的概念，并结合全面质量管理引进的背景，深入分析了我国汽车维修企业的全面质量管理在实际应用中的优缺点以及限制因素，分析发现大多数人对我国汽车维修企业的全面质量管理的正确理念不明确，甚至混淆。而很多汽车维修企业使用着以前的全面质量管理理念，没有去发展和完善我国汽车维修企业的全面质量管理理念。因此，通过对我国汽车维修企业的全面质量管理的研究分析，希望企业能

2、全面的理解全面质量管理在汽车维修企业中的正确概念及意义，并且敢于结合汽车维修企业的实际情况，展望未来发展趋势，勇于改善不足之处，发展创新理念。【关键词】汽车维修企业；全面质量管理；西格玛；可持续；IntroductiontoautomobilemaintenanceenterprisestotalqualitymanagementMajor：Mechanicaldesignmanufacturingandautomation(autor)Name：YangzhifangStudentIDNumber：090898Tutor：Zhusido

3、ng【abstract】Thisarticlethroughtheliteratureresearchandcasestudytwokindsofmethods,tounderstandtheconceptoftotalqualitymanagementofautomobileserviceenterprisesinourcountry,andcombiningwiththebackgroundoftheintroductionoftotalqualitymanagement,deeplyanalyzesthevehiclemainten

4、anceenterprisetotalqualitymanagementinthepracticalapplicationofadvantagesanddisadvantagesaswellaslimitingfactors,theanalysisfoundthatmostofthepeopleofourcountryautomobilemaintenanceenterprisescorrectconceptoftotalqualitymanagementisnotclear,evenconfusion.Whilemanyautomobi

5、lerepairenterprisetousethepreviousconceptoftotalqualitymanagement,didnotgotodevelopandperfectourcountryautomobileserviceenterprisestotalqualitymanagementconcept.VehiclemaintenanceenterpriseinChina,therefore,totalqualitymanagementresearchandanalysis,hopetocomprehensiveunde

6、rstandingofenterprisetotalqualitymanagementinautomobilerepairenterprisestherightconceptsandsignificance,anddaretobecombinedwiththeactualsituationofautomobileserviceenterprises,lookingtothefuturedevelopmenttrend,andtoimprovetheshortcomings,developmentinnovationidea.【Keywor

7、ds】automobile-maintenanceenterprise;Totalqualitymanagement;Sigma;Sustainable;目录1引言11.1论文研究的背景和意义11.2论文研究的内容及方法22全面质量管理理念32.1什么是全面质量管理32.1.1全面质量管理的概念32.1.2全面质量管理的特点32.1.3全面质量管理的基本观点42.1.4质量控制的四个阶段52.2全面质量管理引进的背景53我国汽车维修企业的全面质量管理73.1我国汽车维企业的发展73.1.1汽车维企业的基本情况73.1.2汽车维修企业存在的

8、基本问题83.1.3我国汽车维修企业面临的形势93.2我国汽车维修企业的全面质量管理的现状103.2.1全面质量管理在中国103.2.2我国汽车维修企业的全面质量管理的发展113.2.3我国汽