社区基层组织建设工作调研汇报

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1、.社区搭台居民参与构建文明祥和幸福社区—绿洲路街道绿园社区迎接自治州基层组织建设工作调研组调研汇报材料一、绿洲路街道绿园社区基本情况绿园社区成立于2003年1月，辖区总面积0.16平方公里，总户数1914户，其中，出租房屋43套，流动人口120人，居住着维、回、哈、蒙等13个民族681人，下辖三个物业小区，230个商业网点，一所幼儿园；有治安、医疗等各类志愿者队伍人数510人，社区工作人员15人。社区党总支直属党员82人，下设11个网格党支部，13个党小组，80%党员加入了社区志愿者队伍。2009年9月绿园社区创建为“州级和谐社区”以来，社区党总支以落实“六民”工作机制

2、为核心，依托社区“主题教育、文化教育、特色教育”三大教育基地，在增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力上下功夫，积极探索出了以各类文体活动为纽带，三大教育基地为平台，党员为主体，群众广泛参与为辅助的工作机制，取得了较好的成效。二、落实“四知四清四掌握”工作机制，各项服务取得了丰硕成果一是划片包户，责任到人社区根据辖区和人员实际，将辖区划分为15个片区，15名工作人员人均包户136户。通过日常走访、调查摸底，详细了解居民动态的同时积极为社区居民服务，办实事。二是推行上门预约服务。我们的老、弱、残群体推行上门预约服务，重视这部分群体的生活困难并及时记载，重点解决他们生活方面

3、的困难。....在入户过程中我们也遇到部分居民不理解、不配合的情况，我们带着服务、带着政策和关爱走千户，访千人，在入户走访的同时，并将全程代办服务融入到走访之中，我们向居民宣传计划生育、居民医疗保险、老年优待政策、求职信息等各方面服务内容，发放社区便民联系卡、便民宣传资料、办好和准生证、医保卡等同时将计生药具和灭蟑药物也免费给居民发放，社区的上门服务得到了居民群众的认可和好评。三是落实每周不少于三分之二的时间入户，确保信息台帐的更新和服务。重点落实三分之二的入户时间，按照四类管理法进行分类管理，对常住户一般掌握，每季度或半年走访一次；对流动人口随时掌握，每天清查一次；重

4、点人员全面掌控，每周见面一次，及时掌握他们的生活需求及思想动态，在走访过程中不断完善和更新居民信息台帐。为各类群体做好服务打下良好的基础。四是做到“四个为主”今年社区对老年人、残疾人和流动人口代办49件服务，对11个低保户和7个解困对象进行救助和扶贫帮困，为47名下岗失业人员进行了就业培训，为辖区居民和退休人员开展文体活动6场次。对重点人员开展经常性谈心和谈话10次，无一例赴区、赴京信访事件发生。五是加强双知晓。我们坚持每周三分之二以上时间入户的同时，不断开展岗位练兵活动，社区建立了月考核长效机制，成立了专门的月考核领导小组，社区考核小组对社区干部进行考核，社区书记对考

5、核组的成员进行考核，社区书记由则社区干部考核。通过坚持不懈的对社区干部进行双知晓考核，使社区干部建卡准确率达到了98%以上，知晓率现均达到了100%。年终街道对各社区、个人知晓率考核做为社区和个人评先评优的依据，有效地促进了此项工作的落实和推进。始终做到底数清、情况明、动态准。社区推行上门预约服务和....全程代办服务，加深了与居民间感情和联系，同时也加深了居民对社区的认同感、归属感。三、网格化管理情况自“网格化管理”工作推行以来，我们根据州、市整体要求，将“网格化管理”工作作为推进社区建设的助推器和润滑剂，精心组织，狠抓落实，推进了各项工作。（一）构筑社区工作网社区根

6、据辖区实际科学设置网格责任区，建立网格管理、服务双机制，构建起有序工作网络。我社区按每130户配备了一名社区工作人员，使在职的社区干部成为社区工作骨干。社区工作人员平均包户130户左右，每一个包户区都成为一个责任网格，每一责任网格均由一名社区工作人员负责了解掌握所辖网格的情况，担负起网格内管理楼栋与服务居民的工作任务，能够及时反馈居民需求，使社区党总支在第一时间及时了解和掌握社情民意及居民诉求。（二）建立网格管理服务的第一责任人制度每个社区干部作为网格联络员，担负起沟通社区与居民的桥梁，是网格管理与服务的第一责任人，社区网格管理服务以社区干部为核心力量，党员、各楼栋长单

7、元长为辅助力量，每个网格形成若干个网格志愿者队伍，网格内的志愿者服务队伍协助社区进行民情收集、矛盾纠纷的的排查等服务，网格联络员则不定期与网格志愿者开展交流沟通，保持通畅社情民意反馈渠道。同时，社区为166名楼栋长、单元长印制并发放了红袖标，使这些社区志愿者在休闲时间在小区里、在楼栋义务巡逻，对一些不良现象的发生起到一定的威慑作用。....（三）开展网格管理使民意表达更加通畅我们建立每月一次的民情研判会，遇重大事项开展不定期的民情恳谈会、随时随地可以召开的楼栋现场会，形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。我们将征集到的意见