电商平台开发需求文档

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1、.文档名称慧购电商平台二期开发需求文档所属部门文档负责人于武贵部门负责人文档提交日期版本信息版本号更改内容简介更改人日期1.0.0于武贵2015-07-21....目录一.背景概述31.调研背景32.平台现状及本期目标32.1平台现状32.2平台整体目标42.3本期目标及分工界面4二.开发功能需求描述51.用户系统61.1会员类型及会员等级61.2用户注册及登录方式82.个人中心82.1缺货登记及提醒（优先级高）83.商品展示及购买93.1商品支付及充值（优先级高）93.2商品订单（确定目前ec状态和前端的对应关系）93.3购物车93.4商品搜索功能103.5商品套餐（

2、优先级高，需要考虑sku）104.活动及促销相关114.1红包功能（先出一个从发红包，到使用，到传播的全流程）115.界面及用户体验优化116.后台管理功能126.1配送12....7.商品的来源问题（）138.商品sku问题139.统计查询功能139.1订单来源139.2订单统计139.3订单查询1410.卡管理接口1411.用户体验14....一.背景概述1.调研背景经过不断的建设及优化，目前慧购电商平台已经形成了基于互联网、微信、手机客户端的互联网电商平台，但随着业务进一步扩展以及市场和运营的推进，现有的平台功能已渐渐不能满足市场和运营的需求。目前慧购电商平台遇到

3、的主要问题包括：（1）用户系统的扩展：需要对企业用户、员工用户等特殊用户的支持。（2）商品展示及管理功能：基于原有ecshop平台，对商品订单、购物车、搜索、支付、评论、咨询、退换货、活动促销等各项功能的完善。（3）界面及用户体验优化：由于前期网站是在ecshop模板的基础上搭建、客户端是在ectouch模板的基础上搭建，界面及用户体验不能满足运营需求，需要逐步优化。客户端部分功能需要向原生+html混合模式转型。2.平台现状及本期目标2.1平台现状....现有慧购电商平台依托于现有线下的门店系统、卡系统、业务系统、仓储系统进行建设。1.1平台整体目标从平台长期来看，平

4、台主要分为三层架构：（1）基础服务平台：主要为ERP、财务系统、物流系统、客服系统、CRM系统等基础服务系统的建设，这部分为保证人、财、物的统一规划和管理，需要在集团层面进行统计规划和建设。（2）电商平台控制中心：控制中心承载电商平台的核心功能承载。主要分为3部分：1）对整个电商平台的用户、商品、资金、门店、营销进行统一管理。2）与基础服务平台形成统一对接。3）制定标准的API接口模式，对各个平台的用户、数据、展示进行统一调用。（3）电商平台前端展示：包括web端网站、微信公众号、手机APP、线下门店（含自提柜）等。1.2本期目标及分工界面考虑到目前的运营目标及实际开发

5、实现的周期的限制。本期目标定位及分工界面如下：....（1）基础服务平台层面由集团统一进行规划和建设，随着基础服务平台的建设，需要逐步形成基础服务平台与电商平台控制中心的标准对接模式。（2）电商平台控制中心的建设工作量大，时间周期长，本期工程在平台整体目标的前提下，分阶段实现。本期工程在商品流程层面继续沿用原有ecshop的架构下，先搭建平台控制中心的基础框架，将用户管理、配送管理、权限管理、业务BI对接的功能在平台控制中心实现。由于原有的UCenter用户系统难以满足用户分类、等级系统、配送人员管理的要求，预计需要搭建用户系统平台，为后期用户中心做准备。（3）电商平台

6、前端部分，需要基于新的功能需求及框架进行调整。1）web端（http://www.huigo.com/网站）包括：基于ecshop模板的新功能的开发、展示界面的调整、原有业务BI是直接写在前端的，需要调整为API接口模式、原有用户系统需要调整为接口模式。2）手机APP端（Android和ios系统）包括：原有基于ectouch的webview方式存在展示速度慢、用户体验不好的问题，需要逐步调整为原生模式，另外需要考虑新功能的开发、展示界面的调整等。3）客户端引入支付宝sdk快捷支付、网站引入支付宝网页支付。需要新增相应原生页面的接口功能。4）微信商城和门店触屏系统由于建

7、设模式还有不确定性，本期工程暂不考虑。....一.开发功能需求描述基于上面章节本期目标及分工界面，本期开发功能的需求如下。1.用户系统1.1会员类型及会员等级功能需求：设定会员类型及会员等级功能。现状：目前ec平台有根据积分设定会员等级功能，但是会员享受的权利不满足要求，另外没有特殊会员功能。本期功能描述：平台会员按照会员类型划分为普通会员和特殊会员两种类型：（1）普通会员：即目前的网站和客户端会员，普通会员根据积分再划分为不同的会员等级，不同等级的会员可享受不同的会员商品折扣及权限。本期普通会员保留积分功能，积分兑换及等级为预留功能，下