论口才教学的eq培育意义

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1、-试论口才教学的EQ培育意义李鸿昇（平顶山工业职业技术学院河南平顶山467001）摘要：我们向来都以为智商的高低是决定人聪明与否的标准。然而有些智商高、成绩好的学生，工作几年后却成就无几。而有些看起来挺聪明的人却做出许多蠢事。这似乎并非关系智商，而是受制于情商的影响。本文拟从人格分析、高等教育缺失、情景实训模式等方面探讨口才教学对EQ培育的意义。关键词：口才教学情商培养高职教育传统心理学从来都认为智商（英文名IntelligenceQuotient简称IQ）的高低是决定人的聪明与否的标准。然而为什么有些智商高的学生，走上工作岗位后却业绩平

2、平？为什么有些聪明人却做出许多蠢事？答案并非是智商的高低，而是由于情商（英文名EmotionalQuotient简称EQ）的影响。美国著名口才学家卡耐基调查研究一万个成功者管理案例，发现一个人的成功因素，15%靠专业知识和经验，与他的智商有关；85%靠良好的人际关系和处世能力，则基于情商方面[1]。而国内高职院校的学生则较为普遍的反映出EQ素质偏低，欠缺对自己、对他人、对社会、对大自然的基本认知态度。主要表现为：自觉性较差；对人无礼貌；社会意识、群体意识浅薄；交际能力弱等。这显然不符合“工作在行业第一线、综合素质较高的实用型人才”的高职高

3、专教育的人才规格。因此，要改变当前高职院校学生的EQ素质现状，就必须充分发挥有关人文类课程在学生情感教育方面的特殊作用。一、EQ的人格定位.---智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深刻，容易在某个专业领域作出杰出成就，成为某个行业的专家[2]。EQ（情商）则是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着个体情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。因为情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的

4、能力。美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。三是自我激励，它能够使人走出生命中的低谷，重新振作。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。五是人际关系的管理，即领导和管理能力。具体说来，由于情商主要影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神

5、往往造成了“勤能补拙”的现象。另外，情商是自我和他人情感把握与调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大关系。情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力。所以，我们通常认为智商更多地反映了个体的生物学特性，而情商更多地反映了个体的社会学特性[2]。二、EQ的现实养成缺陷今天的高教工作者往往发觉一个奇怪的悖论：一方面学生们表现出前所未有的聪颖——早熟、敏感、知识丰富；另一方面却又时常做出一些让人难以想象的怪事——冷漠、自私、甚至残忍。.---青春期被称为“第二

6、次诞生”的时期，在心理学上被称为精神疾病和心理障碍的“易感冒年龄段”。大学生在高校期间，在人格上将逐步完成从青年向成年人的过渡和转变，在心理上和经济上将逐步摆脱对家庭和父母的依赖，从而走向独立和成熟。但是，由于自身适应能力差，有些大学生并不能达到家庭对自己的高期望值，此外他们的自我高定位与有限的心理承受力也存在着反差。因此，一旦遇到较大的压力，容易产生过激行为。尤其处于社会思潮的大变革时期，有许多成年人都会变得茫然无措，而处于理想与现实交汇点的大学生们更是面临着巨大的挑战[3]。当前学校和家庭教育中存在一个不容忽视的倾向，就是过度竞争和过

7、度物质化，这直接导致了部分青少年情感的荒漠化,主要表现为情感冷漠，缺乏同情心和爱心，唯我独尊的多了，关爱他人的少了；只图获得而不愿付出的也多了。因为制度化、程序化的学校教育中，知识传播变得空前突显，无形之中掩盖了、遮蔽了情感素质、人文精神的培育环节。改造自然大于或高于生命本身，人的本质、社会的本质开始异化，使我们又到了应该重温教育本质的时候：教育的灵魂就是人文素质（包含情感）教育。教育首要的目标是使对象成“人”，其次才是成“才”。而把握人文素质（情感）教育的关键在于对人文课程的科学设置和实施[4]。结合现实的生源状况，出于对职业教育模式的

8、探索，我们主张高职院校的人文课程可以考虑淡化传统的智育内涵，转而突出对学生进行怎样“做人”的教育，加强其社会化、人文化的情感与能力培养，增开人际交往与沟通的课程。有句名言对我们很有启发：“一切