网店客服实习报告范文范文与网易新闻客户端实习总结合集

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1、网店客服实习报告范文范文与网易新闻客户端实习总结合集网店客服实习报告范文范文一、实习目的：引导自己深入社会，获得实际的工作知识和技能，进一步掌握和巩固所学的技能、理论知识，培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养，全面提高人才素质。让自己对自己未来的工作方向和工作内容有初步的认识。培养自己在外工作与上司之应付进退，与同事之相互配合和团队精神，对工作之全盘负责。为以后的工作奠定基础。实习网店：**店铺介绍：**的创店时间是20**年9月30日。经过5年的努力，现在的卖家信用已经达到四个皇冠。该网店主要经营：服装化妆品香水护肤品彩妆化妆包韩国饰品。二、

2、实习内容：1、实习岗位：网店客服2、实习工作职责：使用系统接受处理网店订单，打包发货，物流跟踪货物进出管理：没有库存的商品马上联系卖家送货，买出去的商品检查商品的质量、数量。核对卖出去的商品与订单上的是否一致。继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径，不断努力提高自己的理论素养，使自己所学的得到充分的运用努力实践，自觉进行角色转化。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验

3、。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。提高工作积极性和主动性展现在自己面前的是一片任自己

4、驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造的价值。12内容。网易新闻客户端实习总结范文初来乍到小心翼翼也许因为是自己的第一次实习，来网易报到的那天，感觉自己就像一个参观者一样，非常认真却也非常小心地观察着周围的一切。到了工位，也是自己一个人默默装着电脑，不敢发出太大的响声。老师教后台基本使用时，感觉比上课紧张多了，生怕漏了什么重要的步骤，而第二天就正式上岗的信息更是让我略显惶恐。于是，原本3点就能下班的我愣是在公司留到了5点，一遍遍地复习着那些后来觉得无比简单的步骤，

5、虽然当时觉得像天书一样。下班之前，我还傻傻地问了老师一句“老师，我可以下班了吗？”引来老师哄堂大笑，并跟我说你两个小时前就可以下班了，下班不用向我汇报的。我无法想像当时自己脸上的表情，绝对尴尬到一种境界。正式上岗后，迎接我的第一份工作是更新本地新闻，这是新员工入职最先接触的一块内容。因为知道第一印象的重要性，我对这项最简单的任务也十分上心，但每天都会来的“黑色半小时”让我一次次地受挫。所谓黑色半小时就是每天下午1点半至2点之间，髙编老师都会来审查我的更新质量并指出我的错误。老师说话直，点评起来行云流水的，每次看到对话框中显示“正在输入”的字样都会

6、让我吓出一身冷汗，生怕自己又犯了什么错误。当然，不得不说，也正是这样的经历让我对这项工作始终保持着比较高的热情。那段时间，我的心情好坏基本与老师指出我的不足多少形成了正比，每天下班回家我都期待着第二天快些到来，因为我希望第二天我被指出的错误可以再少一点。也许这是学生心理的表现，你可以说这是稚嫩，但我始终觉得这样挺好。小心，认真，始终保持工作热情，也许是刚开始实习时我们最需要做到的。首次挨批略有所悟工作了一段时间，我接触到的工作范围越来越多，从最开始的更新本地新闻，到更新ap站新闻到真正进入部门工作的核心，更新网易新闻客户端内容，我似乎感觉自己实习

7、得越来越顺利了，直到第一次的通宵班经历给我带来的冲击。通宵班是每个普通都需要经历的，仅有1人值班的状况让我自己一开始十分抗拒，生怕自己一个人无法应付，但班已经排了下来，我也只能硬着头皮上了。但谁知，自己的第一次通宵班运气就如此不佳，碰上后台故障，前后台衔接出现了问题，后台更新的一切内容在手机端都无法显示。我发现问题的时间大概是凌晨4点，当时自己抱着侥幸心理，想着大概过一会儿自己就会好的吧，但一个小时过去后问题还存在。我知道后台有技术部门紧急维修人员的电话，但当时觉得自己就是个实习生，还是等老师们来了再解决也是一样的，而且通宵看新闻的人应该不是很多

8、，影响应该不大，并且我始终对于大半夜打电话吵醒别人感到不好意思。于是，到了7点大家来上班时，我向老师汇报了情况，当我说出我并没有给技术打