郴州市两型医院建设标准（试行）.doc

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1、郴州市“两型”医院建设标准（试行）一、总则（一）为促进郴州市资源节约型和环境友好型社会建设，推进郴州市“两型”医院建设，完善郴州市“两型”医院评价体系，制定本标准。（二）本标准适用于郴资桂“两型社会”示范带内“两型”医院及社区卫生中心等医疗机构的建设、管理、验收。（三）“两型”医院评价除符合本标准外，尚应符合国家、省内相应法律法规以及相关标准。二、规范性引用文件本标准引用了下列文件中的条款。凡是不注日期的引用文件，其有效版本适用于本标准。《关于加快经济发展方式转变推进“两型社会”建设的决定》（湘发[2010]13

2、号）。《医院分级管理办法（试行）》。《医院管理评价指南（2008版）》。《综合医院评价标准（2009年修订版）》。《医疗机构水污染物排放标准》（GB18466-2005）。《声环境质量标准》（GB3096-2008）。《医疗废物管理条例》（中华人民共和国国务院令（第380号））。《医疗卫生机构医疗废物管理办法》（中华人民共和国卫生部令（第36号））。《三级综合医院评审标准》。《中华人民共和国执业医师法》。《护士条例》。《长株潭城市群改革试验区“两型”医院建设标准》（湘两型改革〔2012〕11号）。《医疗机构综合能

3、耗、综合电耗定额及计算方法》（DB43/T612—2011）。三、定义和术语下列定义和术语适用于本标准。（一）“两型”医院“两型”医院是坚持以病人为中心，以现代医疗技术和绿色医院人文关怀为基石，以打造良好医疗环境、畅通急救通道、提供优质医疗服务为主要内容，以实现医疗环境“零污染”、医患关系“零距离”、医疗保障“零障碍”为发展模式的现代医院。（二）医疗质量狭义角度，主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性，又称诊疗质量；广义角度，它不仅涵盖诊疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果（投入产出

4、关系）以及医疗的连续性和系统性，又称医院（医疗）服务质量。（三）医患关系医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定的医治关系，是医疗人际关系中的关键。医患关系在医疗活动中由技术性干系和非技术性关系两大部分组成。技术性医患关系在医疗过程中以病人的诊治利益为准则，对医疗效果起着重要的作用。非技术性关系是指求医过程中医务人员与病人的社会、心理等方面的关系，在医疗过程中对医疗效果有着无形的作用。四、建设目标（一）环保节能医院环境好，做到绿化、美化；医院的运行成本较低，节约用水用电，资源利用效率高。（二）服务高效以现代

5、医疗服务理念为导向，以先进医疗技术和信息化手段为支撑，以较低的成本，为公众提供高效优质的医疗和服务。（三）医院和谐建设和谐文化，培育文明风尚，对内和谐共处，对外公平公正形成一个廉洁守纪，充满正气、爱心与活力的医院氛围。五、指标体系（一）指标体系框架依据“两型”社会和“两型”医院的核心内涵，及“两型”医院建设目标，按照标准体系设立的基本原则，“两型”医院建设指标体系由资源节约、环境友好、两型文化三个分系统组成。如图1所示。“两型”医院建设标准资源节约分指标体系资源消耗节能措施环境友好分指标体系服务质量与效率分指标体

6、系能源制度应急管理医生职称构成护士职称构成管理素质与发展潜力分指标体系“三基”考核合格率病床使用率、检查阳性率抢救成功率、治愈率处方合格、发药差错率入院与出院诊断一致率绿化覆盖率监测频率制度体系空气质量、噪声控制医疗废弃物管理污水、污泥、垃圾处理急救物品完好率、医患关系诊疗人性化、常见病医药费医疗质量管理（二）指标构成。具体指标见表1.表1“两型”医院建设标准指标体系项目序号指标单位指标值或要求指标来源资源节约1单位综合能耗千克标准煤/平方米达到同级别医院先进值（三级≤40，二级≤15，一级≤10）医疗机构综合能

7、耗、综合电耗定额及计算方法2单位综合电耗千瓦时/平方米达到同级别医院先进值（三级≤120，二级≤60，一级≤30）医疗机构综合能耗、综合电耗定额及计算方法3能源制度——建立能源统计和分析工作制度、能耗定额考核制度及奖惩办法，有分析报告、考核奖惩记录。按部门（科室）或楼宇、楼层系统安装水、电、汽计量仪表,按耗能设备分类建立计量仪表台帐。4节能措施——积极采取节水、节电等节能措施。安装节水装置，采用中水系统并运行良好；灯具总数50%以上采用高效、节能的新光源，且照明良好，光线充足，采用节能型照明控制系统，采用智能型照

8、明，采用太阳能、地热能、风能等可再生能源和技术作为医院的补充。倡无纸化办公，尽量减少纸张使用，落实使用再生纸或纸双面使用等措施。环境友好5污水排放——连续三次各取样500毫升进行检验，不得检出肠道致病菌和结核杆菌；总大肠菌群数每升不得大于500个；综合医疗结构污水排放执行排放标准时，宜采用二级处理+消毒工艺或深度处理+消毒工艺。医疗机构水污染物排放标准GB18466-20