浅谈电子商务环境下商业银行的服务与创新

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。浅谈电子商务环境下商业银行的服务与创新　　【摘要】论文从电子商务的相关概述、电子商务对商业银行的重要意义、当前商业银行的服务与创新存在的问题、改善电子商务环境下商业银行的服务与创新的几点途径四个方面进行阐述，希望对商业银行的未来发展提供可参考性意见。　　【Abstract】Paperelaboratesfromfouraspects：e-commercerelatedconcepts，thesignificanc

2、eofe-commerceforcommercialbanks，theproblemsexistingintheserviceandinnovationofcommercialbanks，andthemeasuresofimprovingtheserviceandinnovationofcommercialbanksinthee-commerceenvironment，hopingtoprovidereferencesuggestionforthefuturedevelopmentofcommercialbank.　　【关键词】电子商务；商业银行；服务与创新；改善途径　　【Keyword

3、s】e-commerce；commercialbanking；serviceandinnovation；improvementapproach　　【中图分类号】；【文献标志码】A【文章编号】1673--0057-02　　1引言为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　

4、随着科学技术的飞速发展，推动我国商业银行不断开展金融业务，电子商务的种类逐渐呈现快速增长的趋势。电子商务的形成，对商业银行有着至关重要的作用，促使商业银行的服务与创新取得了一定的进步。但是，也会产生相应的不良问题。因此，本文对电子商务环境下商业银行的服务与创新进行详细探讨。　　2电子商务的相关概述　　电子商务的概念　　电子商务的概念，指的是商业银行在创新的背景下，所开辟的一条新道路。电子商务的不断兴起，使得大多数团体及组织对电子商务的概念有着不一致的见解。比如，国际商会就商业银行的发展状况而言，对电子商务有了全新的定义，即电子商务可以很好地实现整个商业活动的目标，促使商业银行具有电子化等

5、特点。从技术方面而言，电子商务是多种技术的统称。不仅如此，美国学者认为，电子商务也可以称作是现代化服务与创新的方法，这样全新的方法可以满足广大人民的大量需求。　　电子商务的众多特征为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　与较为传统的电子商务活动相比，现代化电子商务具

6、备诸多特征，主要体现在以下几个方面：第一，电子商务的虚拟化。随着科技技术的不断发展，促使现今大多数交易方式为电子交易，电子交易的优势便是无须卖家与消费者之间面对面交易。整个交易过程均是在互联网中进行，使得电子商务具有虚拟化的特点。从卖家的角度出发，卖家可以在互联网中发布产品的相关信息，便于消费者浏览，最终实现电子交易的目的[1]。第二，电子商务的跨越时空性。电子商务具有跨越时空性的特点，主要是由于电子商务及其他业务受到时空的限制，大幅度降低了商业银行的经济运行成本。较为传统的商业银行，其服务时间受到一定的限制，而现代化电子商务的服务时间为二十四小时。所以，电子商务具有跨越时空性的特点。第

7、三，电子商务具有较高的交易效率。因整个交易过程在互联网中进行，并且诸多消费者可以根据自身的需求，进行探索与购物，电子商务为众多消费者提供了诸多便利条件，同时逐渐成为一种全新的购物渠道。　　3我国银行抵押贷款的发展现状　　在我国消费者消费信贷中，银行抵押贷款在竞争日益激烈的市场环境中占据着主导地位，使得银行抵押贷款成为我国商业银行发展的重要手段，同时被抵押贷款企业看作重要的发展方向。在20世纪90年代初期，与全国银行抵押贷款的余额相比