鞍山市人社局办事指南（2017年版）.doc

《鞍山市人社局办事指南（2017年版）.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、鞍山市人社局办事指南（2017年版）鞍山市人力资源和社会保障局2017年4月鞍山市人社局办事指南（2017年版）鞍山市人力资源和社会保障局2017年4月鞍山市人社局办事指南说明为认真贯彻落实市委、市政府关于全面振兴钢都的工作要求，进一步提高人社系统行政效能和服务质量，便于对人社业务实行全过程管理和过程监控，推动各项任务有效落实，特编制《鞍山市人社局办事指南（2017年版）》（简称《办事指南》）。《办事指南》是广泛征求各单位、各部门的意见，参照标准化工作要求，在《公共事项服务规范（2015版）》基础上修改完善制定而成的。内容基本涵盖了人社业务全部范围，包括就业、社保、人才、人事务和劳动关系五

2、大板块112个服务事项的工作标准，每个标准包括18项具体内容，分别是：⑴事项编码；⑵服务对象；⑶受理部门；⑷受理地址；⑸联系人；⑹联系电话；⑺法定办理时间；⑻承诺办理时限；⑼受理条件；⑽受理材料；⑾法定依据；⑿是否收费；⒀办理流程；⒁流程图；⒂处室负责人；⒃负责人电话；⒄分管领导；⒅监督投诉电话。社保经办服务工作标准另行成册。《办事指南》的制定旨在强化对人社业务全过程的管理、监督和服务，让群众知道事情该怎么办，让工作人员清楚业务必须这么办。一方面，《办事指南》对群众办事起到指南作用，群众只要对照办事指南就能够清楚要办理的业务应该准备什么样的基础材料，到哪个部门办理，和哪位工作人员联系，多长

3、时间应该办结，不满意找哪个部门和哪位领导投诉。另一方面，《办事指南》是人社工作服务标准提质增效的最新范本，是工作人员在服务群众过程中必须遵守的标准和规则，对工作人员起到监督约束作用，避免拖拖拉拉、推诿扯皮等现象发生，有利于提高工作效率，营造风清气正的工作环境，为干部清正廉洁提供机制保障。《办事指南》内容在鞍山市人力资源和社会保障局网站上公布，服务事项办理流程图在具体业务受理处室的明显位置张贴公示。清单目录1.创业培训工作标准……………………………………12.劳动密集型小企业贷款工作标准…………………………43.进驻创业孵化园工作标准…………………………………74.创业带头人认定工作标准……

4、…………………………105.招聘服务工作标准………………………………………146.求职服务工作标准……………………………………177.职业技能培训工作标准…………………………………208.就业困难人员办理社保补贴工作标准………………249.公益性岗位岗位补贴和社保补贴工作标准……………3310.领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险工作标准…3711.领取失业保险金人员申领丧葬补助金和抚恤金工作标准…4012.女性领取失业保险金人员申领生育补助金工作标准…4313.失业保险金申领备案工作标准…………………………4614.失业保险金异地转出工作标准…………………………5015.失业保险金异地

5、转入工作标准…………………………5316.参加失业保险保单位缴费稽核工作标准………………5617.参加失业保险单位个人缴费补录数据工作标准………5918.参加失业保险单位保险关系转移工作标准…………6219.就业困难人员认定工作标准……………………………671.失业人员档案管理工作标……………………………702.《就业创业证》办理工作标准…………………………733.用工备案（就业登记）工作标准……………………764.行政复议工作标准……………………………………805.社会保险基金监督标准工作标准…………………836.公务员（工作人员）录用工作标准………………867.公务员（工作人员）转任工

6、作标准……………………898.公务员（工作人员）调任工作标准……………………929.公务员（工作人员）提前退休工作标准………………9510.机关工勤人员调动工作标准…………………………9811.公务员奖励工作标准…………………………………10112.行政表彰工作标准……………………………………10413.公务员职务任免及职务升降工作标准……………10714.公务员考核工作标准…………………………………11115.公务员培训工作标准…………………………………11516.公务员申诉工作标准…………………………………11817.事业单位岗位设置管理工作标准……………………12318.事业单位工作

7、人员聘用合同鉴证工作标准…………12619.事业单位公开招聘工作人员工作标准………………12920.事业单位人员调配工作工作标准……………………13221.开发园区人员聘用工作标准………………………13522.公开选聘高层次优秀管理人才工作标准……………1371.事业单位管理岗位聘用备案工作标准………………1392.事业单位管理岗位人员年度考核工作标准…………1423.各类职称证书、执业资格证书审核发放工作标准……146