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时间:2018-12-11
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1、学习与实践成品检验最终培训一、我们的课程马上就要开始了,首先要问候我们最优秀的学员们大家晚上好,我在质量管理部成品检验室工作,名字叫xx。今天主要是跟大家共同分享一个课题(成品检验员岗位培训)的学习,根据自己的工作经验跟大家进行交流和探讨。二、下面我要跟大家分享一位俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话:1.这个世界上最重要的人是谁(现在我眼前的人)2.这个世界上最重要的事情是什么(现在我要做的事情)3.这个世界上最重要的时间是什么(此时此刻)我们会得出一个什么样的结论呢?那就是(此时此刻,我们做重要的事,
2、因为我们是最重要的人)在座的各位在自己的岗位上工作是不是每天做的事都是重要的事,大家是不是都是最重要的人呢?三、产品质量重要性,我们公司是生产酒的,是食品生产单位。酒,是一种质量要求非常高的产品,因为它的质量直接影响着我企业的品牌。四、对品质的一些认识:我们整天与品质打交道,但谈到什么是品质这个看视简单而又非常难的问题,不同的人有不同的看法,大概没有几个人能非常准确的说清楚。先请大家回答几个问题:1.我们进行消费(购物,医疗,旅游,教育等)的时候首先考虑的是什么?质量,成本,交期,服务,安全2.谈谈
3、选择产品或服务的标准有那些,既产品好坏的标准?性能优越,美观,使用方便,服务周到,售后服务好,用起来放心……3.就你的认识,谈谈什么是品质?Ø质量是检验出来的错!品质是做出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检,而抽检具一定的风险性;产品是由作业员一个一个的做出来的,他们对每一个产品不但进行生产,还要进行判定。Ø质量是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握错!品质随时随地可见,如生活质量(吃、穿、住、用),工作质量(效果、速度、方法),产品质量(尺寸、性能、外观)等。它们可用(好、差;合格、不合格等
4、)来形容。就产品来说,对现场作业员,产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制,需要专检采用一些检测手段进行管制。但外观这一品质特性,很直观,浅而易见,作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工,只要经过一段时间的熟悉和了解,也就可以了。每一个产品都是作业员自己做出来的,可以这么说,在外观检测方面,作业员比检验员还有经验,还要懂得多。质量就在我们的身边,就在我们生活当中,工作当中,并在我们做的每一件事情里面得到体现,在我们做的每一个产品里得到体现。Ø99%良品率意味着公司品质水平已经很高了错!提高质量目标
5、或者达到100%的质量目标就是降低成本,增加利润。第3页共3页学习与实践任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到,就是我们还做得不够,还做得不好。那就应该采取措施进行改善,努力的去提高,去完善。通过所有人都做好每件事,做好每一个产品,100%和零缺陷的质量目标是能够达到的。顾客的要求和期望,是要100%满意,你达不到100%,我就不放心,或者我就不要你的东西。试想,如果我们去商场买东西,不管买什么,如果卖东西的人给你说,我们的产品只有80%好,即使说有99%好,你想你会放
6、心买吗?Ø这一点小问题,没关系的错!比如说,做一个产品,我的上一道工序有一点小问题,没关系,到我这,也出现一点小问题,也没关系,到下一道,又有一点小问题,还是没关系,最后下来,这产品存在着很多的小问题,也就不再是小问题,它就成了大问题。一个问题的解决,首先是要寻找问题的原因,问题的原因往往是很多,因为存在着很多小问题,那问题的解决就得从这些小问题的解决开始,一个一个突破,最终得到完全解决。所以,小问题不容忽视。在日常工作当中,一旦发生问题,即使是小问题,我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延!如果我
7、们的每一件事都做好,每个小问题都得以消除,那就不会产生什么大问题和长期问题,我们的工作我们的产品就能做好。Ø以前也是这样,没关系的在座的各位,但现在大家要知道,我们公司生产的产品是重要安全件,是影响人们的生命和财产安全的。来到公司,应当以一个全新的品质心态对待新的工作。人人、处处、时时紧紧绷好产品质量这根弦。在工作中遇到问题,不要以从前的态度来对待,不要认为,以前的公司要求没这么高,这么严,不用管的,没关系的。在工作中,凡是能解决的问题,可以改善的问题,我们都应当努力去解决和改善。而不是安于现状,止
8、步不前。即使是以前也是这样,也能行得通,而现在找到了解决或改进的方法,就要积极的去解决或改善。正面的观念是成功的一半,我们始终要牢记:Ø品质与每个人都息息相关,也许是直接相关,也许是间接相关。如采购——采购品质合格的材料;业务——销售品质合格的产品;人事——招聘和培训合格的员工(合格的员工才能生产出合格的产品)等。没有好的品质,公司可能明天就会破产,我们就会失业。Ø不管从事什么工作,都有其要求和标准,我们到了工作岗位上,或者说开始了新的工作,都应清楚了解自己的工作要求
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