三企业人力资源管理师真题及答案(4)

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1、报名、考试、政策、技巧、资料－专业团队解答2014年11月三级企业人力资源管理师真题及答案第一部分   职业道德   （第1～25题，共25道题）  一、职业道德基础理论与知识部分   （一）单项选择题（第1～8题）  1.关于“道德”的说法中，正确的是（）。  A.“道”就是说，“德”就是性格  B.“道德”一词始见于《论语》、《孟子》等书  C.“道德”即“说道”  D.“道德”最初指依礼、依规行事方能有所得的意思  2.音乐大师贝多芬说：“那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这也正是我的力量。”这句话的意思是（）。  A.有德行的

2、人是出类拔萃的  B.贝多芬主要是靠着德行出名的  C.有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量  D.德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃  3.我国社会主义道德建设的基本原则是（）。A.集体主义  B.人道主义  C.功利主义  D.利己主义  人力资源管理师考试网：http://www.gdkaoshi.org/hr.html报名、考试、政策、技巧、资料－专业团队解答4.“慎独”一词意为（）。  A.一个人的生活难免会产生某种孤独感  B.做人要独立作为，包括人格独立  C.个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生  D.“夹着

3、尾巴做人”，时刻谨小慎微  5.职业用语的基本要求是（）。  A.语流快速  B.抑扬顿挫  C.甜美娇柔  D.表达明确  6.正确理解爱岗敬业要求的做法是（）。  A.在本职岗位上干一辈子  B.做事投入、兢兢业业、精益求精  C.干半天玩半天  D.当一天和尚撞一天钟  7.关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的是（）。  A.发式新潮  B.鞋袜搭配合理 C.服装面料讲究档次  D.饰品时尚  8.关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是（）。  人力资源管理师考试网：http://www.gdkaoshi.org/hr.html报名、考试、政

4、策、技巧、资料－专业团队解答A.只要是不违法的钱，就要大胆赚取  B.什么赚钱，就干什么，无利不干  C.首先要看所赚的钱是否合乎道义  D.君子喻于义，小人喻于利  （二）多项选择题（第9～16题）  9.在接待工作中，违反职业规范要求的做法有（）。  A.坐在座位上接待顾客  B.如果没有顾客，即可看看书、读读报纸  C.有顾客曲解、委屈自己，要带着顾客去找经理评理  D.顾客打听某事，恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”10.企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有（）。A.双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐  

5、B.领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐C.由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维持和谐D.员工要坚持原则，敢于当面指陈领导的错误，以正义促和谐  11.俗话说，人无笑脸莫开店。这句话的意义在于（）。  A.微笑待客有助于树立企业形象  B.顾客不高兴的时候，店家要关门谢客  C.店家心情不好的时候，不宜开张  D.文明礼貌对搞好生意至关重要  12.关于爱岗敬业，正确的说法有（）。A.只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业  B.倡导员工爱岗敬业，是赚取员工价值的温柔手段  人力资源管理师考试网：http://www.

6、gdkaoshi.org/hr.html报名、考试、政策、技巧、资料－专业团队解答C.爱岗敬业本质上体现为做工作要用心、要负责任  D.干一行，爱一行，专一行  13.符合节俭要求的有（）。  A.公司领导为给顾客留下深刻印象，隆重招待对方  B.某公司规定，员工换手套，只能坏一只换一只  C.某公司要求员工纸张两面都要用  D.某公司为节约时间，规定员工上厕所时间不能超过15分钟  14.违背办事公道要求的做法有（）。  A.火车站开设学生售票窗口  B.员工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚  C.丙与丁工种、工作效率及来公司时间

7、均相同，公司给丙的工资比丁高D.某中学招收特长生，没有特长的学生不予招录  15.遵守信用的做法有（）。  A.无论做出的承诺对错，都要兑现  B.表里如一，言行一致  C.遵纪守法  D.朋友相交，两肋插刀  16.关于创新，正确的说法有（）。  A.创新是企业发展的动力  B.创新是实质性的发明创造，它反对和排斥标新立异 C.创新包括制度创新、机制创新、技术创新，但不包括思想创新  D.创新是一个民族的灵魂  人力资源管理师考试网：http://www.gdkaoshi.org/hr.html报名、考试、政策、技巧、资料－专业团队解答二、职业道德

8、个人表现部分（第17～25题）    17.假如你是某国际著名公司的一名营销员，公司严格禁止采取商业贿赂如回