移动公司实习心得与移动公司实习自我鉴定总结合集

移动公司实习心得与移动公司实习自我鉴定总结合集

ID:28288394

大小:54.17 KB

页数:3页

时间:2018-12-09

移动公司实习心得与移动公司实习自我鉴定总结合集_第1页
移动公司实习心得与移动公司实习自我鉴定总结合集_第2页
移动公司实习心得与移动公司实习自我鉴定总结合集_第3页
资源描述:

《移动公司实习心得与移动公司实习自我鉴定总结合集》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、移动公司实习心得与移动公司实习自我鉴定总结合集移动公司实习心得时光如白驹过隙匆匆而过,转眼来到移动公司实习已经半个月了。半个月以来,我和公司的同事相处越来越融洽,工作开展的也越来越顺利。这一周,在公司领导的调整下,大多数实习生选择了去外面跑业务,而不再是跟随客户经理做事。我有幸和张彦洁同学分在了一组,组成了搭档。我们的任务是完成无线座机、放号、套餐各十户。7月21号,星期三,这是出去跑业务的第一天,这一天晨会宋姐给我们各自划分了区域,我们这一组分到的区域是逸臣桃源小区那一片.当晨会结束后,我们就坐10路车来到了逸臣桃源小区。在门口,我俩碰到了保安,经过一番交涉后,保安同意我们

2、进去营销了。我们来到了5b门口,决定从1楼挨家挨户一直推销到顶楼(19楼)。此刻,我们把自己定位为一个从基层干起的销售员。我们敲了一家又一家的大门,可惜不少户主家都只有工人在装修,户主还没搬进来,极少数搬进来了的户主也早已安装好了电信网络。虽然整个上午,我们都没有推销出去任何东西,但是我们并没有气馁。因为我们俩谁都知道;成功者永不放弃,放弃者永不成功。这一天唯一的成果是在下午放了一个号,推销出去五个套餐。第二天我们依旧在逸臣桃源小区那一片推销公司的产品,可惜最后被保安赶了出来。这一天,我们只推销出去一个套餐,这一度让我感到彷徨无望,不知道接下来要做什么。还好我的搭档张彦洁同学

3、不断安慰着我,让我再度对我们的事业充满信心。然而,这一天的惨败也让我们进行了反思。第三天我们开始调整战略,上午我们来到了汽车站,我们了解到汽车司机经常跑长途,每个月的话费开销都很比较大。于是针对汽车司机,我们开始推销移动的话费套餐。凭借我俩出色的营销技巧,短短的一个小时,我们一举推销出去四个套餐。这一天的下午,我俩分开跑,在一个小区,我取得了相对辉煌的战绩;放号1个,套餐2个。而我的搭档张彦洁也成功放出去1个号。张家界夏天的闷热天气让我们这些呆在校园里的学生感到了工作的累。出去跑业务不仅考验我们的抗压能力,也考验我们的身体素质。仅仅几天时间,我们便晒黑了不少,,但我们累并快乐

4、着。这期间让我学到了很多在学校期间无法了解到的社会经验,这对我来说是很宝贵的。以下是这几天在外面跑业务自己总结的一点心得。1先交朋友,后做生意。2首先自己要相信自己手中的产品,其次才能让别人也相信。3在工作岗位上一定要不断进行思考,努力改进工作方法,提高工作效率。4要相信团队的力量,但不能依赖团队。5理念对了,离成功就不远了。6推销产品时,态度要和蔼可亲,立场要坚定。7不远因为一时的失败而怨天尤人,要坚信成功就要眼前。7脚踏实地,不要浮躁,真诚所致,金石为开。8一个真正胸怀宽广的人是不会去挑剔客户的性格的。9好好享受过程,但也要重视结果。10细节决定成败,举手之劳的一件小事也

5、有可能给企业和社会带来贡献。12内容。移动公司实习自我鉴定总结我叫***,今年的8月3号,我到东阳移动分公司的横店分局。说实在的,前天晚上的我心情复杂,激动,忐忑,伤不起。然而等我第二天穿上崭新的移动工作服踏进横店分局的那一刻起,先前的不安一扫而光,因为我感受到的是一个非常和-谐的团队,是一个非常有凝聚力的团队,是一个友善而又非常有朝气的团队,是一个分工明确、责任到人、合作中带点竞争、竞争中又不忘合作的設之队!实习两个多月来,耳濡目染,业务日有渐长。先前那些惹不起也躲不起的开户、办卡、补卡、推手机等等业务,一流程的操作,云里雾里,感觉像过山车,一溜烟就办完了。如今,大部分的业

6、务日渐熟练,为客户办业务和推新业务也可以像师傅那样一气呵成了。新的系统CRM的上线,与老系统相比,多了菜单查询和常用菜单添加的模块,更是提高了办业务的效率。业务的提高,真的离不开局长的关怀、店长和值班长的教诲、师傅的悉心指导和同事的帮助。店长和值班长的几次谈话,教诲之音犹在耳边,没有任何借口,服务用语常挂嘴边,做到三主动等等已经印在了我心里。师傅的耐心指导,对业务不厌其烦的示范,在我一步一步从懵懂不知的菜鸟成长为一个职场新人的过程中,师傅付出的精力确实是最多的。对于工作之中碰到的一些问题,同事们也给了我很大的帮助。两个多月的实习,也让我对移动的核心价值观一一“正德厚生,臻于至

7、善”有了更进一步的认识:端正自己的品德,快乐地去服务客户,并且在服务中不断地去完善自己的品德和业务水平。在实习过程中我同时也发现了点问题,营业厅有个别台席的键盘不好拉,操作有点不便,有点影响员工办业务的效率。此外因欠费而来咨询滞纳金的用户也是有的,如果系统在欠费提醒的同时能稍微介绍下滞纳金的问题,我想这样会离移动“沟通100”的目标更近。12内容。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。