理货员岗位职责pptconvertor

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1、理货员一円工作流程（二0—三年三月二次修订）-XX.—刖S理货员足沟通商品和卖场的第一贵任W位，足商品销售工作的重耍一环。做为北国超市的一名理货员，耍树立“主人翁”的贵任感，爱W敬、Ik乐、Ik,严格遵守超市的各项规章制度，爱护超市的一切设施设备，服从主管的管理，在第一时间完成主管、经理交代的各项工作，与促销员和谐相处，及时向主管、经理汇报有关工作，并按照木流程认真执行一円工作。目录01理货员岗位职贵02理货员的工作重点03理货员一日流程及标准04理货员考核标准一、理货员的岗位职贵理货员W位职贵——商品管理（1）商品知识：丫解超市整体布局

2、、掌握木区域商品知识（商品产地、储存条件以及保质期期限）和商品陈列7/法。（2）商品质虽：随时检齊商品质虽，若发现临近保质期、过期商品时，及时下架返厂，在收货过程中发现质虽问题杜绝进入卖场，并第一时问向主管经理汇报做好交接记录。（3）商品补货：及时填写补货甲.，保证卖场商品种类、数虽充足。及时对缺货商品下订单并电话通知供应商；（4）商品盘点：丫解盘点的重耍性提髙盘点的重视程度，熟知盘点流程，确保无错盘、漏盘。（5）商品陈列：按商品基木陈列技巧与周边消费习惯做陈列，确保排Uf整齐度和丰满度。（6）商品库存：每天斉看商品的库存解决存在问题的库

3、存。（7）商品包装：保证商品的外包装完好，禁止破损商品流出。理货员W位职贵一一商品管理（1）:R生：做好所负贵区域的卫生、孤儿回收、商品整理等工作。做好晚闭店前堆下;R生的清理工作。（2）价签：及时更换商品价签，保证一货一签货签对位，以及价签信息与商品信息相符。（3）防损：对商品负有监督贵任，配合保安人员做好卖场商品的防盗、防损、工作，勇于检举、揭发偷盗行力。（4）服务：为顾客做好“引领服务”，“主动递车筐服务”，“主动拿递商品服务”按股份公司二十一条制度规范言行，做好顾客服务工作，确保顾客满意度。（5）安全：晚闭店前对所有的用电设施设备

4、进行检斉，发现卖场有可疑人员及时卜.报。（6）管理：合理安排厂家促销员的工作时间，并安排好促销员的互助；二、理货员的重点工作理货员W位职贵一一现场管理理货员W位职贵一一每円重点工作1、按照事业部下发的价签张贴标准做好商品价签的检奔工作；2、监控木部门商品质虽，发现问题及时上报并奔找原因；3、负贵商品的收货、补货、上货及订货工作；4、每天督促促销员对商品进行扫码变价；5、薄弱环节对重点商品的新鲜度及丰满度全面监控；6、保证商品陈列整齐、美观及丰满度；7、认真填写交接记录并做好交接班工作；8、在卖场注意自己的言行举止，做好促销员的带头作川；9

5、、做好商品变价工作，保证价签、称签准确无误；理货员W位职贵一一每円重点工作1、关注商品缺货率;2、对竞争店进行全品项市调工作；3、做好海报发放、记录工作；4、做好与顾客沟通工作，丫解顾客需求；5、对木区域的;R生死角、顶部总挂物进行清理，提升卖场环境卫生；理货员W位职贵一一每周重点工作1、做好每月的盘点工作。2、做好顾客交流及木月的工作状况记录，并认真汇总写出工作总结。理货员W位职贵一一每月重点工作理货员每R班次及工作时间（仅作参考）三、理货员的一円流程及标准早班早营业14:30分>晚班14:30——晚闭店营业前1、早进场：*耍求仪容仪表

6、符合标准；*入场期间注意队列整齐，不得大声喧哗；*个人物品不得带入超市内；理货员一闩工作流程一一早班员工营业前2、早点名*早Wik按照从右至左，由髙到低的掠则，排列整齐；*遵守员工的仪容仪表要求，上身穿超市统一工装，下身穿深色无兜裤子、黑鞋，上w证正确佩戴在左胸前。*耍求女员工头发不得过肩、流海不得遮挡眼睛、发尾川超市统一头花盘起，不得佩戴夸张饰品、每名员工只得佩戴一枚成指，不得苗长指甲，不染指甲*备有专川记录木，认真记录当円主要工作，并做好落实。*宣誓并解敗。营业前理货员一闩工作流程一一早班员工3、对促销单品进行拍码，确认其足否变价，并

7、更换标签，确保货签对位，并张贴规范。对子每天变价商品进行逐个落实，布问题的变价要进行追踪并落到底。营业前理货员一闩工作流程一一早班员工4、巡斉卖场保证通道内无杂物、纸箱等阻挡通道；随时检斉冇无安全隐患；理货员一闩工作流程一一早班员工营业前1、早迎宾迎宾肋开始所有员工放下手中工作，在指定位i进行迎宾。注意站姿耍规范，脚成丁字步，Uf带微笑。鞠躬成45度角，并跟随广播说：“您好”“欢迎光临”（具体细则参照事、Ik部迎宾规范）理货员一円工作流程一一早班员工营＜中2、清浩卫也每R9:'30分之前对贵任区的;R生清理到位，*做到商品、台板无尘土，

8、无污渍、无杂物。*区域货品丰满理货员一R工作流程一一早班员工营＜中3、打定单时耍斉询甲.品三级帐，保证订货数虽的准确性*耍求订单录入后，第二F1后方可收货*订单耍求准确核实进价、数虽、商品条码