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时间:2018-12-10
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1、汇尼微信平台解决方案上海汇尼信息科技有限公司版权所有公司简介上海汇尼信息科技有限公司隶属于浙江汇尼信息科技有限公司,是浙江汇尼的控股子公司。浙江汇尼前身为浙江省计算技术研究所,成立于1974年,总资产逾3.2亿,注册资金壹仟万,隶属于浙江省科学技术厅,是浙江省最早从事计算机技术及其应用开发的专业研究所。建所以来先后完成了国家及省部级科研项目、国际软件合作项目和为用户开发的软硬件项目和工程项目数百项,其中有47项获得国家及省部级科技进步奖,3项国家新产品和优秀软件产品奖。 浙江省计算技术研究所于2001年3月份遵照省政府2000年1号文件的精神整体转制为股份制企业:浙江汇尼信
2、息科技有限公司。公司现有在职员工近600余人(包括外地子公司员工),其中专业技术人员占80%以上。公司系浙江省信息产业厅正式认定的软件企业,具备信息产业部的计算机信息系统集成资质、建设部的建筑业企业施工资质、公安部的安防施工资质等相关资质,并通过了ISO9001:2000质量管理体系认证;目前公司是新惠普公司、IBM公司的合作伙伴、3COM公司的银牌代理、思科公司的高级认证代理、微软公司的系统集成商、合宝公司和百通公司的中国总代理、美国罗克韦尔自动化A-B公司授权代理。公司以"致力中国软件发展,推动人类文明进步"为使命,重视提供完整的解决方案,重视和顾客建立长久的合作,始终把
3、满足和超越满足顾客要求作为每个员工竭力实现的目标。浙江汇尼上海分公司是浙江汇尼信息科技有限公司在1995年上海设立的,面向全国公用事业单位用户的一个分公司,十余年的耕耘,公司一直为公用事业单位提供信息化咨询、培训、实施、服务,解决方案,在业内提供全方位信息化服务。2007年公司正式更名为上海汇尼信息科技有限公司,成立独立法人,注册资金陆佰陆拾万。经过我们不断的追求与创新,公司现以成功研发供水、供电、供气、供热等自主产品。公司一直秉承“汇聚一流的人才、汇聚一流的技术,为客户创造一流的产品”的宗旨,经过公司全体员工不断努力,本着创新的原则,让公司产品一直于业内领先地位。公司重视提
4、供完整的解决方案,重视和顾客建立长久的合作,始终把满足和超越满足顾客要求作为每个员工竭力实现的目标。公司执行着与总公司一致的ISO9001、2000质量管理体系认证,处处体现出专业的服务水准。直至今日公司现有技术人员占公司85%,全部是本科以上学历。其中2名NOVELL认证工程师MasterCNE3名微软认证工程师MCSE4名CISCO认证工程师CCNP2名HP认证工程师2名HUBBELL认证工程师。其中公司专门设立产品研发中心,为新产品的研发提供了一个良好的发展平台,证明了汇尼具备高度的产品开发能力和健全的组织体系。我们深知只有给客户提供高端的技术产品与服务才能赢得
5、客户对汇尼的信任。公司凭借雄厚的技术实力和优质的客户服务,赢得了大量客户的广泛信任与支持,公司为了第一时间响应客户的需求,专门设立了7x24服务热线400-060-8802。汇尼微信平台(HollyX6)前言目前微信用户已超6亿,所在智能手机终端都有微信,自来水公司为方便服务用户,提高缴费方式,可实现推送欠费,发布停水公告,水质信息等,采用汇尼微信平台管理系统可实现更多功能,满足更多用户的需求。通过汇尼微信平台管理系统可实现官方自动客服,把自来水公司的营业管理系统与微信对接、网站与微信对接、客服平台与微信对接,进一步提高服务水平,扩大服务覆盖面,拓宽宣传渠道,提升企业的影响力
6、。产品功能介绍:汇尼微信平台需要实现的功能需求主要分为三个一级自定义菜单:我的用水,公众信息,用水服务。一、功能菜单-我的用水我的用水菜单包含户号绑定、用水查询、在线缴费、水费预存、密码设置六个子菜单,用户可根据自身需求选择。Ø户号绑定:客户必须将微信号与水费编号进行绑定后才能进行相关的查询缴费操作。Ø用水查询:用于用户查询水表数、使用水量、水费清单以及缴费状态,使用户对自身的用水及缴费情况一目了然。Ø在线缴费:通过银联接口实现客户在线缴纳水费功能。Ø水费预存:通过银联接口实现客户在线预存水费功能。Ø密码设置:用户进行查询缴费操作时的验证密码。二、功能菜单——公众信息Ø缴费方
7、式:发布水费缴费方式,缴费网点信息。Ø停水信息:发布停水公告。Ø水质信息:发布每日水质报告。Ø用水常识:发布各类用水知识、水价标准、业务办理流程、服务承诺等相关服务指南。Ø账单订阅:客户主动订阅电子账单后,系统根据客户绑定的水费编号定期进行电子账单的推送,方便客户及时了解自己的用水和缴费情况以及根据客户绑定的水费编号进行未缴水费的友情提醒和欠费催缴的信息推送。Ø三、功能菜单——用水服务Ø公司网站:链接至公司企业网站。Ø官方微博:链接至公司官方微博。Ø在线留言:接收客户的各类咨询,建议,投诉等信息。Ø热线
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