销售团队组建规划体系

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1、销售团队组建规划体系团队的组建规划体系姓名：宗家宝学号：26班级：营销112目录设计目标3财务指标3客户增长指标3客户满意指标4管理指标4确定流程51、销售人员的甄选录用流程：52、销售人员阶段性考核流程：63、销售人员销售过程的管理流程：64、客户信息管理流程：75、合同与物流管理86、应收账款管理流程：11市场划分13移动通信的客户划分13内部组织14组织结构：14职位说明:14人员编制15薪酬制度151、月度薪资构成152、销售奖金考核分：15设计目标财务指标平衡计分卡客户增长指标客户满意指标管理指标确定流程1、销售人员的甄选录用流程：1、

2、确定招聘人数；2、确定招聘日程；3、确定招聘人员条件素质；4、预订摊位；5、媒体广告发布6、面试问题设计2、销售人员阶段性考核流程：1、公司安排的销售任务能否完成，2、公司安排的培训能否合格，3、年末销售业绩的3、销售人员销售过程的管理流程：1、销售人员每天早上向上级发短信报告自己的位置和今天的任务，晚上要向上级汇报完成情况，2、对销售人员递交上来的发票认真查看，4、客户信息管理流程：5、合同与物流管理合同的管理：合同管理流程图合同管理流程标准物流的管理：6、应收账款管理流程：应收账款管理流程图1）根据客户在公司的信用，制定不同的收账期限。2）应

3、收款项管理由公司负责，财务、业务部门进行日常管理。3）公司设专人负责应收款项的管理，每笔应收款项清理的责任人为业务批准人、合同签定人和业务经办人。4）业务部门对外业务必须签署销售合同，各业务部门对于英他应收、预付款项，必须跟有关业务责任人提供每月应收客户款项明细等业务。5）财务部门组织业务部门每季与外部单位或个人对账，编制对账差异调节表，经财务部门负责人审阅后及时调整差异。6）账龄分析。财务部门每月编制应收款项账龄分析表，由业务部门对应收款项的可收回性进行分析。7）催收欠款。对逾期的应收款项，经财务部门负责人审阅后向经理报告，及时通知业务部门并由

4、业务部门责成有关责任人或应收款项管理人员催收欠款。市场划分移动通信的客户划分1、宏观方面：主要指地域分布，总的来说形成了东、中、西三大区域经济带，处于这三个地区不同省份的移动用户，他们对移动网络有不同的需耍和偏好。内部组织组织结构：职位说明：1、销售总监：总体负责项目的营销推广，撰写营销计划书。负责与开发商技术沟通。保证各项计划的顺利实施。负责各期营销方案的审阅并报公司批准实施负责有关销售部各项工作的指导与监督工作2、销售经理：（1）负责销售现场全面管理，建立执行各项规章管理制度。（2）提交项目销控、价格、优惠体系，报销售总监批准。（3）总结销售

5、技巧，培训售楼人员。（4）负责与开发商业务沟通。（5）提交销售业绩汇总，及销售人员业绩表。（6）总结分析项目销售情况，提交销售任务计划书。（7）负责监督现场客户的接待、介绍和成交事宜。（8）主持召开案场会议。（9）负责产品规划的设计修正建议。（10）负责传达公司各期整体工作与重大决策。3、行政文秘（1）协助销售总监工作。（2）真实完整统计各种数据,送开发公司。（3）负责销售合同的签订、保管工作。（4）负责房源回笼、协助按揭办理工作。（5）负责处理业主投诉。（6）负责事物的保管工作。（7）负责其他销售内勤管理工作的贯彻实施。（8）配合案场销售签署内

6、部认购书及销售合同等相关手续工作，4.接待文秘：（1）接听客户咨询电话，电话邀约客户（2）及时整理归纳客户來电来访信息。（3）保持前台及展场的清洁和整齐（4）同销售代表及时沟通，整理每日销售控制表。（5）引领客户，分配客户咨询电话，控制案场销售接待顺序（6）准时提交工作总结和工作计划5.业务主管（1）负责市场营销推广并组织实施。（2协助制订销售计划与指导业务员、培训业务员。（3）根据销售各阶段变化及时制定对应策略并组织实施。（4）塑造企业品牌形象，积累无形资产（5）负责市场调研，提供市场竞争分析，整理相关资料，提岀销售决策建议（6）协助销售经理及

7、案场销售工作。6.案场销售：1.热情接待客户，积极主动向客户推荐公司楼盘,详细介绍楼盘特点2.做好客户看楼记录，注意客户信息反馈3.负责客户的分析与客户异议的处理4.及时跟进目标客户，促成交易，每月有效收益业绩。5.认真参加培训，不断进行业务知识的自我补充和提高。6.服从公司的工作调配与安排，严格遵守公司各项规章制度。4.业务员1、负责客户拜访派发宣传资料2、负责带意向客户至售楼处了解人员编制设立销售总监1名销售经理2名、行政文秘2名接待文秘2名业务主管1名案场销售20名业务员20名薪酬制度1、月度薪资构成月度薪资结构二底薪+岗位津贴+销售奖金岗

8、位津贴二底薪X岗位系数一底薪销售奖金=奖金基数X奖金系数X月考核分底薪部分为员工辞退补偿计算依据2、销售奖金考核分：销售人员月考核分二销