舒适护理方法在高血压护理中的应用

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1、舒适护理方法在高血压护理中的应用辽宁省葫芦岛市中心医院辽宁葫芦岛125001【摘要】目的：研宄分析舒适护理方法在高血压护理中的应用价值。方法：选取我院2013年10月~2015年2月期间收治的高血压患者132例，随机分为观察、对照两组，每组66例，其中对照组患者按照常规内科护理方式进行护理服务，观察组则在常规护理的基础上实施舒适护理服务，并采用木院自制问卷调查表评估比两组患者对护理服务的满意程度。结果：观察组患者对护理服务的操作技术、心理服务以及环境等方面护理服务满意度明显优于对照组，(x2=8.6113,P=0.0033)差异有统计学意义。结论：在高血压的护理中应用舒适护理模式有效提高了护理

2、服务质量，使病人在治疗过程中身体与心理持续保持在愉悦、舒适的情绪，增加了患者对治疗的依从性，提升了病人对护理服务的满意度，促进和谐护患关系，值得临床应用及推广。【关键词】高血压；舒适护理；满意度【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】16744999(2015)9-0768-01近年来现代医疗的不断进步，其护理学也在不断更新观念，护理不仅仅是简单刻板的操作性工作，其逐步重视其服务性质，随着我国医疗领域提出“以人为木”概念来［1］,其护理服务也更注重就医过程。早在上世纪初国外学者提出舒适护理概念，并总结出一整套科学、规范、个体化的护理流程，使病人在就医治疗过程中身心感受到舒适、愉快的服务

3、［2］。高血压属于世界性常见疾病之一，该病不仅需要良好的治疗，同时护理服务质量的高低也对患者病情具有巨大影响。因此，怎样确保高血压患者感受到良好的护理服务成为当前现代护理工作者急需解决的问题。笔者通过对木院高血压患者采取舒适护理服务，其护理疗效令人满意，得到患者充分的认可，有效促进了高血压患者疗效巩固及积极预后。1一般资料与方法1.1一般资料选取我院2013年10月〜2015年2月期间收治的高血压患者132例，男性79例，女性53例，年龄47〜73岁，平均年龄64.1±4.1岁，全部患者均符合WHO高血压诊断标准，以排除肝肾功能严重障碍，恶性疾病者以及意识不清或无法沟通者。采取数

4、字标注法随机分为观察、对照两组，每组66例，苏中对照组患者按照常规内科护理方式进行护理服务，观察组则在常规护理的基础上实施舒适护理服务。两组患者年龄、病情等资料无明显差异，不具统计学意义(P>0.05)o1.2方法1.2.1对照组：采用常规护理方式进行护理治疗。1.2.2观察组：①心理舒适护理，高血压患者多为中老年群体，加之病程长等因素，导致高血压患者普遍存在一定程度的负面心理，而心理情绪对于高血压疾病也具有极大影响力［3】。对此，护理人员在实施护理服务前需及时与患者沟通，了解其心理状况，详细讲解各类护理治疗的0的、意义、以及注意事项，缓解患者紧张、焦虑情绪，主动与患者交谈，尽量满足患者

5、所提需求，及吋给予患者关心与鼓励，让患者充分感受到护理人员优质的服务，增加患者治疗依从性。②环境舒适护理，针对患者具体情况，努力营造良好优质的就医环境，保障病人在治疗期间得到舒适的护理环境，提供患者休总质量，促进患者治疗效果。如及吋清洁病房，定期消毒，严格确保室内安静，避免嘈杂环境影响患者休息，另外可播放悠扬舒缓的音乐，帮助患者保持心态平稳，提升舒适感受度。③舒适操作护理，护理人员在护理服务过程中需充分考虑高血压患者病情情况实施相关护理操作,遵从医嘱、病情以及季节等实际状况调整降压药物剂量，详细掌握患者对药物的不良反应，避免出现药物副作用反应；静脉穿刺操作吋动作轻柔、言语温和，提供成功穿刺率，

6、减少患者瘦痛感，并与患者沟通，及吋了解患者感受便于迅速调整，确保优质舒适的护理服务。1.3评价标准采用本院自制的问卷调查表对高血压患者进行护理服务质量满意度调查评估。调查项0包括操作技术、语言态度、心理服务、环境满意度等四项内容，分为非常满意、满意以及不满意为评估等级。1.4统计学方法将数据纳入SPSS19.0统计软件中进行分析，计数资料比较采用X2比较，以率（％）表示，若（P<0.05）则差异显著，有统计学意义。2结果观察组患者对护理服务的操作技术、心理服务以及环境等方面护理服务满意度明显优于对照组，（x2=8.6113，P=0.0033）差异奋统计学意义。见表1表1两组患者对护理服务质量的

7、满意度对比情况［n（%）］3讨论近年来医学的认识不断深入，其医疗模式也逐渐由单纯的生物医疗转变为、生物、心理以及社会的整体医疗模式，这苏中也对临床医疗护理提出了一定的需求。病人属独立完整的个体，其不仅希望身体的健康，也具冇个体化的需求，而舒适、愉悦的治疗体验也成为当前临床护理所面临的挑战。于会群等［4】曾报道认为，优质、舒适的护理服务可有效促进患者治疗康复效果，护理人员通过将“以人为本”核心观念作