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时间:2018-12-09
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1、-哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文第1章绪论1.1问题的提出及分析意义1.1.1分析的背景在人类社会昂首阔步迈入21世纪知识经济时代的崭新历史时期,高素质的人力资源已经成为国家和企业在21世纪的战略性资源。一场没有硝烟、没有国界、没有穷期的人才资源争夺战正在全球愈演愈烈。“人类的未来并不取决于空间、能源和耕地,而将取决于人类智力的开发”(西奥多·舒而茨)。现代管理科学普遍认为,要搞好一个企业需要四大资源:人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。人力资源是第一资源已被大家共识,组织的竞争从过去的成
2、本、产品竞争,转为人力资源的竞争,过去强调产品与成本的差异化,而现在则注重从人力资源优势上击败竞争对手。当今世界的竞争归根到底是最高层次的人力资源的竞争。“一个国家如果不能发展人们的知识和技能,就不能发展任何新的东西”(哈比森)。因此,21世纪国家和企业竞争与发展的关键是人才,法宝是人力资源战略。作为人力资源战略管理重要的组成部分员工培训,对于企业的发展尤为重要。企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径:一是从外部招聘;二是对内部员工进行培训,提高员工素质。不可否认,外部招聘可能吸引部分优秀人才
3、,但是如果忽视了对内部员工的培养教育,这对企业的长远发展极为不利。对员工个人,培训可以帮助员工提高技能,充分发挥和利用其潜能,更大程度地实现自身价值,提高工作满意度,增强对企业的归属感和责任感。对企业,员工的培训是企业应尽的责任,有效的培训可以减少事故、降低成本,提高员工满意度,提高工作效率和经济效益,从而增强企业的市场竞争能力。因此,从战略高度重视员工培训,对企业的发展具有十分重要的意义。大庆石化公司乙烯厂是特大型联合化工企业大庆石化公司化工区的“龙 头”生产厂,是下游液态化工、塑料、腈纶等产成
4、品生产厂的原料供应厂。自1984年组建成立、1986年开工投产以来,在生产经营的20余年时间里,乙烯厂一直比较重视“硬件”开发,即注重对机器设备、工艺技术等方面的投1------哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文入和更新。而对“软件”,即人力资源开发重视程度不高。特别是员工培训管理上还存在着很多不足。诸如,员工培训教材陈旧、培训内容老化、培训方式单一、没有有效的培训激励措施等。针对大庆石化公司乙烯厂人力资源培训管理工作中存在的不足进行分析,有必要建立一种适合企业长远发展的培训机制。这种新的分析体系
5、需要能够克服企业现有的人力资源培训机制中存在的各种弊端,发挥企业人力资源丰富的潜在优势,走人才强企之路,从根本上提高企业的综合竞争实力。本文是在前人分析的基础上,从理论与实践两个方面对大庆石化公司乙烯厂人力资源培训机制进行了专门的分析与探讨。1.1分析的意义本文分析的意义主要体现在以下两方面:第一,针对人力资源培训理论进行分析,分析人力资源培训的各部分构成,实施步骤和实施方法,丰富人力资源培训理论。第二,在深入分析人力资源培训理论基础上,结合大庆石化公司乙烯厂人力资源培训管理现状,提出了适合大庆石
6、化公司乙烯厂的培训应对措施和改进意见,有利于帮助大庆石化公司乙烯厂更好的处理人力资源培训问题,同时也为其他组织更好的制定相关培训政策提供理论和实践借鉴。1.1.1国内外相关理论分析综述整体而言,国外对人力资源培训分析较早,在理论和实践方面的成果比较多,而国内分析相对较少,但也有许多专家学者在人力资源培训理论上有突出的成就。以下将分别就人力资源培训的分析现状进行综述:1.2.1人力资源培训的相关定义对人力资源培训,很多人对其定义,其中各有侧重点,下面介绍几种影响比较广泛的定义:McGehee和Tha
7、yer认为培训是企业为了提高员工执行工作上所必要的知识、技能与态度,或培养其解决问题的能力[1]。2------哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文James认为,培训可帮助员工学习与工作相关的技能,并获得改进工作绩效和促进实现组织目标,教育员工学习面向未来的工作能力。培训是开发员工技术和能力的主要手段,也是实施战略的重要途径,因为它影响到员工的价值观、态度和习惯,它也是管理者所控制的一个重要的沟通手段[2]。Goldstein则认为,培训是通过学习经验,而导致行为改变的历程[3]。Mathis认为
8、企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。培训目的在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现组织和个人的双重发展[4]。培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训,员工素质提高,人力资本升值,公司业绩改善,获得投资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是
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