《能力素质词典》

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1、第⼀一部分：能力素质词典领导能⼒管理能⼒思维能⼒专业素质个⼈特质态度和品质领导能⼒1.01团队领导1.02战略规划管理能⼒2.01计划执⾏2.02决策能⼒2.03培养指导2.04影响能⼒2.05组织协调专业素质3.01成本意识3.02客户导向3.03专业性思维能⼒4.01创新能⼒4.02分析式思维4.03归纳思维4.04信息收集4.05学习领悟个⼈特质5.01成就动机5.02沟通能⼒5.03关注细节5.04积极主动5.05坚持不懈5.06灵活性5.07⼈际交往5.08⾃控能⼒5.09⾃信⼼态度和品质6.01诚信正直6.02敬业精神6

2、.03全局观念6.04团队合作6.05责任⼼6.06组织承诺⽬录-59-1.01团队领导31.02战略规划42.01计划执⾏52.02决策能⼒62.03培养指导62.04影响能⼒72.05组织协调83.01成本意识93.02客户导向93.03专业性104.01创新能⼒114.02分析式思维114.03归纳思维124.04信息收集134.05学习领悟135.01成就动机145.02沟通能⼒155.03关注细节155.04积极主动165.05坚持不懈175.06灵活性175.07⼈际交往185.08⾃控能⼒195.09⾃信⼼206.01

3、诚信正直206.02敬业精神216.03全局观念226.04团队合作236.05责任⼼236.06组织承诺24能⼒库27任务分配能⼒27影响⼒28积极性28判断能⼒29-59-项⽬管理能⼒30个⼈驱动能⼒30关系⽹建⽴32专业学习能⼒32团队精神33分析能⼒34创新能⼒34建⽴信任的能⼒35以客户为本36培训发展他⼈的能⼒37沟通能⼒37决策⼒和⽔准39组织内活动能⼒39⾃信41展望⼒42激励和关⼼下属43督导能⼒（DIRECTINGWORKTHROUGHOTHERS）43预期应对能⼒（INITIATIVE）44判断能⼒（JUDGM

4、ENT）45倾听与反应（LISTENINGANDRESPONDING）45组织内活动能⼒（ORGANIZATIONALAWARENESS）46主动性（PERSONALDRIVE）47关系⽹建⽴（RELATIONSHIPBUILDING）48-59-1.01团队领导定义：通过授权、激励等管理⼿段充分发挥团队成员优势，促进团队合作，解决⼈员冲突，带领团队成员完成⼯作⽬标。关键点：激发团队成员的动⼒，营造良好团队氛围。⾏为分级：⼀级：告知团队-主动向团队成员传达某项决定的内容或⼯作任务的要求，清晰地表明⼯作的原则和权限范围，明确要完成的⽬

5、标。-59--以正式的渠道公告授权内容，向团队成员解释其中的过程或原因，确保他们了解必要的信息，帮助他们获得配合和减少冲突。⼆级：维护群体-确保团队的合理需要得到满⾜，并为团队成员的⼯作开展争取所需要的各种信息、资源。-保护⾃⼰领导的团队及其声誉，采取各类实质性的举措让团队成员感受到⾃⼰对团队利益的重视。三级：做好表率-通过以⾝作则，向团队成员⽰范⾃⼰所期望的⾏为，使他们接受⾃⼰为团队设定的使命和⽬标，以及做出的安排和决定等，确保集体的任务能够完成。-在必要的时候与下属同⽢共苦，赢得下属的信赖。四级：激发⼠⽓-针对不同的情况，灵活采

6、取不同的激励⼿段，激发下属的热情。-善于描绘激动⼈⼼的使命和⽬标，使下属充满热情和希望。-采⽤各种⽅式来提⾼团队的⼠⽓，如迅速解雇绩效不佳者，对⼯作流程进⾏科学、合理的调整等，以改进团队的⼯作效率，加强集体向⼼⼒。五级：创造氛围-成为团队的精神领袖，从做事⽅式上深⼊影响下属，利⽤个⼈⼈格魅⼒或突出的⼯作能⼒在下属和同事间树⽴威信。-⿎励团队成员之间互相帮助，创造坦率、温暖、合作的团队氛围。1.01战略略规划定义：通过对组织内外环境的分析判断，制定组织的中长期发展⽬标，并能把具体⼯作安排和整体发展⽬标有效结合起来的能⼒。关键点：理解组

7、织战略并在⽇常⼯作中考虑到对组织长远⽬标的影响。⾏为分级：⼀级：战略理解-认识到⾃⼰的⽇常⼯作与组织战略（由他⼈制定）的联系，了解短期利益与长远⽬标间的关系，清楚⾃⼰管辖范围内的⼯作在组织整体发展中的位置和作⽤。⼆级：战略⾏动-按照外部或组织战略的要求安排⼯作的轻重缓急和优先次序，在资源分配⽅⾯，向战略发展的重点⽅向倾斜，不因为短期业绩压⼒，忽略长期发展战略的要求。三级：战略设计-在组织整体战略的⼤范围内，根据局部区域的特点和条件，设计落实管辖范围内的-59-⼯作战略。四级：战略执⾏-设定⾃⼰管辖范围内⼯作的具体⽬标并推动相应的落实

8、措施。-能够有效抵制与组织战略⽅向不统⼀的⼯作⾏为。五级：战略思维-了解分析社会市场⼤环境条件的变化和长远发展⽬标的要求对⽇常⼯作可能产⽣的影响，检讨当前的战略和⼯作部署。-在当前具体⼯作安排时要分析短期⽬标是否有助于实现长期规划，从