关于举办东营市第六届导游风采大赛的.doc

《关于举办东营市第六届导游风采大赛的.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、关于举办东营市第六届导游风采大赛的通知各县区团委、妇联、文化体育广电新闻出版局、旅游局：为进一步提高全市导游人员的整体素质，发现和培养导游优秀人才，组建一支高素质的职业导游队伍，更好地为全市旅游业发展服务，经研究，团市委、市妇联、市文化广电新闻出版局与市旅游局决定共同举办“东营市第六届导游风采大赛”。现将《东营市第六届导游风采大赛实施方案》（以下简称《方案》）印发给你们，请认真遵照执行，并就有关事项通知如下：一、统一思想，提高认识。旅游业是全市服务业龙头产业，加强导游人员素质、不断改进和提高导游服务水平，对于提升旅游服务质量、推进旅游业快速发展、实施

2、黄蓝两大国家战略具有积极而重要的作用。举办导游风采大赛，有助于展示全市导游形象和风采，有助于提升导游素质和能力，有助于提高全市旅游接待服务质量和水平。各县区旅游局、各旅行社及有关单位要利用导游风采大赛，鼓励和引导导游人员加强学习，改进服务，全面展示导游队伍精神面貌，树立导游服务崭新形象。二、认真准备，精心组织。12举办导游风采大赛是提升旅游服务质量的重要内容，各共青团、妇联、文化广电新闻出版和旅游部门要按照《方案》要求，加强组织领导，搞好协调配合。要精心安排，广泛动员，创造条件，积极组织，确保达到预期效果。要通过组织多种形式的活动，以比赛促进教育和培

3、训，通过层层推荐、培训、选拔，真正选出代表本地区水平的优秀选手参加全市复赛。三、严格标准，强化监督。各县区旅游局要严格按照规定选拔复赛参赛选手，严格依据初赛选手的实际成绩，综合考核其工作业绩，按照公开、公平、公正的原则。要切实加强监督监察，坚决杜绝徇私舞弊、弄虚作假等违法违纪行为，确保选手质量和大赛水平。四、加强引导，树立典型。各级旅游部门要以举办大赛为契机，进一步加强职业化导游团队建设，利用大赛平台，真正选拔出优秀导游员，不断充实到职业化导游团队中，为旅游服务质量提升奠定坚实基础。对本次导游大赛获奖选手及时予以表彰奖励，通过网络、报纸、电视等媒体，

4、组织开展宣传展示活动，请他们进课堂、上讲台，促进导游队伍整体素质的不断提高。为提高A级旅行社服务质量和社会形象，在今年全市旅行社等级评定和复核时，将是否拥有本届大赛十佳导游、优秀导游作为一项重要指标，未达标的，暂不予以评定，A级旅行社复核时参照执行。联系电话：8333097附件：东营市第六届导游风采大赛实施方案12共青团东营市委东营市妇女联合会东营市文化广电新闻出版局东营市旅游局2014年10月20日12东营市第六届导游风采大赛实施方案一、大赛名称东营市第六届导游风采大赛二、大赛主题服务黄蓝两大战略展示东营旅游形象打造优秀导游队伍提升旅游服务水平三、

5、大赛宗旨以提高导游服务技能水平和综合素养为目的，通过以赛促训的方式，展示导游形象风采，交流导游服务经验，激励导游提升素质，提高服务质量，促进职业化导游团队建设。四、主办单位主办单位：团市委、市妇联、市文化广电新闻出版局、市旅游局承办单位：市广播电视台、各县区旅游局五、组织领导为加强大赛的组织领导，成立由市领导任组长，大赛主办单位的相关领导任副组长的领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在市旅游局。六、奖项设置为增强宣传效果，扩大社会影响，本次活动评选出专业组十佳导游和业余组十佳导游各1012名，并从十佳导游中评选出金、银、铜奖，对获奖选手颁发奖金和证

6、书。对金、银、铜奖选手，优先申报市级“三八红旗手”称号，35岁以下优秀选手，将优先申报市级“青年岗位能手”称号。对不具有导游资格证获金、银、铜奖的选手，免于当年初级导游资格考试面试;对不具有导游资格证的其他十佳导游选手给予当年初级导游资格考试面试加10分的奖励。进入决赛的选手列入“好客山东导游”团队人选，从决赛选手中推荐优秀人员参加山东省导游大赛。同时，为调动县区和旅行社的积极性，对于组织活动成效突出的县区和单位颁发优秀组织奖，获得十佳称号的专职导游，对其所在旅行社给予适当奖励。具体奖项如下：金奖（1名）奖金7000元奖励旅行社3000元银奖（1名）

7、奖金6000元奖励旅行社2500元铜奖（1名）奖金5000元奖励旅行社2000元十佳导游奖金3000元，奖励旅行社1500元。对获得十佳称号的兼职导游、社会人员，奖金数额较专职导游同等级奖金数额下浮1000元。拟考取导游证的社会人员进入决赛的，在本市考取初级导游资格证之前发放应得奖金的50%，获得初级导游资格证后，在本市从事导游工作的，补发应得奖金的50%。以上均不重复奖励。此次大赛进入决赛的选手中，旅行社专职导游不低于70%。如旅行社多名选手进入决赛，以选手获奖最高等次给予所在旅行社奖励。12七、赛程安排本次大赛内容包括：东营市情、景区景点讲解、导

8、游业务知识、文明礼仪知识、综合才艺展示等。（一）比赛环节1、参赛人员及条件东营市行政区域范围内的机关、企事业