试论网络营销和其职业认知

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1、拭论网络营销和其职业认知［摘要］网络销售的迅速发展对传统行业的实体销售带来了很大的冲击力，催发了市场对网络营销人才的大量需求。2012年我校商务专业部参与调研了一呼百应、金圣斯皮具、广州移淘商城等多家商务企业，他们都在大规模招聘具有丰富经验的网络营销类人才，以满足公司迅速扩大的市场规模。搜索招聘广告中，我们发现门槛较低的网络运营专员、网络销售顾问、网络营销推广都是目前热招的岗位。同时，一些房产、家电、电视购物、信息技术、网络科技等行业也都在积极招聘网络营销人才，以期通过网络渠道拓展市场。［关键词］网络营销；岗位；职

2、业素养［中图分类号1G718［文献标识码］A［文章编号］2095-3712(2014)14-0078-03［作者简介］潘晓丹(1982—)，女，湖南人，本科，广西柳州市第二职业技术学校教师，研究方向：网络营销人才培养模式改革，电子商务应用及研究。一名中职生如何快速成为网络营销方面的专业人员，拥有网络营销的实战经验，在未来的职场中占有一席之地呢？理清网络营销的概念和职能，并熟悉网络营销各个岗位的具体职责，是我们进入网络营销门槛的第一件事。一、网络营销认知网络营销是以国际互联网络为载体，利用数字化信息和网络媒体的交互性

3、来辅助营销目标实现的一种新型的营销方式。它贯穿于企业营销活动的全过程，最大限度地满足客户需求，是以迗到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。对企业而言，网络营销有利于扩大市场范围，提高市场占有率。对消费者而言，网络营销能更好地为消费者提供服务，满足消费者个性化需求。消费者可以不受时空的限制，利用互联网寻求满意的商品和服务，甚至根据自己的需求进行产品定制。二、网络营销岗位认知网络营销是目前人才最为紧缺的岗位之一。网络营销人员必须基于互联网，熟练运用各种网络工具，具备一定的市场营销能力。网络营销人员要对自己服务的行业有全

4、面的了解，能根据市场营销变化为企业量身订制合理的营销方案。企业关于网络营销部门岗位一般会设置运营经理、运营专员、SEO专员、网站推广员等，可根据内部管理机制进行岗位的相应增减。中职毕业生通常是从基础性岗位做起，例如运营专员、网站推广等都是基础性岗位。（一）网络营销运营专员该岗位主要负责网络运营部产品、品牌、创意、推广文案的撰写和网站专题活动的策划，对网站销售力和传播力负责。从事这项工作，要求熟悉商城或网店的运营环境、交易规则，精通网上销售的各个环节，负责产品页及首页的页面编辑、图片编辑；负责商城或网店日常维护，独立

5、操作商品陈列，以增强网店吸引力，扩大产品销量；负责参与商城或网店的整体规划、营销和客户关系管理等系统经营性工作；负责分析网络会员的购物习惯和购物心理，能根据客户的网购心理需求，对售前售后服务进行有效的页面支持；负责策划、执行活动方案，优化活动效果。（如表1）表1网络营销运营专员岗位选人标准序号标准级别1有网站、网上商城成功运营经验优先2具有淘宝商城或皇冠店独立运营经验优先3有1年以上淘宝网店工作经验，或有开店经验基本4有较好的审美能力、文字功底基本5具有良好的项目管理能力、沟通能力、团队合作精神和较强的责任心基本（

6、二）网络推广/网站推广专员主要负责网络运营部、创意文案和推广文案的撰写及发布、媒介公关、广告投放等工作，对网站有效流量负责。从事这项工作，需要熟悉各种网络推广工具的使用，含搜索引擎营销推广、网站联盟推广、视频营销推广、论坛社区营销推广等，也包括平台内营销推广，如淘宝营销工具中的直通车、淘宝客、超级卖霸、淘江湖、钻石展位等，找到性价比高的有效推广方式，提高网站的访问量；负责商城或网店等各类促销活动的制定策划与实施，通过店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率；进行各种优化工作，包括产品类目排名优化（如关键词、人气宝贝

7、、浏览量等）、标题优化、店铺流量优化、转化率优化、数据研究统计等；负责多种营销工具的优化和整合运用（比如竞价排、搭配套餐、秒杀、限时打折、团购等）；负责店铺广告图片的主题策划，与美工协同完成广告图片的设计和投放；运用其他网络推广工具如百度等进行网络推广。（如表2）表2网络推广/网站推广专员岗位选人标准序号标准级别1熟悉搜索引擎优化SEO技术优先21年以上网店的市场部或宣传推广工作经验基本3精通网络营销规则，熟悉网络会员购物习惯和购物心理基本4熟悉网络营销各种推广工具基本5具有良好的策划推广能力和项目执行能力基本6热

8、爱电子商务工作，努力勤奋，思维活跃，有良好的团队协作精神基本网络营销要想取得成功还需要SEO专员、网页美工、网站程序员、网站客服等多个岗位通力合作。例如，开展网络营销活动时首先取决于客户服务人员对市场的把握与深入的调查分析。他应该是一个文案高手，能够撰写各类营销策划书，设计广告标题与内容，以增加网民的关注度。其次，熟悉人们使用互联网的习惯，制定最适合客户需求