软件界面评估

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1、1100310120潘飞达软件界面评估一、实验目的：1、通过界面评估，使学生掌握针对交互系统的评估方法。2、根裾提供的标准对QQ、OFFICE中的WORD、自选两个软件等选1个软件进行评二预备知识一）、什么是人机界側评价人机界側评价就是把构成人机界而的软、硬件系统按其性能、功能、界面形式、可使IIJ性等方面与某种预定的鉍准进行比较，对其作出评价。二）、界而设计评价指标1.没计功能的评价着重评价系统实现的功能、特性、硬件环境等是否满兄用户的耑求。1）面14用户的评价评价（任务方法）.•根裾川户使川系统和界而所能完成的任务，以及该任务满记川户耑求的程度來评

2、价设计的功能。2）面向系统的评价方法（特性方法）：评价系统和界面的特性，并将它们与川户的特性耑求相匹配。任务方法比特忡方法更加强调以用户为中心。2.设计效果的评价着重鉴别界而设计对用户以及川户与系统交互的影响，尤其注重用户耑耍多大的努力才能方便地运川系统的功能。3.没计问题的诊断专门诊断在系统的使用过程中出现的设计错误和问题。依靠人机交互对话进行诊断，对于对话过程屮出现的问题进行调杏。三）、评分标准及其方法1.标准如下图：表12.5评分标准十分制评分012345678910优劣程度不能用缺陷多较差勉强可用可用基本满意良好很好超冃标理想评分012345五

3、优不能用勉分劣强可良很理制程度可用用好好想2.方法：1）评分方法集体评分，収平均值或去掉最大值、S小值后的平均值作为分值。2）加权系数分功能在总功能屮所占比重。3）总分计分方法分值相加法：计算简便、直观。分值连乘法：各方案总分ffl差大，便于比较。均值法：计算简单、直观。相对值法：能看岀与理想方案的差距。有效值法：考虑总分屮各评价0标的重要程度（加权）。四）、软件川户界面评价条01.屏幕1）屏幕上字符的可读性2）屏惡布局合理性3）各帧屏幕次序合理性4）色彩挤配美观怦5）颜色的使用对显示状况的改善6）颜色搭配考虑色盲者的使川情况1.术语和系统信总1）整个

4、系统木语使用的一致性2）术语选择的易懂性3）使用术语的熟悉性4）术语与任务的相关性5）缩略词用法的合理性6）屏幕上的信息清晰性7）屏幕上说明性的描述或标题的清晰性8）重要信息突出性9）信息组织的逻辑性10）屏幕上不同类型信息的区分11）川户输入信息的位置和格式2.帮助和纠错1）是否始终用用户帮助告知他在做什么2）出错信息奋用程度3）纠正用户错误的难易4）屏幕上求助信息清晰性5）出错信息用词令人愉快性6）求助信息获得的难易7）纠正打字错误的能力8）对误操作复原的难易9）对输入信息修改的方便性10）系统反馈的侖效性11）错误的避免有效性12）综合考虑生疏型

5、和熟悉型川户耑求的合理性3.学习1）系统功能是否充足2）系统使用的满意度3）系统的可靠性4）系统的灵活性5）川户对系统控制的灵活性4.系统能力1）学习系统的难易2）记忆命令的名称的使用的难易3）信息编排的逻辑性4）屏幕信息完备的程度5）联机求助的A稃合理性6）提供的联机手册完整性7）提供的参考资料易懂性8）联机求助的使用方便性9）图标与符号的形象明确性1.对系统总的反映1）系统响应时间的快慢2）对破坏性操作保护的合理性3）兼容性的好坏4）系统发卞故障的频卒三、实验内容:1）依据已学的人机界面知识对评估指标进行分析研究；1、设计功能的评价尤其是面向用户的

6、评价方法是第一位的，设计功能的评价着重评价系统实现的功能、特性、硬件环境等是否满足用户的需求，假如基本的功能都无法让用户满意，那么其他的更无从谈起。人机交互的设计应该以用户为中心。2、设计效果的评价着®鉴别界面设计对用户以及用户与系统交互的影响，尤其注重用户需耍多大的努力才能方便地运用系统的功能。让每一个用户更方便地使用系统一直是人机交互追求的目标。这也是人机交互可用性的耍求。3、专门诊断在系统的使用过程中出现的设计错误和问题。依靠人机交互对话进行诊断，对于对话过程中出现的问题进行调查。没冇良好的诊断和异常处理机制,系统在出错吋是无法满足用广的正常需求

7、的。2）对QQ、OFIUCE中的WORD以及自选阿个软件进行评估，10分制，给出每个软件的平均分；对每个软件的评估结果进行总结；QQ:8分评估总结：屏幕布局较为合理，色彩搭配美观，帮助和纠错人性化，学习使用很容易，可靠性和灵活性强。不足是有些功能分类不够合理。WORD:6分评估总结：屏幕布局不够整齐，功能的设置也不是很简单易懂，学习系统较难，但纠错能力还比较好。Photoshop:8分评•估总结：界面布局简洁，但色彩不够丰富，总的来说学习系统较为简单，图标设计易懂。迅雷下载：7分评估总结：界面简单合理，使用难度低，异常和纠错机制好，但是界面附带较多广告

8、让用户体验好感度K降。