某集团营销中心 大区管理部工作手册

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1、***集团营销总部大区管理部工作手册年月目录第一章组织部门职能与机构设置---------------------------------106第二章岗位职责------------------------------------------------------107第三章大区经理考核方法------------------------------------------108第四章大区各部门业务流程---------------------------------------109第五章大区例会制度

2、------------------------------------------------114第六章书面报告制度------------------------------------------------115第七章合同管理------------------------------------------------------115第八章资金费用管理制度------------------------------------------116第九章物品保管制度---------------

3、---------------------------------117第十章大区人员监控措施------------------------------------------118第十一章附则---------------------------------------------------------118第一章组织职能与机构设置第一条组织职能1、通过总经理到各销售大区的直线管理，使各销售大区实现承担公司年度经营指标的职能。2、领导组织销售区域内的各专业销售队伍，不断开发市场，拓展渠道，提高公司产

4、品的市场占有率。3、建设一支素质高、能力强、业务精、纪律严的区域营销组织。4、通过区域营销动作，不断降低销售成本，从而创造出更高的系统效益，成为公司的效益源头。第二条机构设置总经理大区总监大区经理售后储运主管经销商主管集团销售主管店面主管财务办公室库管工组装工辅助工经销商业务员销售业务员店长店长店长营业员营业员营业员第二章岗位职责第一条大区经理职责1、大区经理承担该地区的销售指标，将指标分解到下属人员，并对指标的完成负责。2、负责大区内各级人员的日常工作及业务工作的管理、指挥和监督。3、大区内各部门的计划

5、总结资金预算及报表单据的审批。4、大区经理随时检查下属工作，对工作不利和违反者，有权进行处罚。5、大区经理全权负责业务工作的全过程，合同签定生效前必须经大区经理审批，大区经理可以停止主管的任何行为，主管有权向部门经理申诉，在未有续集之前，必须服从大区经理的指令。6、负责大区内部事务的协调和外部关系的协调和处理。第二条集团销售主管及销售人员职责见《集团销售部工作手册》第三条店面主管店面领班及店员的职责见《店面管理部工作手册》第四条经销商主管及业务员职责见《经销商管理部工作手册》第五条售后储运主管、仓库管理员

6、、技工职责见《售后储运部工作手册》第六条财务办公室人员职责1、对大区员工出勤的记录。1、负责办公室日常工作安排（值日排班等）。2、负责对电话的记录，电话内容传给主管，电话记录汇交大区经理。3、收发传真及报表。4、客户及外来人员的接待工作。5、对业务员销售额的统计工作。第三章大区经理考核方法第二条考核指标内容1、销售指标完成情况。2、预算执行情况。3、市场开拓及渠道拓展情况。4、制度执行及人员管理情况。5、业务工作单据、报表、计划、总结及信息反馈工作完成情况。第三条考核方法分季度与年度考核，由大区总监及各职

7、能部门经理提出考核方案，由部经理最后审定。考核时间分别为第季度第一周。第四条年度综合考评大区经理年终奖金采取综合考核评分的办法发放。第四章大区各部门业务流程第十二条店面业务流程1．产品介绍流程图：2．签合同、收预付款3．上交货款、合同4．货物运输、安装6．问题处理5．收清余款、收回合同7．余款及合同上交8．存档流程说明：1、流程3货款及合同上交最迟不能超过第二天，若有违反照有关规定执行，合同转交相关部门。2、流程5由送货负责人执行。3、流程6与以下几个流程中的相同环节按各部门有关规定执行，如不能处理报部门

8、经理。4、流程7单据与合同的存档，以下同。第十三条集团销售业务流程12客户资信调查报告流程图：7．发订货单6．收预付款4．合同审批3．看样，谈判2．拜访、介绍产品1．客户信息收集5．合同签订8．运输，安装10．问题处理9．货款回收11．存档流程说明：1、流程4合同审批权限参照本部门工作手册。2、流程7订货单据发至售后储运部。3、流程8以合同为准。1、流程9参照“货款回收制度”执行。2、流程12合同签订前业务人员须对客户进行详细