售后保证书(精选多篇).doc

《售后保证书(精选多篇).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、售后保证书(精选多篇)第一篇：产品售后保证书尊敬的各位业主朋友们：大家好!为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务规定如下：一、特价品管理为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。二、售后保证书(精选多篇)第一篇：产品售后保证书尊敬的各位业主朋友们：大家好!为进一步提升商场服务

2、形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务规定如下：一、特价品管理为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。二、质量保证管理各展位出样产品必须与售出商品相一致，商品标识必须按国家规定做到统一规范，齐全，准确，在介绍商品时必须真实，对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚，不得作假蒙人，如

3、因以上原因出现客诉事件，商场有权责令各展位在第一时间退货，如各展位未按公司规定执行，商场将先行赔偿，并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。三、价格管理各展位实行“明码标价”，每款商品统一用商场价格签详细标明价格，以免给消费者带来误区，同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场，同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研，如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售，将对该展位处以1000元罚款。四、环保管理各展位所售商品需经过iso9001的认证，以保证环保系数，并提供质量检测证书，商场将不定期对各展位进行检查，发

4、现所售商品存在严重的环保问题，商场将给予清场的处理。以上为商场售后服务的几点要求，望各位业主积极配合商场管理。xxxx家具装饰广场xxxx-xx-xx第二篇：售后服务保证书范文**力孚科技有限责任公司电动车售后服务保证书第一章总则第一条原则与宗旨1.1遵守、执行国家有关法律、法规，维护用户及生产厂家合法权益。1.2规范、协调厂家与用户之间关系，界定双方权责。1.3体现本公司竭诚服务用户，不断改进服务质量的企业宗旨。第二条本文系“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的原则规定，规定了“力孚”牌系列电动车产品售后服务保修的范围、保修的期限、保修的

5、服务项目及服务办法等。第三条基本定义3.1用户：供货方产品的接受者。3.2本公司产品的售后服务保修定义：在用户按照产品使用说明书(包括各部、附件说明书)规定的要求正确操作、使用、养护的前提下，在规定的整车质量保证期内(即售后服务保修期限内)，对产品因设计、材质、制造、装配生产缺陷而导致的质量故障(统称“厂方责任故障”，下文简称为“故障”)，由本公司负责对相关零部件进行免费的修理或更换，以恢复产品技术性能。为叙述方便，本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分内容的相关服务亦称为保修服务。售后服务保修仅限于对产品机件修复所发生的直接费用，不包

6、括间接损失。第三条本规定依据国家有关法规并按不低于其要求的标准制定。第四条职责5.1力孚科技售后服务部是本管理文件归口管理部门，并负责产品的售后服务。5.2售后服务部门负责重大质量问题处理和售后服务赔偿责任的确认与分解。5.3产品设计部负责产品技术资料的提供和技术支持。第二章前期服务与售后保修范围外服务第六条用户购车阶段，本公司将予提供售前技术培训，帮助用户了解产品性能及使用注意事项和操作规范。第七条用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的故障，我公司均将随时接洽或应要求派员抵现场服务。由我公司派员前往的，费用按本公司有关规定收取。第三章保

7、修服务实施的原则第八条保修服务的范围：**力孚有限公司生产的“力孚”牌系列电动车产品，包括lf****全系列产品及以上系列产品的改装产品。第九条整车保修服务期限9.1自交车之日起整车机械部分、电机、控制器、充电机、电池等主要部件售后服务保修期限为壹年，附件电器保修期为半年。特殊用车（如公交用车）保修期为半年。9.2折价出售的样车或旧车，其售后服务保修期双方协商另定。第十条整车保修服务的条件10.1在保修服务期限内；10.2用户在此期间严格按《使用说明书》中规定使用车辆，特别是润滑油、制动液、电瓶补充液等牌号、规格、用量及更换周期符合《使用说

8、明书》中的有关规定。第十一条配件的保修服务期限及条件11.1凡是力孚公司自制及外协配套的电瓶、后桥、变速箱、方向机、制动系统、车架总成，参照附录a执行。11.2用户使用不当或外部