毕业设计（论文）报告书

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1、毕业设计（论文）报告书题目__福特汽车营销策划书指导教师肖露云职称讲师学生姓名王磊学号201303041009专业汽车技术服务与营销班级13汽运高职院（系）怀化职业技术学院机械系完成时间2016年5月25日毕业设计（论文）原创性声明和使用授权书原创性声明本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文），是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：日期：2

2、016年5月25日毕业设计（论文）使用授权书本人完全了解学院关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：学院有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权学院可以将本毕业设计（论文）的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本毕业设计（论文）。保密论文在解密后遵守此规定。论文作者签名：指导教师签名：日期：2016年5月25日日期：2016年5月25日目录摘要31绪论71.1课题简介71.2选题背景82、课题调研82.1现状分析82.2策略93设计

3、概念及设计思想93.1设计概念93.2设计思想94设计展开过程105设计成果106结束语10致谢11参考文献12福特汽车营销策划书摘要福特型车，是世界上普通人能买得起的一款家用汽车，在福特汽车公司经营的前15个年头里，在全球，一半行驶的汽车是福特T型车。我们在近几年里已经重新认识到，一个成功的企业制造商应该持续的为顾客提供他们需要其想要的产品，在加个上他们认为物有所值，产品要满足他们对安全性和质量的期望。我们的挑战就是超越顾客的期望，实际上是要创造顾客的热情。”因此，本文针对目前汽车销售现状，对福特汽车公司做出营销方案，力争在今后

4、的销售中取得更好的业绩。关键词福特汽车/市场营销/策划/促销1绪论1.1课题简介1.1.1选题意义福特汽车公司是世界上最大的卡车生产商---福特探险者（与主席兼任执行总裁的亚历山大·特罗特曼合照的这款汽车）是美国最畅销的运动型多功能车。福特F系列汽车在连续营业的14年以来一直是美国最受欢迎的汽车和19年来最畅销的卡车。在欧洲，福特全顺商务车在同种类别的8款汽车中，在近9年内是最畅销的汽车。在担负着福特车本来品牌使命的同时，如何展现通用优越的汽车性能，树立福特的品牌形象，提升中国老百姓对福特汽车的信心，显得尤为重要。1.2选题背景福

5、特汽车集团总裁PhilipBenton把福特汽车公司的营销资源原规划和配置描述为：“我们必须提供顾客想要的高质量的产品。我们在近几年里已经重新认识到，一个成功的企业制造商应该持续的为顾客提供他们需要其想要的产品，在加个上他们认为物有所值，产品要满足他们对安全性和质量的期望。我们的挑战就是超越顾客的期望，实际上是要创造顾客的热情。”因此，1989年福特汽车公司在关注顾客的满意度上开展了一次规模宏大的问卷调查活动。为了确保高质量的顾客服务，福特在全国联合了一大批分销商和社区学院制定一个两年的工作和学习计划，称为福特汽车学生服务教育培训

6、计划，其目的是为福特和LINCOLN-Mercury的分销商提供高素质的初级服务技术人员。2、课题调研2.1现状分析在竞争对手、新加入者的威胁、供应商和顾客的讨价还价能力及替代品的威胁之中，这些控制行业竞争的主要力量在于争取有利位置。下列几家公司构成了行业的主要竞争对手：通用汽车公司(GM)、克莱斯勒公司(Chrysler)和三家主要的日本公司——本田(Honda)、丰田(Toyota)、尼桑(Nissan)以及德国公司——大众（VOLKSWAGEN）①在21世纪初，世界汽车行业竞争激烈。厂商积极采用折扣和其他的优惠政策以刺激消费

7、增长。②日本公司以更加质优价廉的产品吸引了许多美国顾客。③与美国三大汽车公司相比较而言，日本的汽车公司使用了高技术从而控制了成本。然而，美国三大汽车公司却在生产系统的现代化方面进行了大量投资，并与外国公司合作以使公司变得更有效率。例如，福特与马自达合资生产Probe；克莱斯勒与法国雷诺公司合资生产微型车；克莱斯勒与现代公司将生产一种新型的中型车。④美国公司正采取措施收购以国外为基地的小公司，以使产品线更加多样化，并且利用小公司的独立精神和创造力。⑤日本公司正在大量投资美国工厂以避开进口限制；欧洲的公司也在做类似的事情，来避开在19

8、92年欧共体形成一个真正的共同市场后那些新的严厉的贸易制度。此时，规模经济限制了任何主要竞争者加入汽车工业。汽车生产的资金要求极大地增长，使得新进入市场的可能性越来越小。机器人和其他自动化技术的发展有望控制成本。然而，开发和实施这些自动化技术需要巨