无锡人社云短信服务项目招标要求

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1、无锡人社云短信服务项目招标要求一、项目背景无锡市人力资源和社会保障信息中心从2011年开始启动业务短信推送服务工作。现有的短信服务平台存在不能发送外市及外省手机号码信息等问题，给个人造成很多不便。另外，当前正在进行人社金保核三系统升级工作，新系统对短信服务的需求将会急剧增加，估计每年短信发送量近500万条，现有短信服务平台将不能满足未来业务需求。为确保人社业务工作顺利开展，更好地服务参保对象，通过建设新的短信服务平台及时服务单位和个人,推送人社各项业务信息，从而推动人社业务更快更好地发展，为百姓带来便利。二、项目需求预估云短信一年使用量为500万条，要求投标

2、方云短信支持单发、群发功能，且云短信不仅支持无锡市内手机号码，且需要支持全国范围内的手机号码（需考虑到外地务工人员手机号码类型，暂无需考虑国际短信）。投标方需要提供相应SDK工具（不局限于PHP、JAVA）、API接口，确保业务的兼容性，并有完整的技术方案提供。1、云短信SMS服务范围良好的通信质量：国内短信到达率高达99%，超低延时，90%以上短信108秒内触达；稳定可靠。实时监控：支持分地区、运营商等多维度实时跟踪，掌握短信发送状态，及异常状态。容灾服务：需要有容灾备份，对业务有足够的保障。多接口支持：提供详尽接入文档，简单易懂；支持API、SDK等多种

3、方式接入。2、服务要求基础运维服务要求：基础运维服务是作为云短信服务日常管理和维护的基本服务，应为该服务配备稳定的运维团队。团队配置应满足或高于云短信服务正常运行所需的资源配置。临时运维服务要求：临时运维服务是在用户有重大活动时提供额外的、短期的技术支持服务确保重大活动和日常业务均能给正常运行。应在重大活动期间提供相应的技术支持与服务。服务时间：需提供7*24小时稳定服务，并能在接到报障后2小时内解决问题。3、业务内容提供用户指定公有云账户云短信账单（账单形式以公有云平台的账单形式为准），并向该指定账户内充值；协助用户开通云短信服务；提供云短信日常管理维护服

4、务；实现云短信内部用户提出的需求；8配合用户系统开发要求，提供相关技术支持；提供云短信的故障处理；4、工期要求需在2019年1月1日起开始提供云短信服务。三、投标方要求1、投标方须符合《政府采购法》第二十二条规定，资产运营良好，不存在因借贷、担保等可能影响投标方履行本项目的情况；没有有损其经商声誉的记录，具有良好的经营业绩和提供优质服务的能力,参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，受到过公开处罚。2、经全国法院失信被执行人名单信息公布与查询平台进行查询，报价单位法定代表人、项目负责人、授权代理人无失信行为的供应商才能参加项目报价。3、一个报

5、价人只能提交一个报价文件。报价人之间存在下列互为关联关系的情形之一的，不得同时参加本项目报价：(1)法定代表人为同一人的两个及两个以上法人；(2)母公司、直接或间接持股50％及以上的被投资公司；(3)均为同一家母公司直接或间接持股50％及以上的被投资公司。4、本项目不接受联合体投标，投标方必须具备独立完成本项目的能力，不允许分包或转包。5、投标方五年内须曾服务过国内外知名公司，具备相关服务经验（需提供见证性材料，如合同，推荐信等）；6、投标方8必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人且经营状况良好，成立时间超过2年、注册资金在100万元人民币（外币按注册时汇

6、率计算）及以上的，以企业营业执照为准。7、如投标方代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》。8、所有投标方资格文件由报名工作人员初审后，在评标过程中由评标小组复核，发现提供虚假资质报名的投标方，视为无效投标。四、投标文件要求投标文件必须为密封件，封套上需写明项目名称、投标单位名称及联系人方式并加盖公章。包括：1、报价及服务承诺；2、项目实施方案；3、合同基本条款（按同类业务行业内通用合同文本格式、以及合同法的相关规定起草）；4、所需提供的其他资料(以下1-3项在投标文件中提供复印件,加盖单位公章，投标时原件备查)：（1）营业执照副本（经相关部门年检

7、合格）、税务登记证副本、组织机构代码证（或三证合一件）（经相关部门年检合格）、一般纳税人证明、开户许可证；（2）法人代表授权委托书及法人代表、受托人身份证；（3）本次项目规定的其他资格证明性文件8（4）投标方认为需要提供的其它文件。五、评分标准1、本次招标的评标方法采用综合评分法，即在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照评分标准中规定的评分项目和评分细则进行综合评分。2、评标小组各成员按照评分标准，独立对每一份有效投标文件的技术状况、商务状况进行评分，评出其技术得分和商务得分。价格评分由工作人员通过计算得出。将价格评分与技术、商务评分相加得出综合得分

8、。投标方综合得分=∑评委评价得分/评委人数+价格评分