e3实用实用标准方案设计

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1、第一章前言随着社会经济的不断进步，IT产业已渐渐走进人们生活，信息化管理已经成为企业管理的主流，趋势。这个趋势是不可扭转的。信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具，是企业的经营管理理念和方法的载体。第二章信息化现状及需求分析第一章协同办公自动化解决方案3.1概述E3（Everyone、Everywhere、Express）实时协同办公系统是由我公司在传统协同办公系统的基础上，充分利用先进的即时通讯、移动通讯技术设计的新一代协同管理软件；实现协同办公、移动办公，最大程度上提高协同办公系统的信息发布即时性，业务处理高效性，真正实现任何人、任何地方、

2、任何时间实时协同。资源管理信息沟通WAP处理短信提醒短信PUSHTinheiereTitleinhereTitleinhere系统集成在线感知单点登陆流程管理知识管理E3实时协同办公=协同办公系统+移动应用系统+即时通讯（e点通）系统Ø协同办公E3协同软件的核心技术思想，充分汲取了平台化软件的特点，软件采用了SOA(面向服务架构，ServicesOrientedArchitecture)技术，具有“所见即所得”和“随取即需”的功能特点，实现了工作流管理、邮件管理、任务管理、知识管理、新闻公告管理、会议管理、组织管理和应用集成等功能。E3协同软件充

3、分地体现了4C价值，即：连接（Connection），连通各级组织和个人；沟通（Communication），协同工作的基础；协作（Collaboration），以工作流为基础的协同工作；控制（Control），工作过程的监督控制。Ø移动应用E3协同软件提供了基于移动终端（包括短信、WAP和手机客户端等）的一体化解决方案，使用者能够通过移动终端随时随地的接入协同办公系统，实现相关业务处理，如公文处理、邮件提醒、企业通讯录查询、审批处理、公告提醒等功能，解决了员工不上网就无法办公的局限，通过移动办公应用，提高企业组织的协同效率。Ø即时通讯即时通讯（

4、E点通）系统以“实时通信、统一消息、统一管理”为目标，集成了传统即时通讯工具具有的在线文字交流、语音视频、文件传输等应用，实现了企业内部信息沟通的通畅。同时，还能够与协同办公等企业信息化应用无缝集成。3.2产品架构E3协同办公系统涉及的管理领域：工作流管理WFM、知识管理KM、办公自动化OA、电子文档管理EDM。协同软件以平台化协同应用模式，为用户单位提供个人办公、知识管理、新闻管理、会议管理、资源管理、行政管理等各类协同管理解决方案。3.3主要功能3.3.1待办事宜以人为中心，将协同平台中需要用户进行相关查阅或者处理的集成中心，支持新闻、公告、

5、邮件、待办批复和会议提醒功能。能够将个人的待办的事务进行分类管理，并以消息弹出框、声音、手机、电子邮件等方式，在办公门户界面上出现提示信息，以提醒用户需要办理的工作内容。3.3.2工作管理工作管理能够实现企业相关管理人员对日常工作的监控和反馈，也能够支持临时任务的分配和监督。主要功能包括：日程管理日程管理功能是为了提高员工工作效率合理制定工作时间、工作量而设定的功能。通过我的日程管理功能可以对员工和用户本人的日程工作进行规划和安排，使用户在工作中有针对性、有目的性、有次序的开展各项工作。日常安排分为个人事务和公共事务两种，结合日历视图功能进行展示

6、，单击日历中某一天可以进入日程管理界面，可以新建事务，并在日程事务给出事务的状态、起始结束时间、事务内容、事务紧急度等信息。日程管理中具有备忘功能。公共事务所有员工均可以看到，个人事务只有当事人可以查看。日志、任务员工通过工作日志管理系统，可每天记录工作内容，及时反馈信息与沟通。部门领导可查看本部门员工日志，最高领导可查看所有日志列表，也可按部门查询日志。用户可对自己当天的日志进行修改删除，历史日志内容不能删除；管理人员或部门经理使用日志查询功能，可随时查询指定部门员工的工作日志情况，及时了解员工每天的工作情况。任务的填写支持上级分配夏季员工，也

7、支持夏季员工填写任务，上进行审核；通过任务日志的填写能够实现工作完成情况和监控；上级领导能够对任务日志进行审阅并填写批复意见，任务执行人能够随之了解到任务执行时相关领导的审阅情况。3.3.3流程管理工作流技术，是一种实现协同应用的前沿技术。它实现了业务流程自动化，同时在BPM流程再造方面提供解决方案。协同办公系统提供了完全可定制的工作流引擎，各项工作的流程可以根据企事业单位实际工作规范进行配置。系统管理员无需编程便可灵活自定义出符合各种业务特征需求的流程，流程数量不限，调整灵活，能完全适应未来的需求发展及变化。而且从工作流规划、设计、授权、运行，

8、调整、以及监控和管理，动态地反映一个完整的业务处理过程。协同办公系统中的工作流管理，具有表单和流程定制功能。可以根据企业的需要，定制各种