储值卡操作手册大域

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1、储值卡操作手册储值卡管理操作手册主题：操作手册–储值卡管理操作手册项目名称：租赁业务管理手册撰写单位：big-zone作者：chenjun版本号：v0-1日期：2011-6-4[文档批准历史]版本号日期批准人备注[文档版本历史]版本号日期作者修改基于以下版本v0-12011-06-04chenjun创建[参考文档]编号文档名（链接）1.2.机密大域科技——家居连锁租赁业最佳实践16储值卡操作手册储值卡管理操作手册11.相关业务表单32.相关业务流程42.1.白卡管理42.1.1定义卡种42.1.2白卡入库42.1.3白卡领用与领退52.1.4白卡开卡62.1

2、.5白卡相关查询72.2.消费卡授权及充值72.2.1消费卡授权72.2.2消费卡充退值82.2.3消费卡开发票92.2.4消费卡相关查询102.3.消费卡的使用112.3.1增加新的收付款方式112.3.2消费卡付款122.3.3消费卡退款132.3.4消费卡消费查询142.4.消费卡的费用分摊152.4.1消费卡促销费用分摊15机密大域科技——家居连锁租赁业最佳实践16储值卡操作手册1.相关业务表单单据名称运行代码操作权限功能描述定义卡种ccmi001可运行消费卡卡种的定义白卡入库单ccmi002可运行白卡的入库白卡领用单ccmi003可运行白卡的领用白

3、卡领退单ccmi004可运行白卡的领退白卡开卡单ccmi005可运行对白卡进行开卡激活白卡入库明细单ccmq101可运行对白卡的入库明细情况查询消费卡授权ccmi021可运行对卡务专员进行授权，之后才能对卡充值消费卡充值单ccmi023可运行对储值卡进行充值消费卡退值单ccmi024可运行对储值卡进行退值消费卡开票单ccmi025可运行对消费者付款购卡后开发票消费卡冲退明细表ccmq204可运行对储值卡冲退明细情况进行查询消费卡消费明细表Ccmq205可运行对储值卡消费明细情况进行查询收付款方式Pubi054可运行定义收付款的结算方式销售单Sali022可运

4、行销售单销售退货单Sali023可运行销售退货单返款比例扣款Bili048可运行促销费用分摊机密大域科技——家居连锁租赁业最佳实践16储值卡操作手册2.相关业务流程2.1.白卡管理储值卡，是商场发行的预付费卡，白卡是未经使用的空卡（只有卡号信息），对白卡的操作，与销售凭证的操作很类似，下面有的地方会同销售凭证进行类比，以加强理解。2.1.1定义卡种操作人员：收银主管操作时机：在商场制定完成消费卡类型功能后，进行具体消费卡的操作前，需要先定义卡，做消费卡的初始定义及相关参数的确定操作流程：1.进入【卡券管理】-【白卡管理】-【定义卡种(ccmi001)】，新增

5、卡种信息2.录入卡种代码、卡种名称3.勾选“储值”，选择生效范围，卡种不参与展位4.保存卡种信息5.审核卡种信息如下图：2.1.2白卡入库操作人员：收银主管操作时机：商场在制作完消费卡的模板，交付工厂生产制作，工厂将印制好的白卡送交商场，收银主管需要对白卡进行入库管理机密大域科技——家居连锁租赁业最佳实践16储值卡操作手册操作流程：1.进入【卡券管理】-【白卡管理】-【白卡入库单(ccmi002)】，新增白卡入库信息2.在单身选择卡种代码，开始及结束的白卡号码3.保存入库信息4.审核入库信息见下图：注：消费卡号码系统中只能是纯数字，且长度是最多9位，并且，商

6、场在让工厂印制卡时，卡号也要在卡上印出来，与磁条中的卡号一致，防止消磁时不知道卡号是多少。2.1.3白卡领用与领退操作人员：收银主管操作时机：在卡务专员去收银主管那里领取白卡时，收银主管需要对白卡的领用进行系统登记操作流程：1.进入【卡券管理】-【白卡管理】-【白卡领用单(ccmi003)】，新增白卡领用信息2.在单身选择卡种代码，所领白卡的开始及结束号码3.保存领用信息4.审核领用信息见下图：机密大域科技——家居连锁租赁业最佳实践16储值卡操作手册注：领退操作类似。不再赘述。2.1.4白卡开卡操作人员：卡务专员操作时机：在卡务专员领取白卡后，需要对白卡进行

7、开卡操作，相关于激活该卡，使其处于可用状态操作流程：1.进入【卡券管理】-【白卡管理】-【白卡开卡单(ccmi005)】，新增白卡开卡信息2.在单身选择卡种代码，需要开卡的开始及结束号码3.保存开卡信息4.审核开卡信息如下图：机密大域科技——家居连锁租赁业最佳实践16储值卡操作手册2.1.5白卡相关查询操作人员：收银主管、卡务专员操作时机：在收银主管，对白卡入库、领用及领卡操作后，需要对相关情况进行查询时；在卡务专员领取白卡后，需要对白卡开卡信息进行查询时操作流程：1.进入【卡券管理】-【白卡管理】-【白卡入库明细表(ccmq101)】2.点确确定进行查询界

8、面3.可以看到当前白卡的入库信息如下图：其它的，白卡