浅谈电商企业的大数据应用现状

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1、浅谈电商企业的大数据应用现状侯方东中粮屯河糖业股份有限公司摘要：随着我国经济发展水平的不断提高，市场经济蓬勃发展，信息技术的进步促使“大数据”时代来临，使人们的生活及生产方式发生巨大改变。本文主要对电商企业的大数据应用现状进行分析，表现当前电商运用大数据所面临的机遇与挑战。电商企业在利用大数据参与市场竞争的同时，也应认识到大数据不能脱离商业逻辑，需耍以高度的责任感保证信息安全，冰能使行业竞争有序、规范，推进电商企业进一步发展。关键词：电商企业;大数据;应用现状;发展方向;作者简介：侯方东，中粮屯河糖业股份有限公司。“大数据”当前已经成为热门词汇，各领域企业均在关注并尝试使用，“大数据”

2、是指涉及到的数据量大到难以统计，并可以跨媒介、跨行业、跨视角的庞大数据，也可以称作为•-种数据的收集存储方法。人数据与电子商务之间始终保持微妙联系，电子商务借助通信技术、计算机技术及网络技术实现业务流程的电子化、数字化及网络化，使用数字信息技术，对各项活动持续优化，大数据与电子商务两者相遇，将激发出无限可能。1基于大数据下的电商现状1.1大数据内涵在众多种类的数据中快速找到具有利用价值的数据就是大数据技术，通过对众多数据的快速定位与收集，快速完成分析与整合，从中获取到价值的一种新型的技术构架。大数据有着显著优势，体现在:有较快的数据运行速度、有着较大的操作总量、较高的精确度等。此外，人

3、数据的预测能力较强，能够快速判断各数据间的联系，找出隐藏的相关性。传统数据分析仅通过抽样调查完成，难以找到准确的因果联系。而大数据则是基丁关系层面实现对数据的预测。企业利用大数据能够从交易信息中得到消费者的相关需求，同时获得供应商及运营商的相关信息;从各个实物中获取交易数据，进行数据感应交换;用户上传成功图片信息，且分辨率较高的情况下，媒体与网络用户交互的指数级别会攀升，可以存储的字节达到20000倍。1.2电商企业含义及特点电商企业广义上是指一种商务模式，狭义是指一种网站载体，是在虚拟平台下完成商品交易的一种电子商务模式，比如，在线商城、在线交易、网络服务公司等。电商企业的特点体现在

4、其特定的优势上，包括:成本优势，省去了企业直接面对消费者的环节，从而将交易成木降低了；交易效率高。电商企业利用大数据，能够实现信息高度共享，与用户建立一种高效的信息沟通，极大将交易效率提高了，这同时也体现了电商的高度自由化与虚拟化。1.3大数据下的电商大数据背景之下的电商企业有机遇也有挑战，在应用价值方法是一个机遇，当前大数据影响深刻影响到社会各个方面，会进一步加快创新驱动力，将劳动生产效率提高，促进经济快速增长，创造更大的商业价值。当前，大数据与电子商务融合已经成为一种潜力极大、价值极高的行业。2电商企业的大数据应用现状2.1用户体验得到明显提升提升用户体验是电商企业的核心理念，只有

5、牢牢抓住用户需求、符合用户要求，才能将交易量提升，使电商企业从该行业中脱颖而出，占据更大的市场份额。1)京东商城。京东商城是国N几大电商企业巨头之一，经过十多年地发展与大量的用户建立了交易往来，赢得了广大用户的信任，如此多的数据，成为企业的无形财务。京东在应用大数据供应链管理与终端用户模型上有着多种方法，其中最典型的就是仓储调拨，借助大数据将库存周转率提高，进而将用户终端体验感增强。京东的终端用户模型构建是另一个典型应用，京东每日产生的个人信息超过了几亿，可以对用户信息进行多角度的分析，从而将简单的个体识别模型构建出来，为用户推送不同的商品，又一次将用户体验感提升了，更增加了下次交易的

6、成功率。2)1号店。每H1号店的在线会员超过几百万个，订单下达以秒计算，且数量及配送地址均不同，也由此发明了“订单电池”。配送中心接到订单通知后，将订单投入到“订单池”，经过对大量数据的处理与筛选，“分波”订单相似性，对订单进行归类，将属性相同的归类到同一个波次中，每15~20个订单可以归入到一个波次中，配送效率及到货速度大大提高了。2.2加强精准策划与营销有效的策划与营销是电商生存的根本，也是利益最大化的有效手段。1）亚马逊。使用数据促成商品交易，这使得亚马逊有着独特鲜明的数据化运作理念。对用户数据的多方位采集进行深化，同时对潜在需求进行挖深度掘。通过采集的数据可以看到，亚马逊将用户

7、搜索的内容记录下来，包括产品浏览详细情况、页面停留时间、与之比较的商品、最终购买的商品等。还设计一个实验，将新产品推送给用户，通过参与有奖的方式获得用户信息，再次对用户信息分析，进而将目标用户确定。亚马逊使用大数据对用户兴趣、喜好、购物倾向等深度挖掘，成为提高交易量的核心手段。2）1号店。对用户信息收集分析从而将用户需求找到，在SBY平台上留有大量的用户信息，可以从屮找到一些规律，利用这些收集起来的用户信息构建出用户行为模型，提供给每一个用户与