小区物业管理与系统设计

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1、.摘要随着我国经济的发展和城市的开发，住宅小区越来越受到人们的欢迎，小区物业管理是针对当今社会这一市场需要应运而生的。而小区物业管理系统的开发，可以给小区物业管理者的工作带来极大的便利，同时，也可以让小区业主得到更加人性化的服务。根据需求分析，实现小区管理业务，方便物业管理人员的工作，提高工作效率。该系统是基于J2EE和MySql数据库的一种在Internet上公开发布、共享信息的系统，管理员可以方便的完成小区物业信息的发布、更新，及时的与业主沟通。业主同样也可以同步得到管理员所发布的物业管理信息、与管理员就物业信息进行交流。本系统主要包括管理员管理模块、业主管理模块、

2、投诉管理模块、报修管理模块、收费管理模块、业主留言模块及相关公告信息模块等。关键词：物业管理；数据库；信息发布资料.AbstractAsourcountry'seconomyandexploitationofthecitiesdevelopdaybyday,residencecommunitieshavebecomethemainstreamofhousing.Thuspropertymanagementis becoming more popular than before.Thedevelopmentofcommunitypropertymanagementsyst

3、emcanofferconsiderableconveniencetothemanager,meanwhile,italsoprovidestheownerwithmorehumanizedservice.Withtheanalysisbasedtheneed,wecanrealizethemanagementoperationwithhigherefficiencyandalsomaketheadministrativestaff'sworkmoreconvenient.Thissystem,whichisreleasedopenlyontheinternet,isf

4、oundedonthedatabaseofJ2EEandMySqlandalltheinformationonitcanbeshared.Administrativestaffcanrelease,refreshtheinformationofresidencecommunityeasilyonit.Theycancommunicatewithpropertyownersontime,ontheotherhand,propertyownersalsocangetaccesstothosereleasedinformationthencommencingcommunica

5、tionconcerningtheproperty.Thissystemmainlyincludesmanagermanagementmodule,ownermanagementmodule,complaintfilingmodule,repairrequestmodule,chargingmanagementmodule,owner'smessagemoduleandrelevantinformationannouncementmodulesandsoon.Keywords:Property Management;Database;InformationRelease

6、资料.目录第1章绪论11.1系统开发背景11.2系统研究目的和意义1第2章系统需求分析22.1用户功能需求分析22.2系统性能要求22.3业务流程分析3第3章系统总体设计53.1系统功能模块分析53.2实体联系图6第4章系统详细设计104.1开发工具简介104.2数据库设计104.3用户界面设计134.3.1登录界面134.3.2管理员界面174.3.3业主管理界面26第5章软件测试和调试335.1测试目的335.2测试环境335.3测试用例33第6章工作总结和展望38参考文献39致谢40资料.资料.第1章绪论1.1系统开发背景物业管理行业是房地产行业的一个重要组成部分

7、，随着房地产行业的快速发展，人们逐渐接受了小区物业管理。良好的小区物业管理已经成为楼盘销售的重要因素，也成为业主或租户选择物业公司的重要考虑因素。长期以来，小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上面，又由于物业管理公司的启动基金不足，多种经营服务不善等因素，导致物业公司招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高小区物业管理公司的效益。小区物业管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力、物力和财力，极大的浪费了小区物业的资源，同时也需要手工记录这些事情，不但麻烦琐碎，还经常容易出现错