组织行为学作业一

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1、实用标准文案组织行为学作业一一、名词解释：1．霍桑实验答：霍桑实验是指在1927年—1932年间在美国芝加哥郊外的西方电器公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验。最初的目的是研究工作条件与生产效率间的关系。几次著名的霍桑实验主要有：照明实验（1924年11月—1927年4月）；访谈计划实验（1928年9月—1930年5月）；电话线圈装配工实验（1931年11月—1932年5月）。2．层次需要论答：马斯洛认为人的需要分为七个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要、自我实现需要。3．个性答：个性是指一个人在先天素

2、质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的心理特征的综合。个性是由需要、动机、态度、兴趣、理想、信念、世界观等组成的个性倾向和由能力、气质、性格组成的个性心理特征有机结合而成的。4．群体决策答：1、群体决策的策略简单多数策略、等级累积策略、最小离差、最优预见。2、群体决策的方法头脑风暴法、德尔菲法、提喻法、方案前提分析法、非交往型程式化决策法。5．组织结构答：是在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。二、判断题1√2√3√4√5√6√7√8√9×10√1，在联系紧

3、密的小的工作群体中采用民主型领导方式比专制型领导方式为好2，群体内部各个部门之间的目标完全一致，不一定是好事。3，组织变革为组织发展提供手段。发展是目的，改革是手段。4，艾德佳•沙因：目前的组织文化研究大多停止在物质层和价值观的层面，对于更加深层的挖掘不够，文化不是表象而是更深层的东西。5，威廉•大内（乌契）的Z理论认为：信任、敏感、亲密会带给企业成功，主张按照坦白、开放、沟通的原则实行“民主管理”。6，在大的工作群体中，人与人之间感情联系少，一般采用民主型领导方式比专制型领导方式为好7，群体内各个部门之间的目标发生冲突不一定是坏

4、事。8，组织发展亦称为组织开发，它是指组织随着环境的变化而相应地采取自我完善和自我更新的活动过程。9，赫尔希(R．Horshey)曾对6家工地的30件小道消息做分析，表明道消息都是不确切的。10，威廉•大内（乌契）的Z理论认为：Z型组织既符合美国文化，又吸取了日本J型组织管理方式的长处，他号召美国的组织要向Z型组织转变。三、单项选择题精彩文档实用标准文案1D2D3A4D5C6B7B8C9B10C1，彼得·德鲁克（Peter．F．Drucker）提出的“目标管理”的主要贡献之一是A使人们注重行为监控的“目标”而不是结果B使人们注重行

5、为的监控而不是结果C使人们注重管理行为的“动机”而不是结果D使人们注重管理行为的结果而不是注重对行为的监控2,尼克(S．Pilnick)提出的规范分析法包括的步骤是：明确规范内容阶段、制订规范剖面图阶段和A调查问题的设计阶段B调查的实施阶段C巩固成果阶段D从规范差距较大的规范或者是比较重要的规范入手进行改进的阶段。3，一个人在对待现实的态度、行为方式等心理特征方面与其他人的差异是指Ａ性格Ｂ气质Ｃ个性Ｄ能力4，在感知防卫中，把个体某一特征的印象，扩大成为他的整体特征的心理效应是A短识效应B以己度人C定型偏见D光环效应5，在赫兹伯格（

6、FrederickHerzberg）的双因素理论认为：A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关6，在弗隆（VictorH.Vroom）的期望理论里，（）主要是指行为者对能否实现目标和结果的可能性的估计。A期望B效价C工具性D公平指数7，以下哪项因素不是组织变革的阻力A利益性B激励性C习惯性D安全性8，不仅提出需要层次的

7、“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?A，需要层次论B，成就需要论C，ERG理论D，双因素理论9，“控制论研究结果表明，控制幅度最大不能超过A11人B12人C16人D7人10，约．科特把组织变革分为八个步骤，其中第七个阶段是A授权行动B创造短期成效C巩固变革成果D不要放松四、简答题1，矩阵制组织结构有何优点和缺点？精彩文档实用标准文案答：优点：机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散；由于这种结构是根据项目组织的，任务清楚，目的明确，各方面有专长的人都是有备而来。因此在新的工作小组里，能沟通、融合

8、，能把自己的工作同整体工作联系在一起，为攻克难关，解决问题而献计献策，由于从各方面抽调来的人员有信任感、荣誉感，使他们增加了责任感，激发了工作热情，促进了项目的实现；它还加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线职能结构中各部门互相脱节的现象。