“10s”管理在医院消毒供应中心的应用

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1、“10S”管理在医院消毒供应中心的应用王敏(徐州医学院附属第三医院221003)【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2012)11-0382-02“10S”管理源于H木，分别是“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、坚持”。推行“10S”管理，对于提高医院消毒供应中心的工作质量只有十分重要的意义。消毒供应中心是医院消毒灭菌系统中的核心部门，是临床医疗服务的重要保障科室，是从源头上控制和预防医院感染的基础性部门，对于保障医疗质量和安全至关重要。各医院都把消毒供

2、应中心纳入了医疗质量和安全监管的总体控制体系，规范基础管理，狠抓薄弱环节。我院消毒供应中心从2011年4月实行集中管理以来，为了更好地做好诊疗器械、器兵和物品的清洗消毒及灭菌工作,而集结了较多的现代化设备，增加了人员。我们积极推行“10S”管理方法，充分发挥每台设备的作用，发挥每个人的潜能，取得了良好效果。1资料与方法1.1一般资料木院是集医疗、教学、科研为一体的综合性医院，消毒供应中心共有员工14名，其中护理人员12名、消毒人员2名。设备包括清洗机、水处理、灭菌器、放大镜、封口机、切割机、静电吸附式空气消

3、毒器、暖箱、烘干箱、干热灭菌器等。1.2方法1.2.1设计量表实施10S管理前，对消毒供应中心的物品放置、物品取放流程合理性、器械设备维修率、物品材料过期发生率、消毒隔离工作达标率、科室满意度、护理人员素质代表率等指标进行了1次评估，实施后6个月、1年各进行了1次评估，资料统计采用构成比进行比较。1.2.2实施过程⑴宣传教育。开展多层面的培训，组织包括带教老师、一般护理人员、护工和消毒员等进行学习，使消毒供应中心每名工作人员知晓10S管理的概念及实施方法，使“10S”理念深入人心。加强消毒供应专业知识的在职

4、培训，确保熟练操作设备，提高掌控设备的能力，达到科学、规范管理。⑵设置护士长和质检员为监督员，定期考察评分比较。将10S管理组织定期检查的结果公布，对管理过程中表现较好的员工进行表扬，对存在问题及时组织整改，形成人人按章行事、养成良好的工作4惯。⑶设立清洗组、维护组、包装组、消毒火菌组，明确每组的工作职责和工作流程，一月一轮转。1.3具体措施1.3.1整理对整个消毒供应中心的内外部环境开展全面检査，包括工作场所和所有隐蔽部位；制定工作需要和不需要的物品的B录和标准，调查需要物品的使用频率，决定日常用量，制定

5、废弃物的处理方法。每H组织幵展自我检查，保证工作环境清洁、整齐、宽敞。1.3.2整顿由于消毒供应中心的设备较多，在管理过程中尤苏要注意设备前期、中期、后期三个阶段的管理。（1）对消毒供应中心的设备运行情况定期检査，保证处于良好备用状态。员工每班做到“四査”：准备消毒火菌前査、使用前查、使用吋查、清洁后查。⑵制定各类设备仪器操作、消毒、保养的流程图,如“清洗机使用流程图”、“火菌器使用流程图”、“设备维修和保养记录”、“设备故障登记表”。各种登记表均随设备放置。⑶将待消毒物品、清洁物品、无菌物品分类放置，无菌

6、物品按有效期远近时间放置。⑷每季度对设备清理•一次，将消毒供应中心的物资管理做到科学合理，分类标识清楚，目视化取用方便。1.3.3清扫清除现场脏污，防止污染的发生。通过建立清扫责任区和清扫基础，责任到人。护士自己动手，创建一个明快、舒适的工作环境。1.3.4清洁清洁是整理、整顿、清扫三项工作的坚持与深入，通过制定制度，使护理人员自觉执行，最终达到按标作业成为日常行为习惯的境界。1.3.5素养素养是推行10S的重要基础和保证，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，就是一时开展了也难以长期坚持。素养就是不

7、断提升业务素质，养成良好的职业习惯，严格遵守推行10S的各项规定，同吋确保在仪表、礼仪等方面做得更好。1.3.6节约现在每个临床科室都要进行成本核算，消毒供应中心也不例外。各种消毒液、浸泡液、润滑液等都按需要的浓度调制，各种器械设备着眼于维护，以保证仪器设备的精度，质量不受影响，延长使用寿命，达到节约资源的目的。1.3.7安全安全是开展一切工作的基础和前提，也是消毒供应中心的生命。消毒供应中心处理的各类器械尤其是手术器械，大多都经过病人血液体液的污染。消毒隔离措施是否到位，不仅直接影响医疗质量，也关系到工作

8、人员的健康和安全。每一个操作都严格落实规范要求，绝不违章操作。1.3.8服务消毒供应中心是为临床医疗服务的，每一个工作人员都要牢固树立服务意识，在思想认识摆正位置，增强主动服务的自觉性，为临床科室做好后勤保障工作，解放临床护理人员，确保实现把临床护理人员还给病人。1.3.9满意护士在安全、舒适、明亮、清洁的环境中工作，身心愉快,信心和自尊得到了提升，向心力和归属感得到了增强，能够全身心地投入本职工作，塑造良好的窗