劳动节促销方案

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1、“5·1”劳动节促销方案(定稿)一、市场分析1、从去年的二次会员销售占比调查来看,会员销售占比太低,开始只有13%,做会员促销活动时也只有25%。这说明了顾客忠诚度较低。2、从平时与公众、与顾客沟通所获得的信息来看,我司厚街各店商圈内的本地人、有车的人大都到大润发、乐购去购物。如何留住商圈内的这部分顾客是我们市场营销中要考虑的问题。仅靠促销能留住吗?3、5月是春末,天气较热了。夏凉商品是主力商品了,各店也要做好主题陈列,规划好夏凉商品的陈列位置,策划部做好包装。4、“五·一”是个小假期,2号是周日,最少也有2天连休。这2天的销售至关重要,也是促销好时机。5、“五·一

2、”是既定的会员返利时段,做好会员促销,提高顾客的品牌忠诚度。二、促销策略:1、会员返利。2、抽奖。三、促销目的1、提高销售额,较去年同期上升5%。2、提高顾客的忠诚度,会员销售占比提高到30%。四、促销主题:会员享优惠,“5·1”更精彩五、主题商品:夏凉商品(水、饮料、水奶、啤酒、凉茶、砂糖、绿豆、果冻、冰品、洗发水、沐浴露、凉拖、沙滩裤、夏季床用等)。六、促销时间:4月24日至5月4日,共11天七、促销地点:02、04、05店。八、活动内容活动一:“五·一”会员大返利4月24日至5月4日,回报会员,超值返利。1、返利办法:在4月24日至5月4日期间,只要会员顾客的

3、积分达到了10分以上,均可持会员卡到开卡分店服务台办理返利手续。以10分为基数,取10的倍数返利。不满返利基数的部分自动转移至下一个返利周期,返利后自动扣除相应积分。所有返利以我司之购物券支付。2、积分与返利对照表积分10-19分20-29分30-39分以10分递增返利5元10元15元以5元递增3、2010年积分周期和返利周期时间表月份123456789101112积分期返利期2月1-19日4月24日至5月4日9月23日至10月7日节日春节五一劳动节国庆活动二:“五·一”抽大奖5月1、2日,凡在我店购物一次性金额满25元以上者,凭电脑小票到抽奖处可抽奖一次,凡抽中5

4、、15、25、35、45号乒乓球者赠送50元现金券一张。数量有限,送完即止。小票当日有效,过期作废,小票金额不可累计。抽奖时段:上午10点-12点。下午4点-6点。晚上7点-9点。单独收银专柜和公司员工不得参与。九、操作办法活动一:“五·一”会员大返利事项操作办法负责人执行时间返利时限1、4月24日至5月4日。2、过期不再返利,要等到下一个返利周期。客服经理4月24日至5月4日返利地点及主管部门地点:服务台主管:客服部客服经理4月24日至5月4日返利程序1、顾客出示会员卡。2、服务员查核会员积分,与总部所发《会员积分返利汇总表》对照(注:汇总表上没有达到返利条件的,

5、但是在返利期间达到返利条件的要到收银台查核确认或凭小票确认)。3、如果符合返利条件者,可当即返利,发放相应的购物券,并要求顾客签名。4、每天收市后,服务员要将会员返利汇总表交到电脑部,进行减积分。第二天再拿回来做活动,每天必须做到日清日结,保证信息的相对即时性、真实性,尽量防止漏洞,防止顾客在消减积分前第二次兑领购物券。客服经理(要培训员工)4月24日至5月4日购物券的分配请财务部按此表分配,发到各店。4月23日到位(5元面值的还有10多万元,就全部用5元的)。门店02店03店04店05店合计金额合计5元130人150人220人149人649人5450元10元20人

6、50人60人48人178人3400元15元10人30人60人45人145人3075元20元10人15人40人30人95人4500元金额合计1200元3400元2500元7100元会员积分返利汇总表由电脑部经理于4月23日汇总,递交到策划部,策划部再下发各分店客服部经理、店长和美工。说明路东店单独做(二次开业做)活动二:“五·一”抽大奖事项操作办法负责人执行时间抽奖程序1、查验小票,要符合活动内容之要求。2、盖章。符合条件者在小票上盖章。3、指引顾客抽奖,按活动要求执行。4、顾客中奖后,请填写《赠品发放登记表》,顾客、防损共同签名后方可发放奖品。抽奖员、美工5月1、2

7、日道具及费用1、乒乓球50个,每个球上写上编号,从1至50。以前促销活动留下的有45个,另加5个即可。球的大小、颜色要相同。2、抽奖箱一个。口要有黑色橡胶皮盖着,要让顾客无法看见里面的乒乓球。3、桌子一张,红布一块,椅子一把,圆珠笔一支,《赠品发放登记表》一本,印章一枚,印泥一盒。4、无费用。美工4月30日人员配置抽奖员一人,防损员一人。安排二班。店长负责5月1、2日奖品及费用面值50元购物券。2000元/店,共6000元。每店每天1000元,送完即止。由分店策划部控制。此费用必须送完,不得克扣截留,到财务部申领。财务部要在4月28日前将相应金额的购物券送达各分

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