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1、WORD整理版XXXXXXX办公自动化系统(OA)项目投标书正本提供方:XXXXXXX时间:XXXXX专业学习参考资料WORD整理版目录引言3商务卷8一、笑嘻嘻科技介绍81.1单位简介81.2产品发展历程91.3产品相关资质101.4产品开发团队141.5产品经营业绩161.6成功案例16华润雪花啤酒(四川)16世纪金源(北京)集团17正大集团18四川省建设厅19巨星贸易(上海)有限公司201.7项目合作优势211.7.1产品优势211.7.2项目实施优势231.7.3技术优势24二、报价清单26三、知识产权保护27技术卷28第

2、一章项目概述281、项目背景282、针对笑嘻嘻的应用分析283、系统实现目标29专业学习参考资料WORD整理版3.1、规范管理流程293.2、提升领导管理和决策303.3、实现知识管理303.4、搭建先进的企业管理平台303.5、实现异地和移动办公303.6、建设行业信息化典范,服务企业发展需要311、建设目标322.1、统一规划、分步实施322.2、采用以产品为基础的项目开发模式332.3、高水平和专业化的项目团队332、设计原则332.1、先进性与发展性332.2、整体性保障原则332.3、安全性与可靠性342.4、实用性与

3、适应性原则362.5、易用性362.6、稳定性36第三章项目总体框架371、项目架构371.1、项目平台的架构371.2、项目平台的构成372、网络环境392.1、网络结构392.2、基本的运行环境393、数据库系统404、电子邮件系统405、网络协议416、操作系统41第四章OA需求具体实现421、网络建设42专业学习参考资料WORD整理版1.1、网络架构图421.2网络建设实施422、办公自动化系统(OA)422.1信息处理432.2个人日程492.3个人设定502.4公文签批及审阅协同管理552.5会议管理592.6表单流

4、程612.7安全及维护632.8运行控制台662.9信息交流683、知识管理693.1文件管理693.2公告通知/公文发布723.3消息管理74第五章项目实施761、项目解释762、项目主要实施者763、项目实施原则763.1分阶段、循序渐进的原则763.2实用原则763.3知识原则774、项目实施775、项目实施小组786、目实施过程80第六章项目培训811、培训概述812、培训内容813、培训要求82专业学习参考资料WORD整理版第七章技术支持与服务831、笑嘻嘻信息技术有限公司服务机构设置832、服务提供832.1服务内容

5、832.2服务响应832.3电话支持服务842.4电子邮件服务842.5现场支持842.6客户回访852.7客户系统运行情况报告853、服务承诺85第八章系统故障报警功能861、网络故障862、客户端故障863、服务端故障864、具体功能故障86第九章系统正常运行及使用年限87第十章项目验收标准881、系统搭建882、DEMO系统883、系统交付88专业学习参考资料WORD整理版商务卷一、笑嘻嘻科技介绍1.1单位简介中国笑嘻嘻集团公司从事信息技术研究开发的国家科研事业单位,致力于为笑嘻嘻集团公司及社会各界的信息化建设服务。核心业

6、务是开发管理信息系统应用软件,研究信息安全和信息传输技术,应用通信技术和网络技术,提供信息化系统解决方案,实施信息化网络集成工程,提供计算机应用软件技术、网络技术和通信技术服务与培训,信息咨询,发展软件产业等。笑嘻嘻信息中心下设三个技术开发部门和一个管理部门:通信技术部、系统开发部、网络技术部和综合管理部。经过近二十年的建设和发展,笑嘻嘻信息中心拥有计算机、通信设施等各类设备近千万元的固定资产,拥有一支实力雄厚的能承担大型管理信息系统应用软件开发、通信技术应用、计算机网络系统集成、信息安全技术和信息传输技术研究的专业技术队伍。目

7、前,笑嘻嘻信息中心在IT技术开发包括应用软件开发、计算机网络技术、信息系统集成、ERP技术和INTERNET技术等领域承担着重大科研开发项目和软件产品的研制任务。笑嘻嘻信息中心研发了具有自主知识产权的管理信息系统应用软件系列:网络智能办公系统、人力资源管理信息系统、在线培训与考试系统、笑嘻嘻财务管理信息系统、报表管理系统、信息管理与光盘发布系统、进销存管理信息系统、信息安全管理系统等软件产品,其中网络智能办公系统已挤身于全国同类软件产品排行榜前十名。笑嘻嘻信息中心将继续坚持“求实、创新、高效、服务”的企业精神,以“矢志研发、持续

8、创新、再作贡献”的企业定位,以建设一流应用软件研发基地为目标,以“在市场竞争中奋进、在自主创新中发展、艰苦奋斗共创光明与未来”的使命,用先进的技术手段为社会各界提供服务。愿与同行及广大用户广泛合作,满怀信心共创新的辉煌。1.2产品发展历程1996前,中国笑嘻嘻部

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