民营医院年度总结3篇.doc

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1、民营医院年度总结3篇民营医院是我国医疗卫生体制和经济体制改革的产物，在我国医疗卫生事业中占有重要位置和作用。本文是学习啦小编为大家整顿的民营医院年度总结，仅供参考。民营医院年度总结一：医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，咱们以最快的速度抢占了市场，业绩也失去了团体其他医院的赞叹和团体领导的认可与肯定。但咱们必须清楚地意识到，初入xx，咱们的处境好像发展初期的共产党军队，没有知名度，更缺乏老百姓的意识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。虽然医院如今的发展还没有呈现咱们料想的良好形

2、状，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛劳致力异样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的,请到商务问答中心提出。我了解得知，咱们的医护人员大多来自不同的中央，是缘分让五湖四海的咱们走到了一同，有的医护人员忍耐着和家人、亲人、爱人分处异地的怀念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍耐着和男女朋友分离的苦楚。大家无论是在那个岗位，你们的辛劳和致力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表团体对大家的辛劳致力表示由衷的感激，大家辛劳啦。在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的打破和停顿，初诊量和业绩

3、都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的成绩，这正是我所担心的，同时也是咱们召开本次总结大会的必要之所在。我曾经无数次说过，一个医院是否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗品质和服务品质跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我相信大家都懂。更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同水平的成绩：一、导医台。导医台是医院的前言窗口，导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院外部营销的第一站，导诊工作出了成绩就会影响到患者的就诊情

4、绪，但导医台在6月份的工作中依然出现下班时间读书看报的状况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的状况，时有发生。做一名导医很容易，但要做好导医的工作的确有很多的学识。导医是一个新型的岗位，学校外面没有开设这个专科和相干课程，这就要求咱们始终去摸索去创新，多考虑多总结。二、输液室。虽然咱们有规章制度，虽然咱们曾经三申五令，但输液室还是出现下班时间闲谈、吃东西、显著体现拒诊情绪、工作踊跃性不强等成绩，输液室的护士有的刚走出校门，兴许咱们应该理解她们的年轻和童稚，但我试问下，咱们的患者能由于咱们是刚走出校门的护士，就理解和包容咱们吗?还是

5、那句话多考虑多总结。三、收费处。在之前的工作中，收费处也不止一次出现收费出错的状况，此事咱们也做过沟通和协调，收费处工作人员也始终改进，工作有了新的停顿。我对收费处还有两个要求：一是准二是快，准是指收费精确无误，快是指始终进步业务技能，以最快的速度为患者收费划价。四、药房。药房的工作之前存在如下几个成绩：一是不按医生处方抓药，医生开胶囊，药房发片剂，忽视两种药品在属性和价格上的差别，导致患者退费的状况，对医院的经济效应和社会效应都形成极大损失。二是医生开出处方患者取药时，药房才告之没有该药片，异样对医院的经济效应和社会效应形成极大损失。

6、我宿愿相似的成绩当前不再发生，药房、药库及时清点药品，新药到货马上告知医生，药品缺货也得马上告知医生。五、检验科、b超室。两个科室都装备有电脑，但电脑不是用来玩游戏的，之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的状况，有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩，大家可能会说，患者少没有事情做，所以玩玩游戏，我实在不能明白，在众目睽睽之下，咱们的相干人员为什么玩游戏也能处之恬然，同时我也想请大家扪心自问一下，下班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工，下班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑，咱们的患者如何能够满意咱们

7、。六、后勤。后勤的工作也存在工作踊跃性差，其他科室移交的工作一拖再拖的状况，再则就是纪律松懈。收费处门口显著写着“有关人员禁止入内”，但还是能看见后勤部分人员很安然地进出收费处，虽然三令五申，但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗成绩。虽然我曾经不止一次提出，下班时间请不要串岗、集众闲谈，那样不只影响你本人的笼统，愈加影响医院的笼统，但还是有脱岗串岗的状况发生。兴许大家会说，咱们是在沟通工作，但我想请问，下班时间是咱们集众沟通工作的时间;兴许大家也会说，患者少无聊嘛，也就玩

8、玩游戏啦，那我举个不很恰当的例子，一个部队内行军作战的过程中，走的多了累了，士气必然大减，这个时侯他们以没有敌人为理由，坐地休息放松睡觉，那是如果这个时侯敌人忽然出现，等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军