国内旅游社交平台的发展现状与趋势探讨

《国内旅游社交平台的发展现状与趋势探讨》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、国内旅游社交平台的发展现状与趋势探讨在旅游业和信息技术产业的推动下，旅游社交平台成为了一种全新的旅游业态。本文从对旅游社交平台的概念界定出发，梳理并归纳了目前全球范围内旅游社交平台的类型构成和产品特性，并在此基础上对冃前国内旅游社交平台的发展概况与趋势展幵探讨。引言移动互联网的迅猛发展对旅游者的信息搜寻与传播yy式、旅游购买决策产生了很大的影响。以UGC（用户生成內容）內容为核心的在线旅游社交平台也幵始崛起。随着智能设备的普及，以移动互联网为基础的新兴旅游消费模式也己经形成，基于UGC（用户生成内容）模式的各大旅游社交平台

2、在产品和服务内容上也尝试着更多延续性的发展。一、旅游社交平台的概述在web2.0时代，旅游者的需求不再停留于单向的产品搜索、询价和预订“机+酒”，他们更向往在旅游前、旅游中、旅游后能获取真实可靠的目的地信息、随时购买和体验目的地的任意线路与产品、全面的展示和分享自己的旅游经历和故事。基于此，作为在线旅游平台的重要组成之一，旅游社交平台应运而生。（一）旅游社交平台的概念旅游社交平台的基础是旅游，通过社区互动、游记共享、旅游攻略分享和旅游经历点评来凝聚用户。旅游社交活动其实是一个偏向于从消费者角度形成的最终需求来源，这也和目前

3、主流的在线旅行社（OTA）在线旅游有着木质的区别。不难发现，旅游社交平台能从很大程度上激发旅游者的需求认知识别，加速旅游者的购买决策。旅游社交平台与一般的社交平台相比，则更注重社区中对于旅游目的地文化的探？，人与人之间的关系即首先基于地域性，而非熟人关系。旅游社交平台上有专业的旅游人群，对于个体在旅游过程中遇到的行程问题、文化冲突等进行热烈讨论与交流。综上，旅游社交平台可以被认为是提供真实可靠又具备高品质旅游经验、提供浏览和分享丰富的旅行信息的场所。旅游社交平台是社交网络与旅游产业的强化与融合，是一个真正以用户为屮心的在线

4、旅游服务端，它能满足用户互动分享的个性化需求，提高用户的旅行体验。（二）旅游社交平台的类型目前，旅游社交平台的功能细分己经相对成熟，所提供的产品和服务较为多样，能基本能满足用户的多样化需求。根据笔者的统计和整理，目前世界范围内具有较长发展时间和较全面功能体现的旅游社交平台可以被分为以下几个类别。1.经历分享型这一类型的旅游社交平台为用户提供大量旅游者的相关旅游经历，甚至与主流的社交网络进行关联，能让用户第一时间了解到自己的朋友去了哪里，如何感受。例如:Gogobot收集了超过60000个目的地的1000多万条建议，还会给用

5、户提供来自其Facebook、Twitter或者Foursquare上的朋友的旅游建议。Triple则是鼓励用户用讲故事的方式将旅行呈现给周围的朋友。国内的穷游、马蜂窝、途友、蝉游记、游多多、魔房、青驿、在路上等也主要以攻略分享、游记展示、旅游出行指南等得到大量用户的关注。1.专家咨询型专家咨询型的旅游社交平台上，用户可以与旅游行业资深人士进行沟通和互动，旅游专家们会为寻求实用信息的旅行者提供建议。自诩是世界上最智能的旅游社交网络的Tripatini是美国社交旅游咨询专家，这些专家包括旅游达人、旅游频道或杂志记者、旅游产品

6、代理商、产品供应商及其他本地旅行专家。Tripwolf使用户能阅读旅游专家和旅行者的诀窍。用户会找到回答问题的专业人士。裾行业人士消息，国内的穷游、马蜂窝也正在不断朝着PGC（专家生成内容）模式的旅游社交网络转型。2.旅游发现型这一类型的旅游社交平台主要以帮助激发人们的旅游需求认知为主要功能。其核心价值在于帮助用户找到想去的旅行目的地，而不是在用户决定冃的地之后帮助用户寻找住宿之处以及进行什么旅游活动。拥有超过2000万用户的Wayn,作为世界最大的社交旅游分享平台之一，就是基于让直通道和的陌生人一起展开旅程。Wander

7、Fly被称为美国旅游发现分享搜索社区，该平台还能为用户设计一整套的出行计划，如果用户关联了Facebook等主流的社交网络平台，那么WanderFly甚至会告诉用户，在他即将到达的旅游冃的地，会偶遇哪几个朋友。3.文化体验型这一类型的旅游社交平台更侧重于用户旅游过程中对旅游目的地社会文化的学习、与当地居民的文化交流。作为全球最大的提供免费住宿的平台，CouchSurfing以“来者皆是客”为主要口号，提出了这样的建议：用户在旅游过程中留宿当地人家庭，待下一次旅行，双方交换角色。MMmule也是主要集中于建立旅游者与目的地居

8、民关系的旅游社交平台，这一平台根裾旅游冃的地居民所需，倡导用户把自己的爱心物品带到全世界，以慈善为目的，同时换取一生难忘的旅游经历。国内的途友、魔房作为主要为自驾游和自助游游客提供相关服务的旅游社交平台，也积极为用户探索寻找同游伙伴、搭车而行等增加旅途文化交流的活动。1.一站式服务型与之前四种类型的旅游