小区前期物业管理与投标书

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1、.目录“XX小区”物业管理服务策划批准书1投标公函2授权委托书3第一章公司简介4第二章物业管理整体设想282.1管理服务的模式、目标策划292.2管理服务定位30第三章前期介入方案323.1前期介入工作333.2具体时段和任务33第四章项目管理机构运作方法及管理制度414.1管理方式424.2管理规章制度484.3小区档案资料的建立与管理51第五章人员配备岗位要求作业指导培训和管理595.1人员配备、岗位要求、作业指导、培训和管理605.2拟定管理服务人员简介、岗位职责、作业指导765.3人员培训815.4人员管理865.5考核办法87第六章物业服务

2、用房及相应管理设施的配置89第七章费用测算93第八章物业服务的分项标准与承诺1028.1管理指标承诺1038.2各项管理指标承诺与具体措施1038.3物业服务的要求105第九章物业的秩序维护、保洁、绿化、维修养护管理实施方案1119.1秩序维护管理1129.2环境保洁与服务1209.3绿化管理与服务1309.4房屋、共用设施、设备维护与管理1369.5房屋本体和公共设施的养护140第十章物业管理和服务的应急措施149第十一章丰富社区文化，加强业主互相沟通的具体措施159第十二章施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案163第十三章业主临时公约1

3、67第十四章前期物业管理服务合同172第十五章结束语181......投标公函致：XX置业有限公司XX小区物业服务项目招标邀请函现已收悉，现正式决定参加此次投标活动。我们根据XX小区前期物业项目《投标邀请函》，经考察现场和研究相关文件后决定应标，我公司代表经正式授权并将代表我司（投标单位名称）提交投标文件（含商务、技术部分），投标文件各5份（正本1份副本4份），据此函，投标人兹宣布承诺如下：1.我们已详细审核了投标邀请函全部内容。2.我们将按照投标邀请函的规定，承担相应的责任和义务，并严格遵守政府相关的法律法规。3.我们将提供招标文件中要求提供的其他

4、证明材料。4.我们将严格审核全部招标文件，包括招标文件的解释材料和附件、招标文件的修改（如果有），并按照招标文件的规定，严格遵守政府相关的法律法规，承担完成管理合同规定的责任和义务。根据《投标邀请函》要求提供的资料，我们已提供下列资料：1.我们将提供《工商营业执照》、《物业服务企业资质等级证书》等资料复印件。2.我们将提供我司企业性质、注册地址、通讯地址、法人代表姓名、已管理物业情况、公司主要人员情况等基本情况（如：类似物业服务楼盘、相关业绩和荣誉证书）。3.提供现场考评物业楼盘申报表。并随函提供补充资料名称：公司名称：传真号码：公司地址：被授权人签

5、字、盖章：邮政编码：法人单位公章：电话号码：申请日期：......投标公函致：XX置业有限公司XX小区物业服务项目招标邀请函现已收悉，现正式决定参加此次投标活动。我们根据XX小区前期物业项目《投标邀请函》，经考察现场和研究相关文件后决定应标，我公司代表经正式授权并将代表我司（投标单位名称）提交投标文件（含商务、技术部分），投标文件各5份（正本1份副本4份），据此函，投标人兹宣布承诺如下：1.我们已详细审核了投标邀请函全部内容。2.我们将按照投标邀请函的规定，承担相应的责任和义务，并严格遵守政府相关的法律法规。3.我们将提供招标文件中要求提供的其他证明

6、材料。4.我们将严格审核全部招标文件，包括招标文件的解释材料和附件、招标文件的修改（如果有），并按照招标文件的规定，严格遵守政府相关的法律法规，承担完成管理合同规定的责任和义务。根据《投标邀请函》要求提供的资料，我们已提供下列资料：1.我们将提供《工商营业执照》、《物业服务企业资质等级证书》等资料复印件。2.我们将提供我司企业性质、注册地址、通讯地址、法人代表姓名、已管理物业情况、公司主要人员情况等基本情况（如：类似物业服务楼盘、相关业绩和荣誉证书）。3.提供现场考评物业楼盘申报表。并随函提供补充资料名称：公司名称：传真号码：公司地址：被授权人签字、

7、盖章：邮政编码：法人单位公章：电话号码：申请日期：......物业公司简介一、企业概况重庆市天天物业管理有限责任公司成立于2008年，是从事物业管理服务的具有独立法人资格的三级物业管理企业。公司秉承“规范科学、严格管理、热心细致、服务周到”的企业精神，经过两年多的奋勇拼搏和开拓进取，已建设成云阳县经营规模较大、管理水平较高、服务质量较好的物管企业之一。目前拥有粼江豪庭、城投紫晶城和尚城·蓝郡、中超尚城柳岸，阳光现代城，悠然居。六处高档次物业小区的管理权，总管理面积达40余万平方米，从业员工八十多人。其中具备物业管理知识的专业管理人才20余人。具有水电

8、气、电梯等设备维护、维修的专业技师，能够完全满足现代化住宅小区的管理需要，为企业的发展打下了坚实的基础，为提