用电检查中窃电与违约用电管理措施分析程晓莉

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1、用电检查中窃电与违约用电管理措施分析程晓莉（国网陕西省电力公司汉中供电公司陕西汉中723000）摘要：随着电力能源的广泛应用，供电安全问题日益受到社会公众的关注。但是，从电力使用实际来看，当前电力供应和管理中仍然存在很多问题，窃电与违约用电现象比较普遍，导致供电安全存在巨大隐患。为了保障电力企业和用户的合法权益不受损害，必须要加强用电检查管理工作。木文在分析用电检查工作意义及现状基础上，进一步探讨了当前窃电与违约用电管理中存在的问题，并据此提出了行之有效的应对措施，以供参考。关键词：用电检查；窃电；违约用电1引言

2、电力资源是人们日常生产、生活中必不可少的优质资源之一，在我国社会经济快速发展的背景下，各行各业对电力的需求量逐渐增多，这也给电力企业和电力系统运行提出了更高的要求。用电检查工作是保证供电双方利益的重要手段，是提高电力企业服务质量的重大举措。通过用电检查工作，不仅能够及时地发现电力系统运行过程中存在的安全隐患，及时进行处理，保证电力系统运行的安全；同时，还能够避免窃电以及违约用电等情况的发生，维护电力供电企业的效益，保证用户的用电效益。2用电检查管理的意义及现状用电检查工作是供电行业的重要管理环节，也是供电企业提升

3、经济效益、社会效益和环保效益的重要手段。在电力工作人员进行用电检查时，一定要重视对用户电力设备的安全管理，提高用户在用电过程中的安全防范意识，增强用电企业的公信力和服务能力。①可以促使用户的用电安全得到保证，借助于用电检查，对电力系统中的危险因素及时发现，对用电过程中存在的不安全因素充分了解，比如违法用电，私拉电线等，采取一系列的处理措施，保证用电安全。②供电服务质量可以得到提升，在时代飞速发展的今天，电力营销得到了顺利开展,售后服务逐渐成为用电检查工作的重点。通过用电检查工作的顺利开展，供电企业可以对电力市场的

4、实际需求进行了解，合理分配电能，这样供电的可靠性和稳定性方可以得到保证，提供给用户更加优质的电力服务。在目前的用电检查管理中，很多工作人员的专业基础不够扎实，综合素质有待于进一步的提升；公司对于员工的教育和培训工作力度不够，没有深切的意识到实践指导对于员工的意义，忽视了在职员工的继续教育工作；部分工作人员对于自身定位不准，在实际工作的过程中出现疏忽和违规操作等行为，影响用电检查效率的提高；供电企业在用电检查管理中实行的措施多是针对企业自身,对于用户缺乏相对有效的管理手段，部分用户因为对用电的权限不清楚，会出现不自

5、知的违规用电情况；违规用电取证困难，导致违规用电情况很难治理。3用电检查中窃电与违约用电管理中存在的问题(1)窃电手段多样化，给用电检查工作造成很大的影响。现阶段，一些非法分子窃电的手段各式各样，并且总是选择在夜间实施窃电，由于窃电行为不能及时地发现，给用电检查工作增加了难度。同时，现阶段用电检查过程中,没有将窃电以及违约用电管理当做一个针对性的工作进行，只是常规性地进行检查，在多样化的窃电手段下，常规性的检查方式很难发现窃电行为，给电力企业造成巨大的损失。(2)对窃电与违约用电查处力度不足。窃电与违约用电是用电

6、检查工作中普遍发现的现象，给供电企业造成极大的经济效益影响，同时也会增加电力系统运行安全隐患。窃电与违约用电行为存在形式多样的特点，如果对这类行为的查处力度不足，很难对其产生抑制效果。现阶段，我国对于反窃电、违约用电管理方面还有待提高，相关的措施、法律等还不够完善，对用电检查整体水平形成了制约。另外，窃电与违约用电本身就存在随机性，查处过程中需要通过取证等环节，具有很大的难度，要求相关人员具有专业的技术与能力。4加强窃电及违约用电管理的对策4.1转变用电管理的传统思想要营造良好的用电检查环境，就需要电力企业提高对

7、用电检查的重视程度，提高用电检查人员对用户设备安全问题进行检查和管理的意识。为此，电力企业要完善和改进用电检查制度，严格检查流程，并通过绩效考核的方式，提高用电检查人员的工作积极性和工作效率。同时，还要定期对用电检查人员进行专业培训，提高他们的职业素质和职业技能，自觉严格履行工作职能。另外，由于供电企业内部人员和客户并不是一成不变的，人员有一定的流动，并且对于用电检查的认识和理解程度不一，因此，用电管理理念要想实现彻底的转变，涉及的人员比较多、实施难度大，鉴于这种情况，用电企业的工作开展就要注意借助宣传手段来实现

8、；普通员工、检查人员和客户，最好能够达成-个统-共识，认识到用电检查管理工作的重要性和必要性，从而自觉地遵守共同的行为准则，保障供电和用电的安全、有序。4.2保证用电检查管理的全面性第一，需要建立完善的用电管理制度，强调细节管理，保证具体实施过程严格按照相关的规章制度；第二，关于用电检查工作中产生的数据，需要定期进行汇总、整理与分析，以便于实吋了解用电检查的实际情况，能够