国际航空货运代理公司调研报告

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1、际航空货物运输流程调研报告——以大连通达货运代理有限公司为例一、调研背景1、调查目的通过对大连通达货运代理有限公司一般货物航空货代流程的调研，Y解并熟悉国际货运代理公司在一般货物的航空货代业务方而的具体流程与操作。2、调查对象大连通达货运代理有限公司3、调研时间2014年4月23日4、调研地点大连甘井子区航空园74号楼102室二、公司概况大连通达货运有限公司成立于1993年，注册资本金551万元，系经国家商务部批准具有全球物流资质的大型综合物流企业，是中国民航总局指定的中国航空运输企业国际、国内空运业务销售一级代理。公司经中华人民共和国大连海关批准，享有进出口报关权。公司

2、经过十几年的快速发展，至今已成为一家集物流、贸易、制造、公益的综合企业，公司的发展获得了政府和社会的认同，被评选为大连市外商投资企业协会、大连市快件企业协会、大连报关协会副会长单位，在大连地区同行业屮率先通过IS09001国际质量管理体系认证，连续被市工商机关授予《信合同守信用》和《消费考满意单位》，2007年又被中国社会经济调斉所和辽宁省区域经济研宄会评誉为辽宁市场“企业信誉、服务质量、管理水平”AAA信誉企业。2009年，被海关总署评为“全国优秀报关企业”，公司有2名报关员被评为“全国优秀报关员”，在大连代理报关行业1000余家企业当中，被评选为大连市代理报关业A类资

3、质的5家企业之一。公司主要经营国际国内空运、海运、国内陆路运输、货物仓储（在大连保税区拥有10000多平方米的仓储库）：进出口报关报验和中国全境第三方物流；国际、国内商业快递，亦是屮国“通商急便”TUSH0-EXPRESS（中日专线快递）产品的提供商。大连通达货运有限公司总部设在大连，经过十几年的发展，先后在国内的上海、北京、广州、东莞、无锡、南京、武汉设立分公司，并通过在全国各地的加盟和代理服务（加盟和代理均选择该地区最有优秀的合作伙伴），现在已建成覆盖中国全境的空运、陆运物流网络。公司坚持“物流为主，多元发展”的企业发展战略，有力的带动了集团下属的大连和达电子有限公司

4、、大连鲜丰服装有限公司、大明洋科技发展有限公司、东海健身中心等企业在各行业中的快速发展。“多元化”经营所产生的良好业绩己成为促进公司主业发展的助推器。三、航空的具体业务流程（一）、国际航空运货物的收运条件和程序一、收运条件（1）一般规定①根据中国民航各有关航空公司的规定，托运人所交运的货物必须符合有关始发、中转和到达国家的法令和规定以及中国民航各有关航空公司的一切运输规早。②凡中国及有关国际政府和空运企业规定禁运和不承运的货物，不得接受。③托运人必须自行办妥始发海关、检疫等出境手续。中国民航各空运企业暂不办理“货款到付”（COD）业务。④货物的包装、重量和体积必须符合空运

5、条件。（2）价值限制每批货物（即每份货运单）的声明价值不得超过10万美元或其等值货印（未声明价值的，按毛重每公斤20美元计算）。超过时，应分批交运（即分两份或多份货运单）：如货物不宜分开，必须经有关航空公司批准后方可收运。（3）付款要求①货物的运费可以预付，也可以到付，但需注意：a.货物的运费和声明价值费，必须全部预付或全部到付。b,在运输始发站发生的其他费用，必须全部预付或全部到付；在运输途屮发生的费用应到付，但某些费用，如政府所规定的固定费用和机场当局的一些税收，如始发站知道时，也可以预付；在目的地发生的其他费用只能全部到付。②托运人可用I列付款方式向承运人或其代理人

6、支付运费：人民币现金（或中国人民银行国内支票）注：代理人不得接受托运人使用旅费证（MCO）或预付票款通知单（PTA）作为付款方式。二、收运程序（1）托运人在交运货物时，应填写“国际货物托运书”和提供与运输有关的文件，托运人应对托运书上所填内容及所提供与运输有关运输文件的正确性和完备性负责。（2）代理人在收运国际货物时，应认真完成下列程序：①着重检查货物内容了解托运人所交运的货物是否属于特定条件不运输的货物，特别应注意交运的货物是否属于危险品，或货物中可能含有危险品。如属于或含有危险品，应按承运人与代理人的有关协议及国际航协危险物品规定中的有关规定办理。货物的目的地代理人应

7、了解托运人所交货物是否系通航地点，如目的地无航站时，可建议托运人将货物到达站改为离目的地最近的一个通航地点，但收货人栏内仍须填货物的目的地。货物的包装和体积代理人在收运货物时，应检奔货物的包装情况和货物的尺寸。对于包装不牢，过于简陋以及带有旧标志的旬装，应要求托运人重新包装。另外应检查货物的体积是否符合所装载机型的要求，对于联程货物，则应考虑其中转航站所使用的机型。海关手续检杳货物的报关手续是否齐备。②上述四点均符合要求时，请托运人填写托运书，代理人应着重检査托运书上有关各栏的填写：货物品名栏(包括体积及尺寸)检杳货物品名栏内