2018组织市场部年度工作总结精选模板

《2018组织市场部年度工作总结精选模板》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、2018组织市场部年度工作总结精选模板  市场部年度工作总结做得好不好极大影响着下一年度的工作安排，也体现着管理者的管理水平；也是作为对投资人或股东的报告，表明自身工作的情况。   市场大事记  组织年度工作总结的目标在于以下3点：  1.在制定年度工作总结过程中有效地控制总结的思路和撰写的标准。  2.审核市场部主管提交的年度工作总结，对总结中所涉及的问题及时纠偏。  3.在组织学校年度工作总结的过程中实现对中层帮带。  4.确保学校整个年度工作总结的完成。   组织要点  第一：当结果目标大于计划目标时，总结的内容要适当偏向于经验的积累和固化。  第二：当结果目标小于计

2、划目标时，总结的内容着重分析实施过程中出现的问题和经验教训。  一个真正具备管理素养的管理者，是可以超越自己的特质，给予团队人员可复制化的东西，让自身的管理范围和能效得以扩展。这也就是要求管理者对工作有符合事件特性的流程以及完成流程所需的工具。在组织学校年度工作总结的过程中，需要做好以下工作：   操作流程   1  商讨总结要点  实施步骤：   根据学校运营情况，确定各业务方的总结要点：  1）导致招生任务没有完成的重要因素：  （1）市场团队人数不符合要求；  （2）市场团队人员个人薪资过低，导致工作情绪低落；  （3）因考核方案不合理而不能有效地激励市场团队人员； 

3、 （4）月度市场投人不够；  （5）月度招生任务没按年度招生计划设定；  （6）市场部主管个人管理水平不够；  （7）其它原因。   2）影响市场宣传效果主要因素：  （1）月度市场投入低于产生效果的临界点；  （2）没按岗位规范要求制订完整的月度市场计划；  （3）市场宣传的对象选择不准，市场宣传的诉求点因过分夸大而导致客户不信任；  （4）市场宣传的渠道单一，各市场宣传渠道的投入比例不合理；  （5）市场活动的执行过程没按岗位规范要求；  （6）市场专员的个人能力不够；  （7）其它原因。   3）影响咨询转化率的主要因素：  （1）咨询师的岗位职位人数不够，工作负荷太

4、大；  （2）咨询师不按岗位标准开展工作；  （3）咨询师没有掌握一定的咨询技巧；  （4）市场部主管的咨询管理工作力度不够；  （5）没能有效地控制学校演讲效果；  （6）咨询师个人能力不够；  （7）其它原因。  2  召开动员会议  实施步骤1:  召开动员专题会议，参加人为市场部主管以上干部。   实施步骤2:  讲解做好学校年度总结的重要性及思路  （1）总结成功经验，吸取失败教训，找出可提升点；  （2）为制定下一年度的学校经营计划打好基础，找准提升方向和工作重点，找到提升的方法。   实施步骤3:  市场部主管总结市场工作的完成情况，做总结学校年度工作。   

5、实施步骤4:  明确学校年度总结要求，需要明确学校年度市场总结与计划模版格式、增加年度工作总结要点、完成时间8-10天。   3  督促工作进度  实施步骤1：   询问市场部主管的年度工作总结进度  （1）要求市场部主管按年度工作总结的工作量划分时间，并安排工作进展；  （2）按工作进度表确定需要完成相应的工作量。   实施步骤2:   询问市场部主管所需帮助以及协调资源  如果有市场部主管需要其它部门管辖的数据、资料，安排相关负责人配合。  4  阅读总结报告  实施步骤1:    详细阅读各部门的总结报告  （1）通读全文，查看是否完备；  （2）查看数据是否矛盾； 

6、 （3）查看全文是否逻辑清晰；  （4）学校校长最终查阅。  实施步骤2:   查看并确认各业务方面存在的主要问题  （1）查看所总结的问题是否能够解决；  （2）判断决定这些问题是否带来业务的大幅增长。   实施步骤3:  确定时间规范：2个工作日内。  5  讨论报告  实施步骤1:  存在以下情况时，须召集市场部主管个别讨论其年度工作总结  （1）总结报告不全；  （2）数据矛盾、有误；  （3）分析问题模糊；  （4）与学校校长的判断存在差异。   实施步骤2:  若存在以上的任何问题，则需责令市场部主管改年度工作总结。   操作规范的重要性  一个完整的活动组织体

7、现着管理者的工作素养，并且有利于形成完整的闭环，为来年形成有力的数据支撑。