海信空调客服实习报告

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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里海信空调客服实习报告　　实习单位：海信售后　　实习时间：20xx年12月20日----20xx年12月25日　　实习目的：通过安装和维修是我们进一步了解空调，对空调有一个新的认识，更重要的是学到了学校学不到的东西，让我得到了锻炼，不管干什么都要有吃苦耐劳的精神。　　刚到海信的第一天，在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了海信公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多装空调维护知识。　　海信集团是以海信

2、集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。　　目前，海信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们

3、教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里海信空调客服实习报告　　实习单位：海信售后　　实习时间：20xx年12月20日----20xx年12月25日　　实习目的：通过安装和维修是我们进一步了解空调，对空调有一个新的认识，更重要的是学到了学校学不到的东西，让我得到了锻炼，不管干什么都要有吃苦耐劳的精神。　　刚到海信的第一天，在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了海信公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多装空调维护知识。　　海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。　　目前，海

4、信在全国有20多个营销中心，200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我

5、们始终看在眼里，记在心里　　以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"为依托，坚持"知识就是财富，人才就是利润"，"向管理要效益"的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生力军。　　针对当前生产实习存在的实习单一化、学生学习兴趣不高的现象,对制冷和建环两个专业的改革加强了师资队伍建设,提高了实践环节质量,有利于培养具有一定的创新能力、较强的实践能力和良好的发展潜力的高级专门人才.　　实践是每一个中专毕业生必须拥有的一段经

6、历，使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，参观实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的中专生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。主要的是在海信实习的这半个月里学到了好多知识，关键是怎样和顾客交流和沟通，做到以下几点就可以了：　　以最佳的服务向顾客提供最为满意的工程，赢得顾客和社会的信赖。准确、迅速的掌握客户需求，高质量的设计和完成客户满意的工程。满足顾客的要求、回报顾客的期待为基础，努力充实完善售后服务体制，力争提供切实热情的服务，从而赢得顾客的满意和信赖。　　了

7、解了海信空调的历史，时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里海信不断发展和推动变频技术向前沿延伸，将直流变频技术逐步应用到空调产品中。目