大使与你聊聊微博营销.doc

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1、微博运营指导---大使mm有同学提到俱乐部成员不能真正感受到咱们是一个全国性的组织，感受不到全国的氛围，我给大家的建议除了以区域联合举办大规模活动之外，还有让俱乐部的成员多关注其他俱乐部的官方微博，随时掌握其他俱乐部的最新动态。另外，大家有非常好的活动，也可以@百度百科@百度百科知识先锋@高雪（我们的领导）@百科船长@_onlykevin，优质内容和给力活动，我们会为大家转发！1咱们的俱乐部微博——说什么（what）社会化媒体营销，内容为王。创造优质内容是微博营销的第一步。企业微博的内容可以概括为以下几点：①关于俱乐部重要信息的发布；②俱乐部内部活动或员工工作以及生活动态（趣味好玩

2、第一，有生气活力的图文更好），俱乐部外围的生活休闲动态（趣味好玩图文为主）；③突发性事件的现场抓取；④有效知识的平等分享；⑤适当的玩笑；⑥俱乐部新闻的微博直播。⑦根据行业的特点增加一些行业热点关注与评论。以上7点是微博应该呈现的主要内容其中，需要注意的是：第一，内容的相关性：要努力寻找百科、俱乐部的相关行业、话题，寻求共同的心理、情感属性，没有话题制造话题。例如@百度百科，相关话题有知识、公益、平等、有爱、分享等等。第二，内容的信息性。有营养的微博是对用户需求的满足。不要只用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有分享价值。如@百度百科经常分享一些有意思的词条、热点，让用户阅读的时候

3、有收获、学习到第三，内容的趣味性。枯燥乏味的俱乐部信息很难让用户提起兴趣，独特的视角、足够的创意、有趣味的内容才能获得庸众的胜利。此外，还要配以合适的图片、音乐和视频来丰富微博内容。这一条绝对是微博的超级附加题，如果做不到但是能保证前几条依然可以获得不错的成绩。第二点，俱乐部微博——何时说（when）(1)及时性行业事件、热点事件、热点话题，一定要第一时间关注并发表观点，大家要善于结合事件创造热点。大家可以关注风云榜、关注微话题、关注热门话题排行这条是杜蕾斯在北京大雨时发的微博：(2)发布频率在信息发布的时间点方面，要紧抓三个高峰时段：9:00-10:00、16:00-18:00、

4、21:00-24:00，因为这个时候登录参与的用户最多。同时要结合大学生的特点，大学生的上网高峰时间为22：00-24:00。总的来说，急切的事情要马上发布，重要但不是急切的，可以峰值时间发布。另外要注意发布频率不宜过高，以免刷屏让粉丝产生反感。第三点——如何说（how）(1)人格化微博的人格化表达就是品牌的拟人化。每一个官博的背后都是一个鲜活的个体。基于社交平台的人情特性，官博不能过于“官方”，不能是新闻发言人的口吻，也不是《人民日报》头版头条，更不是市井气质的油腔滑调。发微薄应该是：与用户沟通，是朋友间的告诉，而不是通知的语气~同时，情感营销是内容营销的法宝。微博中的感情如果能

5、引起共鸣、引发情绪，自然能带来转发。如何说——(2)沟通性单一的俱乐部信息缺乏大众的共鸣，网友兴趣不大。咱们要将话题的潜力释放出来，多引用一些行业热点来发布可讨论的提问式语句，从而可以吸引大家关注和参与，充分挖掘粉丝的生产力。如何说——(3)个性面对撞车率超高、抄袭成风的网络环境，高质量、融入个性的原创微博是微博持续活力的所在。好的微博内容咱们可以改编后分享，加入自己的风格。微博一定要形成自己的风格，自己的style，自己的调性。如何说——(4)加入tag##善于利用##设置不同的栏目，或是将重要内容圈起来下面想稍微说下活动营销和关系营销。活动营销中：1明确做活动的目的，累积关系而

6、不是数字为什么要做活动？活动的最直接目的和最终目的是什么？在微博营销上做的一切事情都可以概括成两句话“获得更多粉丝”或“获得粉丝更多的喜爱”，但是这不能当成活动的最终目的。而应该是通过活动，与用户建立长久的信任的关系，培养用户与咱们的感情。2活动奖品只选对的不选贵的目前的微博活动呈现出一种病态，即ipad、iphone4S等苹果产品已经成为活动标配。iPad唯一的好处是每个人都想免费要一个。但事实上，它们的不好之处也在于每个人都想要一个。对咱们来说，活动吸引到的参与者很多只是为了得到ipad，而并非每个人都是“有前途的”用户。如果你的粉丝群不能转化成用户，那一切活动都是白搭。所以我

7、们给大家的礼品一般都是带有百度logo的定制礼品，希望获奖用户用到的时候，可以记得咱们，对吗？微博营销中的关系策略。1咱们需要识别和筛选目标受众我们并没有直接在微博上卖东西，所以不能直接拿用户买了多少东西作为他和我们之间关联的判断。我们在微博上赚到的只有与用户的关注和互动，所以我们应该根据与其互动的频率与深度来判断与用户的关系。活跃用户说明对咱们更感兴趣，可以的话，发展成知识先锋？其他学校的，还可以发展为校园大使，当你的小弟，怎么样？2通过互动，维系用户关系咱们的官博