郑州日产叶鹏-追求信息化整体效益最大化

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1、郑州日产叶鹏:追求信息化整体效益最大化从1997年大学毕业后，叶鹏就一直从事企业信息化方面的工作，十多年的亲身体会，让他对信息化的认识更加深刻。他总结出来的观点是：企业信息化的最终目的是为了提高企业核心竞争力，在实现过程中，选定一个最适合自身的标杆，绕追求信息化整体效益最大化去展开。标杆管理在信息化中的作用“在搞活经济的模式下，市场竞争日趋加剧，消费观念日益成熟，迫使每个企业都必须在提高核心竞争力、提升内部管理水平方面下功夫。电子商务、物联网、云计算等先进技术的应用，给传统企业带来了非常大的挑战，这就需要企业不断

2、强身健体，在全价值链管理过程中不断优化改善，以便灵活、快速满足用户需求，适应市场变化。企业信息化，在很多企业的成功经验表明，可以在业务流程优化、快速提升企业管理方面发挥重要作用，受到越来越多企业高层的重视。”叶鹏强调，“在国内的企业信息化过程中，大部分的公司都是学习别人的先进成功经验，很少有人完全自主创新。之所以这样做，主要原因是可以少走弯路，成本低，见效快，在国内汽车行业中，东风日产发展迅速，管理规范，信息化起步早，覆盖范围广，集成性好，对公司生产经营的支撑性好。郑州日产虽然有东风和日产两个品牌，但生产模式和管

3、理思想主要是像东风日产学习。因此，结合自身特点，郑州日产选择了集团公司中的东风曰产作为信息化建设标杆。整体规划，分步实施，求同存特别是在第二工厂的建设过程中，虽然是以郑州日产为主体建设的，但东风日产的管理团队和技术团队全过程参与到项目管理中，从管理体系的建立到技术质量评审的各个环节。“正是经历这个全新的项目，郑州日产的信息化有了快速发队得到了锻炼，管理得到了提升，技术得到了沉淀，经验得到了积累，为第一工厂的信息化建设奠定基础。”郑州日产作为东风与日产的合资公司，生产模式和管理思想基本上与合资方保持一致，信息化方面

4、也有合资方的影子。随着企业近几年的快速发展，郑州日产的信息化逐步涵盖了全价值链的业务。思路决定成败叶鹏向《中国信息化周报》记者介绍了他在信息化方面的思路。1、注重规划。规划是所有工作的前提，努力做到整体规划，分布实施；在规划阶段多投入精力，后续工作才能有条不紊地进行。2、需求为本。需求是业务的根源，需求优劣对业务影响最大。做到需求收集、确认、评审、控制、优先级、跟踪管理等。3、计划为纲。项目成功的重要因素在于计划是否完整，相关的因素是否考虑全面。古语说得好：上兵伐谋，败兵伐力；以曲制，以奇胜；备而后动、刚中柔外、

5、以柔克刚、刚柔相济；隙则存其害，周则存其利。4、狠抓过程。在项目管理中，坚持H)CA循环，做到事前预防、事中控制、事后治理；在沟通方面：功夫在会前、精彩在会中、落实在会后。5、质量保证。做信息化首先要建立一套相关的标准、体系、流程和规章制度，以此来作为工作展开的准则；其次要设立开发质量保证工程师，加强综合测试和业务测试，把问题消灭在萌芽阶段；最后要在项目的重要阶段组织专家评审，将风险和课题都得到控制和解决。6、评价反思。项目完成后，可及时组织后评价工作，通过后评价，总结经验，分享成果，自我反省，扬长避短。7、团队

6、建设。信息化的主要因素就是人才，在实际工作，要做到“以人为本、绩效为证”，建立一个有利于企业信息化长效推进的组织模型，根据每个岗位角色的需要，持续进行能力提升。业务参与决定效果“我们常对业务部门说，信息系统是业务管理需要的，是依据业务要件开发的，要将每一个具体的业务流程固化下来，这样才能管理规范，提高整体效率。如果业务领导和具体担当参与不深入，那么开发出来的信息系统可能就不能完全支撑业务，也不是你们真正想要的，与业务吻合程度不高，不仅不能提高效率，反而会降低效率。”叶鹏说。叶鹏介绍，在郑州日产，核心的业务部门，比

7、如财务、采购、销售等，已经可以主动规范管理、挖掘需求，和IT部门一起主导信息化项目的实施了为这些部门的信息化起步比较早，管理比较规范，已经从信息化的过程中尝到了甜头，部门领导亲自使用信息系统来开展业务。“这样的结果就是，哪些业务管理得好，哪些业务管理得不好，哪些流程是合理的，哪些流程需要优化，都很清楚，信息化项目实施起来，周期短、成本低、见效快，这才是信息化的良性循环：让业务部门动起来，以业务需求驱动IT建设。”叶鹏给记者举了个例子：财务管理方面，在预算、核算、成本实现信息化后，企业与银行之间的收入和支付业务就成

8、为影响工作效率的瓶颈。郑州日产每天几百笔业务，很多个账户，又分为现汇和票据，靠手工操作既不能保证正确率，也无法提高效率。在这种情况下，业务部门提出实施银企互联项目，将企业和银行的业务全部自动对接。在这个项目中，IT部门主要负责项目管理和技术把关，业务部门主动完成业务需求和流程，主动协调银行的资源应对，测试的时候也比较充分和详细。“因此，这个项目只用了三个月就完成上线，应用