欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:28383642
大小:60.00 KB
页数:3页
时间:2018-12-09
《体检中心工作流程图及各部门核心工作》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、制定阶段性企划案f根据企划案进行市场营销工作丁(企划部)(市场部)f通知客服体检f个检、团检咨询f市场部营销工作J(客服部)(客服部)(市场部)-客户维护(市场部、客服部)体检当天工作(临床各部门、检验各部门、咨询导诊台、客服部)各部门核心工作各科室:1、完成本科室职责内体检工作2、完成对本科室工作的评估和改进工作3、完成对本科室服务的评价工作企划部:1、根据市场等各种情况制定阶段性的企划案2、市场部:1、2、3、4、客服部:1、2、3、对体检中心的文化建设负责(科室内部、各运营团队)根据企划案进行市场宣传和营销工作完成新客户营销指标完成老客户维护工作完成体检中心
2、核心文化学习告知以确定休检客户体检时间及相关注意事项完成上门个检和团检的咨询工作完成对个检和团检的套餐推介工作并将相关信息及时转交市场部4、完成客服范围内老客户维护工作咨询导诊台:1、完成咨询导诊工作2、安排体检当天检前、检中、检后工作3、安排协调VIP体检工作4、协调体检当天客户与院方各科相关事宜其中各功能可是(包括护士)均需要根据市场情况进行市场的开拓和检后健康教育等工作。
此文档下载收益归作者所有