电商平台经验材料

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1、电商运营中心——在鸡西市首届创业大会上的典型发言张薇尊敬的各位领导，各位朋友们：大家上午好！很高兴能来参加今天的分享！我叫张薇，目前是鸡西（鸡冠）电商运营中心的负责人。今天我十分荣幸地站在这里，跟大家交流与分享一些创业以及电商平台建设的经历。一'看准市场、追梦无悔，找到用武之地时值初夏，微风徐徐。转眼间，来鸡西快三年了。很清晰的记得是2015年12月4号，我通过政府人才引进来到鸡西。当时是详细了解鸡西电商运营市场仍处于初期阶段，我看到了偌大的发展前景。在看到政府对于人才引进的好政策，我毅然决然放弃了熟悉的环境与稳定的收入，离开了工作15年的哈尔滨，

2、来到陌生的城市。因为在这我觉得可以找到我的用武之地，让我放手创业。于是我投入到现在的岗位，鸡西（鸡冠）电商运营中心。很多朋友可能对电商运营中心不太了解，在这里简单给大家介绍一下。鸡西（鸡冠）电商运营中心是由鸡冠区政府与鸡西市邮政分公司为发展电商产业合力打造的政企协作单位。在这两年多的筹备与运营下，鸡西（鸡冠）电商运营中心目前已经初见雏形。正式成立不足9个月，销售额突破1900万元，会员数量突破13万，分销商数量接近6万人，复购率达到32%,更成为了中国邮政、平安保险等大型国企的定点采购单位。电商运营中心，它具备联合办公、众创空间、创业孵化、电商运营

3、、仓储寄递这些功能，想做一个恰当的定位很不容易。当然我并不是想把它做成大而全的存在。因为我们的发展主线是“互联网+绿色食品”这也和国家及我省、市的发展战略不谋而合，所有的功能都围绕着这条主线展开。当然不远的将来也可能会进一步丰富商品品类，适时的改变经营方向，以顺应市场变化。二'打造平台、推广出口'适应市场运营无论是实体产业或是电商产业，都绕不开运营模式，以什么模式运营更加合理？哪种模式更适合自己？哪些模式能适应市场？是没有统一答案。但是平台我认为是必须要考虑的。2016年我们完成了自有移动端平台“憨熊的礼物”的前期开发，并且在2016年12月24日

4、投入试运营。做为鸡西市首家试水新零售的电商平台，采取线上线下的互动营销模式。深挖邮政系统寄递优势，在线上平台投入试运营。线上我们积极引入了300款进口商品，对引入商品严格把关。作为平台自营商品，免费向创业者开放共享，前期选品、文案、美工、广告宣传等给予无缝帮扶，免费仓储等优惠政策，资费标准相比市场价格最高优惠幅度达55%。积极引导地方企业入驻，推广地方农特产，打响地方产品品牌。截止目前，运营中心入驻企业数量达到91家，地方产品数量308款。同时在园林路中段建设了线下体验店，有效的解决了线上商品用户体验不足的弊端。在通过线上及线下的双向数据采集进一步

5、完善了商品品类。制定了更加科学、合理的库存数量，从而大大降低了商品货损率及提升了商品流通率，日益完善的用户体验更是凝聚了大量忠实客户。运营中心还推出了“憨熊小栈”项目，采用无人货架形式呈现。无人值守货架是指摆放食品的小型货架、冷柜等终端，自助选购物品，并自觉扫码支付完成交易的一种新型消费形态。充分利用邮政系统网点多，覆盖范围广等优势，在网点内采用“无人值守货架”进行产品销售，由大堂经理做日常维护，投递员做每日补货，与在线商城互补，提高到店流量的转化率。线上商城对线下未投放的商品，同城半小时内送达，满足用户购买需求，打通供应链。达到良性循环，增加品牌

6、影响力、销量及用户认知度,从而创造更大效益。2018年运营中心将利用全球邮政系统的资源优势在商品组织、货源组织、国际运输、通关等方面进一步进行优化。打通密山口岸，建立跨境包裹绿色通道，充分放大边境优势，采取订单直采等方式吸引境外供应商加入自有平台，引入中髙端品牌成为独家代理，保证产品品质及货源稳定性，实现轻资产运作，降低自有资金使用压力，解决品类扩充等问题。通道打通后进口邮件（包裹）可通过密山口岸回运，保证运输车辆运能的有效使用,降低运营成本，运抵鸡西后由运营中心进行分拣投递到国内客户手中。三、推广理念、搭建基地、打造人才团队今年，我们将依托市就业

7、局在黑龙江工业学院、黑龙江技师学院两所高校推进“憨熊进校”活动，打造校政企联合体。为高校学生搭建创业孵化基地、社会实践基地、综合素质培养基地、勤工助学基地、创造一个学习、实践、就业、创业的平台，通过环境熏陶、亲身体会、动手实践等方法让在校学生对就业产生认识，对创业产生兴趣。通过理论与实践的印证与转化为即将步入社会的莘莘学子铺路奠基，在创业与实践的过程中培养人才、发现人才，实现最终留住人才的根本目的。让学生全程参与到活动中来并从中获得收益，让鸡西电商品牌在大学生中生根发芽、开花结果，随着人员流动将鸡西电商的品牌自然扩散到每一所城市。今年，我们将继续以

8、电商企业，小微型企业经营者，大中专在校和毕业生，电商创业、从业人员，下岗、待业人员，退伍军人等为主要培训对象，开展为期一年