关于“互联网”与地产业务融合的思考

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1、关于“互联网+”与地产业态融合的思考一、“互联网+”概念的理解互联网自1969年被发明以来，一直在影响和改变着人们的生活、工作及经济活动，甚至是思维习惯。根据中国互联网络信息中心统计显示，截至2014年12月，中国网民总规模迗6.49亿，互联网普及率迗47.9%，人均周上网时长增加到26.1小时。从数据可以看出当今社会对网络的依赖，尤其在智能手机的普及的当下，互联网已经像空气一样无时无刻的围绕在我们身边。今年十二届全国人大会上，李克强总理在提出了“互联网+”战略，这表明互联网在我国已不再是简单的工具，而将成为经济升级换代的重要驱动，互联网

2、模式可以提供方法、提高效率、建立平台及打造生态，它将对我国的经济、文化、环境和资源都产生着深远的影响。“互联网+”的核心虽然是融合，但并不是将互联网与传统产业进行简单机械的相加，而是利用互联网技术、方法和思维去改造和优化传统产业，换句话说就是盘活存量、引入增量，存量就是原来产业领域中未被完全开发及利用的资源，例如众筹模式的余额宝，使原来百姓不可进行投资的零钱进入了投资市场；增量就是通过互联网实现原有产业的服务增值，如滴滴打车，通过网络平台使乘客与司机优化了服务的契约关系，生成了某种个性化、订制化的产品与服务二、“互联网+”对于地产领域的影

3、响近两年来，随着中国金融市场的逐渐规范化和房地产行业防控风险能力的提升，资本市场给房地产行业带来了巨大的压力，整个房地产行业面临房子不好卖、钱不好挣、行业不好干的困境。而与此同时，互联网与产业的融合时代来临，房地产行业门内外顺应移动互联网时代的创新举措不断，其中一些创新无疑已经改变了房地产行业的游戏规则。如：花样年旗下的“彩生活”上市，其估值超过了母公司；小米投资的“You+国际青年公寓”携互联网思维轻而易举进军房地产行业等。但不论如何操作，实际上就是地产商们回归到用户和产品两个维度上寻找痛点，建立与客户的深度横向连接与纵向连接，挖掘客户

4、需求，提供多业态的增值服务，推动单纯住宅社区向城市服务配套商转型，谋求行业的发展空间。三、“互联网+”与地产业务融合的思考国家对于房地产业进行了调控，使其回归了一般商品属性，虽然市场中购房需求仍然存在，但市场环境已从等饭吃变成了争饭吃，同时，购房者对于房屋的选择和购买变得更加理性。如何吸引客户的眼球，增加用户的黏性以提高客户的转化率成为了关键，而“互联网+”正好是一个可以利用的抓手。1、地产项目推广的互联网+创新如何准确投递产品信息给有需求客户是推广宣传的终极目的。以往的房地产宣传以派单、媒体广告、信息投递的强销模式为主，这些形式在以往房

5、地产形势大好的情况下可以“将信送给加西亚”，但在整体销售形式不好的情况下，以往的推广方式或多或少的都出现了应用上的瓶颈，派单已解决不了客户对楼盘了解所缺少的时间及空间问题，媒体广告在地产资金周转较慢的情况下成为了消耗较大的运营成本，信息投递往往忽视了客户关于隐私安全及免骚扰的需求。面对以上问题，“互联网+”或许是更好的选择。互联网时代的客户大致可以分三级：第一级是萍水相逢的用户级，第二级是购买了产品的会员级，三是可以为我们带来用户的粉丝级。应对第一级客户以前往往是应用派单及媒体广告的形式，而现在很多案例给出了互联网时代的新方法、新出路。拿

6、哈西中海雍景熙岸为例，该项目开始销售时为期房，也存在着时间空间无法体验及营销成本核算的问题，为此项目采用了“零广告费营销”，依托微信平台进行营销。只要吸引客户扫一个二维码，就完成了与客户的绑定，而能跟此订阅号长期绑定的正是有刚性需求的客户群体，更可怕的是从预售到现房销售，被绑定客户跨越了时间和空间的壁垒，产生了陪伴项目的成长参与感，还在不知不觉中完成了蓄客，这些动作的完成却没有在广告投递中花一分钱，开发商只需按时发布项目的近况和定时进行一些活动，潜在客户数量及合理定价的情况通过微信平台便可逆向查明。应对第二级客户以前往往是通过电话或短信进

7、行信息投递，这种对没有需求的客户或许会造成被骚扰的反效果，而另一些有需求的客户却抱怨没有及时收到消息。互联网时代推崇的用户关系不是给客户下跪或者让客户下跪，而是和客户一起玩，这里不妨应用互联网平台建立业主之间的连接，提供给业主超值的“软服务”，经常开展线上线下的老客户活动和会员活动。首先通过微信平台在重大节日组织业主抢红包、给业主送福利，提供超出期望值的惊喜，完成客户的全绑定，其次通过微信平台进行客户分级，将项目的最新信息于第一时间投递给会员用户，在不影响会员客户私密的情况下完成了信息的准确投递，同时增加了会员客户的黏性，使其逐步转为粉丝

8、客户。第三级客户是以前往往被忽视的群体，互联网时代呼吁企业要从从信息对称走向信用对称，成交只是新的起点，杜交化营销的波纹效应将要发生巨大的作用，比如龙湖地产推出的龙湖社区生活APP，虽然这款软