能力市场营销论文范文-试析房地产营销专业工作过程系统化课程改革word版下载

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1、能力市场营销论文范文:试析房地产营销专业工作过程系统化课程改革word版下载导读：本论文是一篇关于房地产营销专业工作过程系统化课程改革的优秀论文范文，对正在写有关于能力论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：摘要：工作过程系统化是当今先进的职教课程开发策略，其在房地产营销专业教学中具有重要作用。通过总结以往在房地产营销课程中的教学经验，结合现时房地产营销专业的课程改革，以工作过程导向的思路，可以探索一种更好地培养房地产销售人才的方式。关键词：工作过程系统化；课程改革；房地产营销1002-2589(2012)29-0210-02以职业为

2、导向的中职教育旨在为社会培养具有实践技能的应用型人才，反观传统的教育方式，在课程结构和教学组织方面，体现的技能培养相当有限，主要理由在于学科体系的知识传授不利于学生知识吸收，难以在此过程中培养工作技能；另一方面，职校生形象思维较好，更适合边做边学的方式。因此，实现职教的培养目标，必须改革现行的教育方式，淡化学科体系，而以工作过程为导向，重新整合教学内容，让学生在实践中学习，在学习中体验工作。本文基于工作过程导向的思路，总结在房地产营销课程中的教学经验，结合现时房地产营销专业的课程改革，谈工作过程系统化在房地产营销专业教学中的应用。一、工作过

3、程系统化课程的幵发过程本文以房地产营销与管理专业的核心课程《房地产营销操作实务》课程为例，简要说明工作过程系统化课程的构建与实施过程。1.目标工作岗位分析构建工作过程系统化课程首先需要通过校企合作单位的调研，明确工作流程与工作环境，还需根据行业的规章制度，结合岗位所需的职业操守与评价标准，将工作所需的知识、能力整合到学习任务当中，使设计的学习任务或学习情景更加贴合岗位实际，做到即学即用。房屋销售是服务性很强的工作岗位，经企业调研我们Y解到，该岗位具体的工作过程包括：销售准备一一迎客接待一一沙盘板房讲解__客户追踪__计价签约__房屋交付__

4、资料管理等。其中销售准备、房屋计价签约、资料管理属于一般性技能的工作，要求学生熟悉相关表格、应用软件以及计算策略，而迎客接待、沙盘板房讲解、客户追踪、办理交付等需要有较强的沟通技能，做得好坏直接影响自身的业绩以及公司评价。经过与行业专家以及资深从业人员的沟通，我们了解到，沟通能力是岗位需求的核心能力，需要在不断的实践中积累经验，从而形成自身的工作策略，巾此可以确定，沟通技能应是本课程学习的重点与难点。2.岗位工作能力分析明确工作流程之后，我们需要结合岗位的职业操守、工作内容以及行业的规章制度要求，识别出从事这一工作岗位所需的职业能力，其中包

5、括一般技能培养可以达到的显性能力，也包括需要通过反复实践、从经验中才能得出的隐性能力。详细的工作能力，包括显性的能力、隐性的能力都可以从不同阶段的工作过程中分析得出。接下来以“楼盘销售”这份工作为例进行如卞分析。第一阶段：销售工作的准备。（1）显性能力：a.了解具体的销售计划；b.能协助布置销售现场及销售文书管理；C.熟悉销售讲解的资料。（2）隐性能力：a.具有团队合作意识；b.做事条理性。第二阶段：迎客、接待。（1）显性能力：a.熟练掌握接待礼仪;b.主动寻找、接待顾客。（2）隐性能力：能初步判断客户真伪及购买能力。第三阶段：沙盘板房讲解

6、。（1）显性能力：a.熟练掌握沙盘、板房讲解技巧；b.能较好回答顾客提问。（2）隐性能力：a.能根据顾客能力及需求推介产品；b.具有良好的服务意识。第四阶段：追踪客户。（1）显性能力：a.懂得告知顾客促销信息；b.懂得跟进顾客购买意向。（2）隐性能力：a.灵活的应变能力；b.锲而不舍的工作精祌。第五阶段：计价签约。（1）显性能力：a.会计算各种价格；b.会计算按揭还款；c.会洽谈签定合同。（2）隐性能力：a.细心、细致、稳重的个性；b.良好的服务意识。第六阶段：协助办理房屋交付。（1）显性能力：a.通知顾客收楼；b.协助办理收楼手续。（2）

7、隐性能力：良好的服务意识。第七阶段：管理客户资料。（1）显性能力：a.会记录整理客户资料及成交信息；b.会使用客户关系管理软件。（2）隐性能力：细心、耐心、负责的心态。从以上对比可以看出，我们不仅要教会学生每一步怎么做，更应该在此过程中通过反复实践，培养出具有团队精神、具有锲而不舍的工作作风、懂得灵活应变、服务意识佳的销售人员，这样，才能符合岗位的真实需求。1.学习任务的分析与设计通过以上对工作岗位与工作能力的分析，我们可以确定，要达到培养目标，应当采用实践课的形式，让学生在做中学。具体的学习任务设计如下。第一阶段：销售工作的准备。（1）通

8、过实地参观了解销售中心布局；（2）通过案例分析或视频播放，呈现销售准备阶段销售现场的具体工作。第二阶段：迎客、接待。（1）播放视频，了解站姿、坐姿、交换名片、现场指引等常见的接待