钢铁企业基于战略闭环管理体系的竞争情报研究

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1、钢铁企业基于战略闭环管理体系的竞争情报研究王蓉晖蒋凌枫张永东湖南华菱湘潭钢铁有限公司摘要:结合钢铁企业的竞争态势，分析钢铁企业开展战略管理和战略研究的重要性，并从竞争情报研究与战略管理的关系入手，阐述竞争情报在战略闭环管理中的作用，提出钢铁企业应当采取培养全员竞争情报意识、组建竞争情报系统、完善竞争情报激励机制等措施来提高竞争情报工作的广度和深度，为战略研究与企业战略闭环管理提供技术支持和信息保障，提高企业的核心竞争力。关键词：竞争情报;战略闭环管理;战略研究;作者简介：王蓉晖（1969-），女，馆员，主要从事企业图书与情报工作研究。收稿日期:2017-04-25Competi

2、tiveIntelligenceResearchBasedonStra/tegicClosed-loopManagementofIronandSteelEnterprisesWANGRonghuiJIANGLingfengZHANGYongdongXiangtanIronandSteelLimitedCompanyofHunanValin;Abstract：Inthisarticle,theimportanceofthestrategicmanagementandresearchisanalyzedincombinationwiththecompetitionsituation

3、oftheironandsteelenterprises.Onthebasisoftherelationshipbetweenthecompetitiveintel1igeneeresearchandthestrategicmanagement,theeffectofthecompctitivcintclligcncconthestratcgicclosed-loopmanagementisdiscussed.Toimprovethecorecompetitivecapacity,theironandsteelenterprisesshouldexpandscopeanddep

4、thofthecompetitiveintelligenceworkbycultivatingtheconsciousnessofcompetitiveintel1igenceofal1employees,settingupcompetitiveintclligcnccsystemandcomplctingopcrationalandmotivationalmechanismtoprovidetechnologyandinformationforthestrategicresearchandclosed-loopmanagement.Keyword：competitiveint

5、elligenee;strategicclosedToopmanagement;strategicresearch;Received：2017-04-250前言随着企业管理的创新发展，企业管理体系从生产计划阶段到全面预算阶段，目前已发展到战略牵引阶段。战略导向、战略思维、战略执行等概念己深入企业，成为现代企业核心竞争能力的重要组成部分。企业实施战略管理首先是战略的制定或调整，包括战略方向的调整、战略目标的制定、战略举措的明确，这些都需要在战略分析与研究的基础上才能实现。战略研究是战略管理的前提与基础，而竞争情报研究是战略研究的核心。做好竞争情报研究，深入分析国家宏观政策和行业竞

6、争环境以及竞争对手和自身条件，将为企业战略的制定和战略的实施奠定坚实基础。1企业竞争情报与战略管理的概念竞争情报兴起于20世纪60年代，90年代初进入我国。竞争情报是企业为了获得竞争优势，在法律与道德范围内系统收集、分析和管理竞争环境、竞争对手和竞争策略信息的过程与行为£11。与信息不同，竞争情报是把分散的信息、资料转化为相互联系的、准确的、可使用的知识的分析过程。竞争情报研究是指对可能影响企业牛存和发展的内外部因素进行长期监测与系统分析，为企业战略的制订与执行提供信息支撑。竞争情报研究包括宏观政策研究、行业经济动态研究、竞争对手研究以及企业自身竞争能力分析与研究等。战略管理是

7、企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程戌1。目前，许多企业在战略管理过程中往往陷入这样一个误区:重短期业绩指标，轻长期战略决策，战略与运营脱钩，实际业绩达不到战略口标。其根本原因就在于企业缺乏明确系统的战略管理体系。企业竞争情报研究与战略管理是目的和手段的关系，如图1所示。图1竞争情报关联图下载原图平衡计分卡创始人罗伯特•卡普兰(RobertS.Kaplan)和戴维•诺顿(DavidP.Norton)建议企业构建“闭环式管理体系”，将战略和运营更紧密地