加强护理安全管理提高护理工作质量

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1、加强护理安全管理提高护理工作质量闫海珍(吉林省松原市中心医院吉林松原138000)【摘要】目的护理安全管理是保证护理质量的基础，是防止和减少医疗事故和医疗纠纷的重要环节。方法通过开展安全教育、规范制度等措施加强护理安全管理。结果护理工作面广，琐碎复杂，存在不安全因素较多，直接影响患者疾病的康复，从细节上落实护理安全和管理，保证患者的安全。结论护理人员在实际工作中应加强工作责任心，预防不安全隐患，提高护理质量。【关键词】护理质量安全管理【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2013)35-0211-01护理安全管理是保证护理质量

2、的基础，在实践中我们体会到，护理安全重在务实，从细节上抓管理，在实际工作中加强工作责任心，预防不安全隐患，提高工作质量，为患者创造一个安全、整洁、安静、舒适的环境，促进患者早H康复。近几年来我院着重抓医疗护理安全工作，使我院医疗护理管理工作质量有了很大提高。具体方法如下：1安全教育是提高护理质量的核心1.1经常开展安全教育教育护士从思想上认识到安全意识是保证护理安全的前提条件，经常进行安全教育，使护士牢固树立“安全第一、质量第一”的观念，不断增强安全意识,落实护理安全措施，在工作中忠于职守，爱岗敬业，患者至上，热情服务，一切为了患者，维护患者权利，为患者排

3、忧解难。因此应注意从以下几方面加强对护理人员的教育和培训：1.1.1职业道德与法律意识教育。要求护理人员具备良好的职业道德，尤其是注重培养良好的“慎独”精神，在加强职业道德教育的同时，开展法律知识规范化培训，引导护理人员学法懂法，牢固树立“安全第一，质量第一”和依法施护的观念，每年进行护士条例、护理法律、法规考试二次，要求人人参与，个个良好。1.1.2专业知识及计能培训，定期的专业知识及技术培训是保障医疗安全的基础。成立护理理论与技能带教小组，由资深护士担任，每月进行护理知识讲座与护理技术操作技术规范指导，每年进行在岗护理人员基本知识与技能考试四次，考试成

4、绩与年终考核挂钩。考试合格后才能独立上班。年终对各级护士、护士长进行考核。提高护士工作的主动性、责任心及护士对自身行为的约束力。使护士认识到，护士不仅是护理工作的执行者也是病房管理的实施者。1.2规范护理规章制度护理规章制度是护理安全的基本保证，是执行各项护理工作的标准，也是护理管理的重要内容，护理部建立了相应的规章制度，制订了护理工作流程、工作目标，责任到人，定期组织全院护士学习医院的各项护理管理制度以及《卫生法律法规》、《医疗事故处理条例》等文件，对护士开展安全知识讲座，典型案例分析和安全知识考试，做到护理安全人人知晓，人人有责。1.2.1严格交接班制

5、度既按治疗情况交接班，按抢救、仪器使用交接班。实行头与床边交班相结合，要交病情、治疗、护理、各种管道及特殊治疗，做到床头看清，U头交情，书面写清。护士交班时要与每位患者有眼神的交流，对患者的陈述认真倾听，如护理方法不能解决的即吋向医生汇报，对危重患者要详细交接，认真记录。1.2.2认真执行三查八对制度（1）医嘱查对：服药、注射、输液、输血查对。（2）不要随意简化操作程序、忽视每次查对，三查八对要记清。不可凭主观经验估计行事，忽视操作中的病情变化。（3）不要放手对护生监督的独自操作。（4）严格执行护理查房制度，护理部每周参加科室大查房一次。严密观察病情了解患

6、者的主诉、不适、苦恼和生活不便之处及社会问题。尽可能地为患者解决问题。消除患者的烦恼及后顾之优，保持稳定乐观的心情配合治疗护理。1.2.3严格消毒隔离制度成立院内感染管理科，定人负责，定期消毒监测，监测不合格者，扣出当月绩效考核工资。1.2.4加强分级护理制度根据护理级别加强基础护理，严格各项护理技术操作，定期进行考核，不定期进行基础护理大检查,力求基础护理工作落到实处。1.3加强安全管理安全管理是保证护理安全的基础，工作质量是医院的生命线，加强护理质量的监管力度，不定期地对护理工作进行监督、检查、求证。落实护理人员肉位责任制，岗位责任是搞好护理安全的关键

7、，根据各科室工作特点，进行明确的分工，做到责任落实到人，各班工作有序，做到忙而不乱，一切为“以患者为中心”，做好各项护理工作同吋要减少或杜绝不安全隐患，切实让患者在住院期间感到安全，消除思想顾虑，专心治疗。2加强护理工作环节质量2.1加强对环节质量的监控建立质量控制小组，定期对医院的护理环节质量进行检查，在检查中发现的违规操作、差错、护理缺陷，及时反馈、查处，并完善制度、加强监管，杜绝类似的情况再次发生，做到护理质量有人抓，事事有人管。2.2规范工作流程，注重环节质量做好对患者的入院介绍，争取患者的合作，患者面对陌生环境难免会产生生疏感觉，护理人员应对患者

8、态度和蔼，住院后及时介绍医院的《患者须知》和规章制度，实施健康教育