成高考生照片采集操作说明书.doc

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1、成高考生照片采集操作说明书考生端一、考生端（微信小程序：成高相片采集考生端）1.关注微信公众号微信关注“广东教育考试院”，点击“小程序”-“相片采集”进入微信小程序进行采集。（官方渠道）省考试院的微信公众号二维码如下：2.考生登录进入小程序后，点击“相片采集”选择“考生端”输入成高预报名号的的预报名号及密码（参加预报名的考生才可以登录）1.考生输入预报名号，将会即时验证考生号位数与格式2.忘记密码：会以弹窗的形式告知考生联系报名点或当地招办重置密码。3.默认勾选《本次考试采集相关条例》协议4.预报名号与密码填写正确，点击“确定”按钮进入拍照指南1.查看照片拍照指南查看拍照指南，需

2、要考生注意以下事项：a)不带眼镜，双耳露出和额头。白色背景墙，着装与背景颜色不用同a)使用后置摄像头拍摄b)身体距离墙壁30~50CMc)光线均匀，避免阴阳脸1.打开手机摄像头拍摄照片考生点击“直接拍照”，打开手机摄像头，即可拍照；考生需要按照步骤3的要求进行拍照后提交即可。2.考生身份核验【通过】确认照片合适，点击“确认无误并提交”，网上照片上传即采集成功。1.确认拍照效果并提交点击“我的照片”，即可放大查看，单点任意位置退出。1.考生身份核验【不通过】每个考生有3次人证核验机会，3次人证核验不通过，即可通过人工审核的方式进行资料提交。1.考生身份核验不通过可能原因点击“不通过

3、”，即可打开查看，左右滑动可连续查看，可选择返回上一页。考生身份证核验不通过的可能原因如下：a)遮挡面部部分特征（刘海遮挡、头发遮挡），拍照时佩戴眼镜b)非考生号本人a)化妆、相机美颜，整容（割双眼皮等）b)光线不均匀，避免局部曝光1.提交人工审核资料至报考点查看证件照拍照指南，需要考生注意以下事项：a)使用后置摄像头拍摄，横向拍摄b)身份证人像面c)身份证国徽面d)手持身份证2.退出账号及客服帮助1.点击退出登录将退出到登录页2.点击咨询电话将会以弹窗方式告知官方咨询电话（电话待定）3.已完成采集的考生再次打开小程序，登录后即可直接查看采集结果3.忘记考生号和密码忘记密码的考生

4、，需要联系报名点或当地招办重置密码。