文秘1-3章考试习题

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1、姓名：分数：一、单项选择（共20分，每题2分）1、（）是信、0、整理的最后步骤。A、筛选B、校核C、加工D、编制2、再快的信息也有滞后性，因此秘书工作须把握（）原则。A、追踪原则B、超前原则C、选优原则D、以上都不是3、近来兴起的各级人民政府“电子政务”，更是秘书工作（）的标志。A、参谋职能化B、管理科学化C、办公电动化D、办公手段现代化4、（）是一定集体或集团利益的代表者，对群众活动起着率领、引导、组织、指挥的作用。A、领导者B、领导班子C、作用客体D、群众5、（）指领导者领导社会镞组织实现其目标所提出的确定意见。A、领导意阁B、领导活动C、领导班子D、领导机关6、企业中的各类宣传画报属于（

2、）信息。A、图像B、数据C、文字D、语言7、股市信息属于（）信息。A、阁像B、文字C、动态D、静态8、对信息材料修饰润色是属于信息整理的（）程序。八、筛选B、校核C、加工D、编制9、（）是收集、获取信息的最基木方法。A、观察法B、问卷法C、协调法D、询访法10、信息的（）是整个信息工作的最后核心。A、收集B、储存C、整理加工D、利用二、多项选择（共30分，每题3分）1、秘书工作的基本属性：（）。A、中介性B、辅助性C、政治性D、服务性2、秘书工作的“三服务”具体主要指哪三服务？（）A、为所有领导服务B、为广大人民群众服务C、为直接领导服务D、为与本系统有关的部门及其成员服务3、领导活动的要素一

3、般可概括为（）。A、领导者B、被领导者C、领导活动D、作用客体4、信息校核最常用的方法有（）。A.询访法B.分析法C.核对法D.调查法5、秘书部门在闩常工作中，收集信息的内容包括（）A.系统内信息B.上级信息C.平行信息D.社会信息E.历史信息F.国际信息6、信息的主要特征（)0A、开发性B、共享性C、无限性D、时效性7、秘书信息工作的基本耍求有()OA、准确B、及时C、全面D、适用8、信息成为信息资料的程序冇（）阶段。八、筛选B、校核C、加工D、编制9、以下装扮不符合秘书身份的有（)A.化淡妆，穿工作服B.发型新潮C.天天“女黑侠”D.化浓妆，穿松糕鞋10、在接听电话吋，如果对方喋喋不休，废

4、话连篇，你怎样处理？（）A、立即把电话挂断B、“您烦不烦，啰啰嗦嗦……”，先教训他，再把电话挂断C、“请问您还有别的事吗？”或者“对不起，我还有急事要办。”再挂断电话D、“对不起，您打错了或您离题了”，再挂断电话三、判断题（共10分，每题1分）1.领导这个词的含义就是担任领导职务的个人或群体。（）2.信息索取法只能无偿索取信息，不能花钱购买信息。（）3.地震前的预兆属于社会信息。（）4.信息的整理加工，是整个信息工作的核心。（）5.对错误的信息不能及时发现，其造成的损失和危害就会越大。（）6.领导者和秘书在封建社会是主仆关系，在资本主义社会是雇佣关系，在社会主义也是雇佣关系。（）7.所有文件都

5、需由机关正职领导人签发后，秘书部门确认无误后方可付印。（）8.“守口如瓶，滴水不漏，提高警惕，严肃纪律，切忌麻痹大意，掉以轻心。”体现的是秘书工作的迅速原则。（）9.“不分亲疏，一视同仁”。是秘书人员应具备的美德。（）1.秘书工作的作用里，其中“负责承上启下、文件吞吐、信息集散、决策下达、内外联系”说的是枢纽作用。（）四、简答题（每小题5分，共20分）1、简述秘书与直接领导相处的主要原则？（5分）2、简述秘书工作在领导活动中的作用？（5分）3、什么是信息处理？它包括哪儿部分（环节）？（5分）4、简述信息收集的方法？（5分）五、综合题（共20分，2题）1、该听谁的？某公司赵副经理因一项对外业务工

6、作与焦总经理争执起来。后来，赵副总与王秘书出差时埋怨焦总主观武断，导致决策失误，给公司造成损失。王秘书知道焦总与赵副总平吋意见就不一致，现在，赵副总明显是想争得王秘书的冋情与支持。问：王秘书应该怎么选择？从“秘书与领导班子相处的原则”说明你的理由。一、投其所好，同情并支持副总，对总经理颇有微词。二、维护一把手的权威，大讲总经理对公司的种种努力、累累硕果。三、耐心解释，说好话不说闲话，拟补领导间的裂痕。2、假如你是某房地产公司办公室秘书，当中国人民银行发布关于降低贷款利率的信息后，你公司领导决定利用这个时机贷款，然后购买十•地扩大业务，你从信息工作的角度应该做哪些工作？六、实务分析题（20）随着

7、国家对职业教育的重视和帮扶，我校不断发展壮大，招生人数不断增加。但也面临一个严重问题：即流失率不小，每期会有几十个学生失学。假如你是校学生处秘书，请你运用“科学决策及其程序”分析原因，然后制定出对策。